Reviews over Leasemaatschappijen

Nooit meer dan ook nooit psa

Alles gaat goed zalang ze maar niks voor je hoeven te doen
als er iets moet gebeuren hebben ze geen tijd
Excuus we hebben het druk en zieken en veel mail
Dussss doe geen zaken met PSA lease
Je brengt h eigen in de priblemen

Sterke punten
Geld ontvangen

Zwakke punten
Geen tijd voor en alles duurt gemiddeld 2 a 3 maanden
niet als je een nieuwe lease aanvraagb doet dat is zo geregeld
Maar dan ben je wel de sigaar alsnje ze daarna nodig hebt

Een tevreden gebruiker maar ...

Drie jaar zonder problemen gebruik gemaakt van Justlease en ik klaag niet maar heb wel wat verbeterpunten te weten:

- Klantenservice kan beter. Ik heb na het eerste jaar meerdere keren moeten bellen voor een onderhoudsbeurt!

- Een abonnement inclusief navigatie maar zelf een update moeten aanschaffen vind ik te zot voor woorden;

- Geen reactie op een mail krijgen kan niet!

Compliment voor de medewerker die mijn auto heeft gecontroleerd bij inname. Na het horen van bovenstaande heeft hij een schade, die ik netjes heb opgegeven op gebruikersschade gezet.

Sterke punten
Snelle levering auto, auto ophalen op kantoor voor onderhoud is goed geregeld en een paar maanden voor eindigen contract een aanbieding krijgen om eigen risico af te kopen vind ik een voorbeeld van meedenken.

Zwakke punten
De klantenservice heeft niet altijd hospitality op 1 staan!
Beloven terug te bellen, in het begin, werd niet gedaan.
Beloven een mail te sturen werd niet gedaan.

Als laatste zou ik of uitbreiden bij het callcenter want na 10 minuten horen er zijn meer dan 5 wachtenden voor u dan is niet meer van deze tijd. Dit kan beter ingericht worden.

Slechte verkopers

Donderdag ook bij abclease geweest special voor een auto afspraak alles gemaakt voor de ene auto kwam ik daar aan is de auto inmiddels verkocht kijk ik twee dagen later weer op de site staat de auto er ineens weer op staan er ineens heel veel van dezelfde auto op de site terwijl er Donderdag er maar een stond

Slecht bedrijf

Paar maanden geleden mijn auto ingeleverd ivm stoppen ZZP. Contract liep nog door, dus netjes een formele afrekening gevraagd, om niet voorrassingen te komen staan. Zie andere reviews. Heb in totaal 3 narekeningen gekregen bovenop de totale afrekening. Het is pure oplichting wat men doet. Communicatie is heel slecht, luisteren niet, medewerkers zijn onbeschoft en willen maar 1 ding, dat je gewoon betaald. Dus adviseer alle ZZP verder te kijken dan leaseplan. Ook facilitair managers, ga niet in zee met dit bedrijf. Er zijn genoeg betere leasemaatschappijen. Men trekt zich niets aan van de reviews, dus ook niet van u als klant.

Sterke punten
Zijn er niet.

Zwakke punten
Medewerkers zijn onbeschoft en luisteren niet.

Dit is geen lease maar huurkoop.

Super onduidelijke website met mooie prijzen. Voorwaarden zijn nergens te vinden. Na het doen van navraag blijkt dit geen lease te zijn maar huurkoop.

Gezien de slechte eerdere recensies is dit een zeer misleidend bedrijf.

Recensies op hun eigen FB pagina zijn ook verborgen.

Zegt genoeg lijkt me.

Sterke punten
Helemaal geen.

Zwakke punten
Alles. Vooral de misleiding.

Aanrader!

Tijdje geleden heb ik een auto gekocht die destijds werd geleased. Had een stoelverwarming in de auto zitten, echter deed deze het niet doordat de stoffe bekleding in de auto veranderd was naar leer. Ik had een garantie op onderdelen die af-fabriek zijn, maar doordat de bekleding veranderd was (voordat ik de auto kocht) zou het in eerste instantie niet vergoed worden. Vervolgens heb ik gebeld met Leaseplan en zij hebben besloten, doordat de stoelverwarming het niet deed bij het aanschaf het alsnog vergoed wordt door hun. Dit bespaart mij een hoop geld!

