Erg goed te spreken over de service en klantvriendelijkheid van ABC Autolease, hebben de auto uitgekozen vorige week en konden hem vandaag ophalen. toppers!
Zijn goed te woord gestaan en hebben de juiste uitleg gekregen, de juiste keuze kunnen maken en binnenkort wordt de auto bij ons voor de deur geleverd. Top service!
Sterke punten de goede service en duidelijke uitleg
Op afspraak langs geweest bij ABC Autolease, Super geholpen het juiste financiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂële advies gekregen top adviseurs.
Ik zou iedereen adviseren niet met Hitachi capital lease in zee te gaan, het draait bij deze maatschappij om het zover mogelijk uitknijpen van de klant.
Zijn niet oplossings gezind alleen mega commercieel.dus achteraf een probleem.... Niet hun probleem.
M.V.G. J.F.C.M. Zuijdevelt.
Sterke punten Zijn telefonisch goed berijkbaar,
Maar bieden verder geen oplossing.
Hebben telefonisch contact gehad omdat we op markplaats een auto tegen kwamen van abc autolease. hebben veel informatie gekregen en een afspraak gemaakt om langs te komen als het weer is toegestaan!
Gisteren na de persconferentie gelijk gebeld voor een afspraak om langs te komen om een auto te bekijken als het weer toegestaan is. super aardig geholpen en verheug me op onze afspraak.
Voorgelogen over de actieradius van de bestelbus in het algemeen en over de actieradius van deze bestelbus specifiek. Software niet ge-update sinds de originele verkoop, niet gemeld, een extra 700 euro aan kosten. Zeker niet netjes. Geen verstand van elektrische auto’s, maar wel doen alsof (of bewust voorliegen?). Één grote aanfluiting. Klachtenafhandeling zeer traag. Nog niet afgerond.
Zwakke punten - geen kennis over elektrische autoâs of bewust voorgelogen
- niet te bereiken met een klacht, klachten duren weken om te behandelen
- software wordt niet bekeken, niet ge-update en niet gemeld dat dit nog moet gebeuren
-
Mijn laatste auto (zakelijke lease) was van Prolease met een termijn van 5 jaar. Ze zijn erg zuinig, wat zich vertaalt naar armoedig vervangend vervoer (ook al zegt het contract iets anders), weinig ontzorging (auto gestolen of schade geven allerlei gedoe) en bij het inleveren een pietluttige benadering van de inleverschade en dus een hoge rekening.
LeasePlan: Behandelen klanten hetzelfde als dat louche autoverhuurbedrijven dat in het buitenland doen.
Ben al een jaar of acht klant van LeasePlan. Begin december liep mijn leasecontract van mijn Toyota af en werd er dus een afspraak gemaakt voor een wissel.
Auto gecheckt, geen schades oid, nieuwe auto ontvangen. So far so good.
2 maanden later krijg ik vanuit het niets ineens een factuur via mijn werkgever vanuit LeasePlan van €190,-. Na wat telefoontjes bleek het te gaan om een missende hoedenplank. Mij van geen schuld bewust zijnde de schuur in gedoken en inderdaad: daar lag nog een hoedenplank. Ivm de kinderwagen had ik die er tijden terug al uitgehaald. Maar goed, geen probleem dacht ik: hij is er nog, ik rij wel naar Almere toe- lever hem in, eind goed al goed.
En daar begint het “louche” van het verhaal. Na wat mailtjes (vanuit een algemene mailbox en dus niet door een specifiek persoon ondertekend) word er kort en bondig gezegd dat ik dikke vette pech heb. “Wij zijn het grote LeasePlan en jij een nietige particulier, dus je stikt er maar lekker in”.
Ondanks het feit dat ik de twee maanden vóór de rekening van €190,- geen belletje, mailtje of wat dan ook heb ontvangen (ik was me van geen kwaad bewust) hebben ze er schijt aan en moet ik gewoon betalen. Punt. Geen enkele toenadering, vorm van gesprek of wat dan ook.
Deze gang van zaken doet me erg denken aan het huren van een auto bij een shabby autohandelaar tijdens je vakantie. Je weet dat je genaaid wordt maar je kan er niks aan doen.
Natuurlijk vind ik die €190,- zuur, maar het totale gebrek aan respect en welwillendheid om een klant tegemoet te komen vind ik echt stuitend en frustrerend.
Kortom; heb je de keuze als particulier of zakelijk rijder: ga het deurtje van LeasePlan voorbij, er zijn zat anderen die (hopelijk) wél betrouwbaar zijn.