Het verbaasd mij dat iedereen er negatieve recensies over hebben. Mijn ervaring met Leaseplan is geweldig. Goeie service en ze houden zich zeker aan zijn beloftes, bij mij wel in ieder geval..

Sterke punten
Betrouwbaar!

Geen aanrader

Ik kwam bij ABC lease omdat ik naar een Volkswagen up zou komen kijken. Eenmaal daar aangekomen na 3 uur rijden hadden ze geen up meer staan want die waren allemaal al verkocht. Oke... mocht ik rond kijken voor een andere.

Heb ik een mooie polo gezien uit 2016 en proefrit in gereden allemaal geen probleem. Daarna met een meneer in een kantoor gezeten alles rond te maken en wat het per maand zou gaan kosten.

Alles was akkoord, moest alleen nog de papieren ondertekenen.

Daarna werd ik gebeld omdat ze nog wat enkele documenten extra wouden ontvangen voor de bank.
Ook geen enkel probleem
Toen belde ze me terug dat alles was goed gekeurd alleen moest ik ineens een aanbetaling doen van 4000 euro en me maand termijn was 2 keer zo hoog als het afgesproken bedrag!!!!

Hebben ze nooit iets over gezegd, want er was geen aanbetaling nodig!

Van de auto afgezien en gaan private leasen bij de volkswagen dealer zelf en nu ben ik achteraf nog veel goedkoper uit voor de nieuwste polo!!!!

Geen aanrader

Sterke punten
Aardige personeel en sociaal meedenkend

Zwakke punten
Houden zich niet aan hun afspraak, vertellen verhaaltjes maar achteraf klopt er niks van

Waardeloos bedrijf

Oplichters , auto ingeleverd . Van te voren zeggen ze dat ze dit netjes samen met je doorlopen. Uiteindelijk komt er een chaufer de auto ophalen en schouwen .
Wijst krasjes aan die volgens het inname rapport aanwezig mogen zijn, krijg er toch een rekening voor !
Alles willen ze telefonisch afhandelen , want ja mail is bewijs! Hoop stress .
Ik zou hier nooit meer een auto leasen.

Sterke punten
Kan ik niet verzinnen

Zwakke punten
Oplichters , willen extra verdienen op inname .

slechte nazorg

ben al twee weken bezig met mailen en bellen word niet op gereageerd zodra ik mijn naam noem om te worden door verbonden met de juiste persoon melde ze u word terug gebeld maar echt niet zodra ze hun geld binnen hebben is het over en uit met mooie belofte en praatjes

Sterke punten
helemaal niets

Zwakke punten
te laf om te woord te staan of mijn mail te beantwoorden

Puinhoop

Administratie een puinhoop, men spreekt elkaar tegen, totale chaos en miscommunicatie.

Bespaar jezelf hoofdpijn en kies iemand anders

Oplichterij en misleiding

Voorloopauto ingeleverd, brandschoon. de chauffeur gaf aan alles in orde, wilt u teken? Dat kon ook niet anders ben een uur bezig geweest met stofzuigen en poetsen, ondanks dat ik de auto maar 2 weken heb gehad.
Krijg ik een rekening interieur niet schoon! Zaten ineens vlekken in de bekleding plakkerig spul op het stuur en in het bekervakje, waar ik echt wel schoon heb gemaakt. Snap nu wel wat die chauffeur aan het doen was met zijn controle, de boel besmeuren.!
Of ik ook wou tekenen voor de lease auto die ik weer meekreeg? Gelukkig deed de mijnheer van schadenet nog een rondje en constateerde 2 x zoveel krassen en deuken als op het formulier stond aangegeven!!!
Dat is dus 1 x een misleiding/oplichting en 1 x een poging tot oplichting. Ze willen alleen maar over jouw rug dat de auto nog een extra poetsbeurt en reinigingen krijgt en op jouw kosten de deuken en krassen laten repareren.
Wat een stelletje vuile oplichters. Misbruik maken van ht goede vertrouwen van mensen. MIjn tip maak zelf ook foto's en sta er met je neus bovenop. Die mensen zijn niet te vertrouwen