Zwakke punten Totaal niet oplossings- of klantgericht. âWij zijn groot en jij bent klein, dus je stikt er maar in.â
Aanvraag ingediend via de website, binnen 10 minuten contact en duidelijke uitleg gekregen van wat ze aanbieden. wacht nu op de mogelijkheden, Super te vreden!!!
Heel slecht bedrijf.
Denken 0 met je mee en zijn slecht bereikbaar. Bij je auto inleveren word je nog is keihard een mes in je rug gestoken met hun zogenaamd schadeprotocol waarin ze je aan alle kanten schaakmat zetten echt te bizar.
Ben nog nooit zoiets bizars tegen gekomen. Ze gaan mega slecht met hun klanten om. Advies om zeker niet met ze in zee te gaan.
top
Review over ABC AutoleaseHeel erg te spreken over het personeel en de service van abc autolease, zijn vorige week geweest en rijden nu de auto. Super gedaan!
goed
Review over ABC AutoleaseAlles goed gegaan en rijden nu een mooie auto via ABC Autolease.
blij
Review over ABC AutoleaseMooie zaak met nette auto's. Hebben hier al vaker auto's weg gehaald en nog altijd te spreken dikke aanrader!
Sterke punten
persoonlijke aandacht
super
Review over ABC AutoleaseErg goed te spreken over de service en klantvriendelijkheid van ABC Autolease, hebben de auto uitgekozen vorige week en konden hem vandaag ophalen. toppers!
Sterke punten
alles was goed
goed
Review over ABC AutoleaseMooie auto gekocht en geleverd voor de deur, Top service!
goed
Review over ABC AutoleaseSuper mooi pand en een heel groot aanbod aan occasions. Duidelijke uitleg en gewoon goed te spreken over de service.
top
Review over ABC AutoleaseAuto bij huis geleverd! Wat een top service van ABC Autolease. Ik raad dit voor iedereen aan!
Sterke punten
top
super tevreden
Review over ABC AutoleaseZijn goed te woord gestaan en hebben de juiste uitleg gekregen, de juiste keuze kunnen maken en binnenkort wordt de auto bij ons voor de deur geleverd. Top service!
Sterke punten
de goede service en duidelijke uitleg
goede service en klantvriendelijk
Review over ABC AutoleaseZeer te vreden over de hulp van ABC Autolease, en een zeer mooie auto van hun gekocht. Bedankt voor de super service.
Sterke punten
service
top
Review over ABC AutoleaseOp afspraak langs geweest bij ABC Autolease, Super geholpen het juiste financiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂële advies gekregen top adviseurs.
Sterke punten
top
Hele slechte lease maatschappij
Review over Hitachi Capital MobilityIk zou iedereen adviseren niet met Hitachi capital lease in zee te gaan, het draait bij deze maatschappij om het zover mogelijk uitknijpen van de klant.
Zijn niet oplossings gezind alleen mega commercieel.dus achteraf een probleem.... Niet hun probleem.
M.V.G. J.F.C.M. Zuijdevelt.
Sterke punten
Zijn telefonisch goed berijkbaar,
Maar bieden verder geen oplossing.
Zwakke punten
Niet oplossings gericht.
goed gevoel
Review over ABC AutoleaseWe hadden een afspraak en zijn langs geweest bij ABC Autolease, De financieel adviseur heeft ons goed geholpen en het was een fijne samenwerking !
Sterke punten
uitleg
super
Review over ABC Autoleaseonze ervaring met abc autolease is super we hebben goed mail verkeer gehad en hebben een afspraak in gepland. goede service dik te vreden
Sterke punten
super
Goese service
Review over DirectLeaseVoor het eerst een auto besteld, super snel en voor een goede prijs,
Heel netjes!
Sterke punten
Afspraken communicatie en prijs
Zwakke punten
Geen
goed
Review over ABC AutoleaseHebben telefonisch contact gehad omdat we op markplaats een auto tegen kwamen van abc autolease. hebben veel informatie gekregen en een afspraak gemaakt om langs te komen als het weer is toegestaan!
Sterke punten
service
fijne service
Review over ABC AutoleaseGisteren na de persconferentie gelijk gebeld voor een afspraak om langs te komen om een auto te bekijken als het weer toegestaan is. super aardig geholpen en verheug me op onze afspraak.