Sterke punten
helemaal niets

Zwakke punten
Maken misbruik van het goede vertrouwen van de klant, besmeuren zelf de auto om deze te kunnen laten reinigen op jouw kosten en vermelden zelf de helft van de schade's niet op het formulier in de hoop dat je ingoed vertrouwen tekent. Kunnen ze die kosten ook nog op je verhalen Gewiekste oplichters geen goed woord voor over.

ga alsjeblieft ergens anders een auto leasen

Helaas uw kleur is niet meer leverbaar

Echt heel irritant, of je zo snel mogenlijk alle formulieren kan invullen en automatische incasso, en vervolgens 2x te horen krijgen dat mn kleur niet leverbaar is, als ze nou meteen zeggen dat er maar 1 kleur is. Snel klanten werven met een hoop valse beloftes, en als alles getekent is oh helaas meneer uw kleur is er niet, en ohja uw leaseprijs wordt waarschijnlijk hoger omdat er een wetswijziging komt. Mensen, dit zijn oplichters niet in trappen!!

Sterke punten
Super snel een contract geregeld

Zwakke punten
Gewenste auto is niet leverbaar

Waardeloze service

Ik kan iedereen aanraden naar een andere maatschappij te kijken. De prijzen kunnen scherp lijken maar op het moment dat je de auto weer inlevert zullen ze elk krasje/steenslag ed los 300,- rekenen voor je eigen risico.
Dus heb je 3 kleine krasjes en 3 kleine beschadigingen door bijv. steenslag betaal je bij inleveren 6x300,- !!!

Zo verdienen ze dus geld !

Als je hierover contact zoekt wordt je uitgelachen en sturen ze meteen een gerechtsdeurwaarder ook al ben je het er niet mee eens.

Kijk uit, u bent gewaarschuwd.

Sterke punten
scherp geprijsd

Zwakke punten
Eigenlijk alles is slecht behalve de prijs

Uit het oog, uit het hart...

Reeds geleasde auto met net iets meer dan 20.000 km gekocht waarvan na een week bleek dat de midden achtergordel niet werkt. Zowel Leaseplan als de verzekeraar waar ze mee in zee zijn gegaan weigeren medewerking qua garantie, ook al is volkomen duidelijk dat dit defect er al was bij aanschaf. Erg onprofessioneel om dit kosteloos op te lossen bij zo’n aanschaf!

Zwakke punten
Afschuiven van verantwoordelijkheid. Geen flexibiliteit.

Wat een zooitje bij die club

Onze ervaringen met Leaseplan zijn ronduit slecht. Typisch een bank. Goed in het verleiden van potentiële klanten, maar het contact en de administratie is een ramp. Afspraken komen ze niet na. Je moet overal zelf achteraan. Wij doen in elk geval nooit meer zaken met hen. Las net dat ze een beursgang voorbereiden. Lekker doen, dan gaat het nog sneller bergafwaarts met die tent. Links laten liggen.

Sterke punten
website

Zwakke punten
alles behalve de website

Vermijd Leasplan

Deze mensen hebben geen flauw benul waar ze mee bezig zijn. We hadden interesse in een auto, maar ze hebben geen idee wat het verschil is tussen financial en operationeel lease (blijkbaar!!). Mevrouw die ons te woord stond had geen zin om een auto te verkopen. Verloren tijd.

Sterke punten
GEEN

Zwakke punten
Teveel!

Slordig en incompetent

Leasemaatschappij FCA heet tegenwoordig Leasys. Het zou kunnen zijn dat onder de oude naam zoveel fouten zijn gemaakt en verwarring is gesticht dat het tijd werd voor een nieuwe naam?
Hen betichten van oplichters praktijken, zoals iemand deed, gaat mij veel te ver. Maar ontevreden ben ik wel, vanwege hun vergaande slordigheid en incompetentie. Zij stapelen fout op fout en de schade, materieel of immaterieel is geheel voor jouw rekening. Verantwoordelijkheden worden niet genomen, de communicatie verloopt stroef en afdelingen werken langs elkaar heen.
Ik kreeg te laat een Alfa Romeo Giulia geleverd die op zijn zachtst gezegd incompleet was (geen navigatie, geen camera, geen sensoren onder nog veel meer), maar moet betalen voor de uitrusting die ik wel besteld had. Ik accepteer de auto onder protest, omdat ik mijn vorige wagen had verkocht en ik rijd twee maanden in een auto die niet voldoet aan de gestelde eisen.
Na aflevering van de wel goed uitgevoerde auto, staakt FCA het innen van de maandbedragen. Ik trek aan de bel, maar er wordt niet op gereageerd.... Ik had een waarborgsom betaald en vermoed nu dat die wordt verrekend. Dat blijkt echter niet het geval. Vele maanden later krijg ik een brief met meer taalfouten dan een normaal mens kan verdragen met een aanmaning: of ik meteen even een kleine € 4000 wil betalen. Dat is de druppel, ik claim nogmaals vergoeding voor de te late aflevering en wil gecompenseerd voor de periode rondrijden in een auto die niet voldoet. Voor de onterecht in rekening gebrachte huurdagen krijg ik na lang wachten - ongeveer 9 maanden! - een bedragje overgemaakt, maar voor de rest: niets.
Er wordt me ijskoud meegedeeld dat de dealer al zoveel schade heeft geleden omdat de importeur hem een verkeerde, praktisch onverkoopbare auto in de maag had gesplitst dat hij mij niet hoeft te compenseren.
Kortom: de importeur/leasemaatschappij maakt er een zooitje van, de dealer en de klant betalen het gelag.

Voor wie meer wil weten: www.lensenpartnerts.nl/Alfa-Omega.

Sterke punten
Tarief is redelijk scherp

Zwakke punten
Slechte communicatie, vergaande slordigheid, niet klantgericht.

Poor service

Athlon delivered my car without one of the factory options I ordered. It took some time to figure out why it wasn't working, so I had put some miles on the car in the meantime. Once we discovered the option was not installed and cannot be installed afterwards, they refused to swap the car due to the milage and offered a very small monetary compensation. I have been waiting for that compensation for more than a month already and all I get are excuses. They do not call or mail me proactively and leave me feeling like I don't matter to them at all. I would strongly recommend taking your business elsewhere.

Niet te vergelijken met andere autobedrijven

Als je voor een occasion komt behandelen ze je als vuilnis.

Sterke punten
Net doen alsof, arrogant.

Zwakke punten
Te veel om op te noemen

Alleen maar DRAMA! Nooit meer Just Lease!

Alleen maar drama afgelopen1,5 jaar met Just Lease "dochter bedrijf van Terberg Leasing". Had ik maar eerder alle reacties en beoordelingen over dit bedrijf gelezen dan had ik hier absoluut NIET geleased.

Ik lease nu al 1,5 jaar een auto en ik heb steeds problemen met ze en ben niet de enige.

Of ze factureren je uit het niets voor een dienst waarvan je nooit van hebt gehoord. Endan krijg je een arrogante medewerker die je de bloed onder je nagels vandaan haalt en asociaal met je omgaat. Ze beloven dat de eerst volgende factuur de bedrag dat ze teveel hebben gepakt recht getrokken word, maar het gebeurt niet je moet continue erachter aan gaan.

Wanneer er onderhoud moet gebeuren komt gewoon iemand de auto ophalen van je met vieze kleren en rijd er gewoon 80km in en die km's worden niet vergoed door ze "hoort er gewoon bij" zeggen ze dan terwijl je er zelf voor betaald en het HUN auto is die onderhouden moet worden.

Reparaties zijn gewoon chaotisch.
Ze beloven dat als je auto gerepareerd word dat je een "zelfde segment" vervangende voertuig krijgt. Maar je krijgt een goedkope bagger auto mee endan moet je daar 2 weken mee rondrijden terwijl je volle bak betaald voor een klasse duurdere auto en je moet ook nog is betalen voor die bagger vervang auto terwijl de reparatie niet je eigen fout is. Ze factureren eigen risico voor iets waar je niks mee te maken hebt.

Na contact opnemen word je van het kastje naar de muur gestuurd, medewerker die niet weet waar die over praat zit 2 minuten lang te stotteren omdat ze geen antwoord weet te vinden op mijn vraag en vervolgens zomaar iets roept wat niet klopt.

Ze komen de beloftes niet na, dit is nog de top van de ijsberg. Lease hier ABSOLUUT NIET! er zijn genoeg andere lease-bedrijven die het veel beter doen.

Er zijn nog zoveel meer dingen maar ga er geen woord meer aan vuil maken en me tijd nog verspillen.

Just Lease een tip:
Zo ga je niet met klanten om!

NOOIT MEER JUSTLEASE OF TERBERG LEASING VOOR MIJ!

Sterke punten
NIKS

Zwakke punten
ALLES

Kut bedrijf

WAT EEN KUTBEDRIJF!!! Iedere keer met zn uitstellingen!!! Houd je zaken op orde bah!!!!

Perfect geholpen - dit bedrijf heeft kennis van zaken

Ik heb bij ABC Autolease een aanvraag op de website gedaan en werd nog dezelfde dag teruggebeld door een man. Hij gaf mij uitleg over de werkwijze en lease, waarna ik een afspraak heb gemaakt om naar het bedrijf te gaan.

Bij binnenkomst werd ik hartelijk begroet en kreeg ik direct een kopje koffie aangeboden. Hierna kreeg ik rustig de tijd om de auto's te bekijken en mijn keuze te maken, ik heb nog nooit zoveel mooie en luxe auto's bij elkaar gezien. Proefrit maken? Geen probleem...
Nadat ik mijn keuze had gemaakt werden de mogelijkheden met betrekking tot de lease met mij doorgenomen.

De volgende dag werd ik gebeld door het bedrijf dat de lease akkoord was en hebben wij een afspraak gemaakt wanneer ik de Audi A3 e-tron op zou halen.

Op de afgesproken dag (gisteren) ben ik mijn auto gaan halen. Weer werd ik ontvangen en kreeg ik direct een kopje koffie aangeboden. De auto stond glimmend voor mij klaar.

De verkoper kwam bij mij, nam het papierwerk met mij door. Alles was precies zoals we het hadden afgesproken. Ik was samen met mijn broer gegaan en hij heeft ook een direct een auto uitgezocht.

Ik ben super tevreden met mijn Audi en kan iedereen dit bedrijf aanbevelen.

Sterke punten
persoonlijk contact
heel veel auto's
rustig rond neuzen, zonder dat je wordt opgejaagd door een verkoper
leuke mensen

Zwakke punten
heb ik niet kunnen ontdekken

Klasse

Het begint eigenlijk al bij de website: Duidelijke foto's en heldere omschrijvingen van de bussen die ze hebben staan

ben heel prettig geholpen door hun medewerker je hebt niet het gevoel dat je maar een nummer bent

de bus was binnen de afgesproken tijd geleverd en was precies zoals op de foto. ze zijn daar dus heel eerlijk in! de bus rijd ook erg goed

een aanrader voor iedereen die zijn of haar bestelbus wil leasen ipv kopen ik ben er in ieder geval erg blij mee

Sterke punten
goede service
persoonlijk contact
duidelijke foto's
houden zich aan de afspraken

Zwakke punten
geen

Tevreden

Na 1 1/2 jaar leasen kan ik alleen maar zeggen dat ik tevreden ben over LeasePlan.
Een foutje in een factuur werd per omgaande hersteld, een schade werd vlot afgehandeld, een servicebeurt verliep vlekkeloos en het telefooncontact was zeer plezierig en correct.

Sterke punten
Goede klantenservice

Zwakke punten
Soms maakt men kleine slordigheidsfoutjes.

Zeer slecht en onprofessioneel!

Meneer de verkoper (zal zijn naam nog niet noemen!) beloofd je goude peren, maar komt zijn afspraken niet na en belt nooit terug op een terugbel verzoek of bericht via zijn eigen mobiel.

Auto’s waar ze mee adverteren, daarvan staat zeker de helft niet op het terrein!

Zeer slechte zaak dit, nooit zal ik iemand dit aanbevelen!

Sterke punten
0,0 %

Zwakke punten
- bellen nooit terug
- beloven heel de wereld, maar komen niks na
- 1 grote leugen dit bedrijf!!!