In de maling genomen
Review over ABC AutoleaseVoorgelogen over de actieradius van de bestelbus in het algemeen en over de actieradius van deze bestelbus specifiek. Software niet ge-update sinds de originele verkoop, niet gemeld, een extra 700 euro aan kosten. Zeker niet netjes. Geen verstand van elektrische auto’s, maar wel doen alsof (of bewust voorliegen?). Één grote aanfluiting. Klachtenafhandeling zeer traag. Nog niet afgerond.
Zwakke punten
- geen kennis over elektrische autoâs of bewust voorgelogen
- niet te bereiken met een klacht, klachten duren weken om te behandelen
- software wordt niet bekeken, niet ge-update en niet gemeld dat dit nog moet gebeuren
-
Wel ok, totdat je de auto inlevert
Review over ProleaseMijn laatste auto (zakelijke lease) was van Prolease met een termijn van 5 jaar. Ze zijn erg zuinig, wat zich vertaalt naar armoedig vervangend vervoer (ook al zegt het contract iets anders), weinig ontzorging (auto gestolen of schade geven allerlei gedoe) en bij het inleveren een pietluttige benadering van de inleverschade en dus een hoge rekening.
Sterke punten
Prijs en bereikbaarheid
Zwakke punten
Communicatie en ontzorging
top
Review over ABC AutoleaseErg aardige lui duidelijke uitleg en maandprijzen, dik en dik te vreden!
Sterke punten
aardig
Louche
Review over LeasePlanLeasePlan: Behandelen klanten hetzelfde als dat louche autoverhuurbedrijven dat in het buitenland doen.
Ben al een jaar of acht klant van LeasePlan. Begin december liep mijn leasecontract van mijn Toyota af en werd er dus een afspraak gemaakt voor een wissel.
Auto gecheckt, geen schades oid, nieuwe auto ontvangen. So far so good.
2 maanden later krijg ik vanuit het niets ineens een factuur via mijn werkgever vanuit LeasePlan van €190,-. Na wat telefoontjes bleek het te gaan om een missende hoedenplank. Mij van geen schuld bewust zijnde de schuur in gedoken en inderdaad: daar lag nog een hoedenplank. Ivm de kinderwagen had ik die er tijden terug al uitgehaald. Maar goed, geen probleem dacht ik: hij is er nog, ik rij wel naar Almere toe- lever hem in, eind goed al goed.
En daar begint het “louche” van het verhaal. Na wat mailtjes (vanuit een algemene mailbox en dus niet door een specifiek persoon ondertekend) word er kort en bondig gezegd dat ik dikke vette pech heb. “Wij zijn het grote LeasePlan en jij een nietige particulier, dus je stikt er maar lekker in”.
Ondanks het feit dat ik de twee maanden vóór de rekening van €190,- geen belletje, mailtje of wat dan ook heb ontvangen (ik was me van geen kwaad bewust) hebben ze er schijt aan en moet ik gewoon betalen. Punt. Geen enkele toenadering, vorm van gesprek of wat dan ook.
Deze gang van zaken doet me erg denken aan het huren van een auto bij een shabby autohandelaar tijdens je vakantie. Je weet dat je genaaid wordt maar je kan er niks aan doen.
Natuurlijk vind ik die €190,- zuur, maar het totale gebrek aan respect en welwillendheid om een klant tegemoet te komen vind ik echt stuitend en frustrerend.
Kortom; heb je de keuze als particulier of zakelijk rijder: ga het deurtje van LeasePlan voorbij, er zijn zat anderen die (hopelijk) wél betrouwbaar zijn.
Zwakke punten
Totaal niet oplossings- of klantgericht. âWij zijn groot en jij bent klein, dus je stikt er maar in.â
snel
Review over ABC AutoleaseAanvraag ingediend via de website, binnen 10 minuten contact en duidelijke uitleg gekregen van wat ze aanbieden. wacht nu op de mogelijkheden, Super te vreden!!!
Sterke punten
snel
top
Review over ABC AutoleaseGoed geholpen via de telefoon en het mail verkeer ook snel en duidelijk. Abc Autolease top!
Sterke punten
snel
Waardeloze leasemaatschappij zet mes op de keel bij haar klanten
Review over ArvalDoor vervelende gezondheidsomstandigheden moest ik noodgedwongen stoppen met mijn bedrijf. Binnen 1 dag had ik een mail van Arval dat mijn bedrijf was uitgeschreven bij de KvK en dat het zakelijke lease contact per direct werd ontbonden en dat ik een boete moest betalen van â�¬ 4000 wegens beëindiging contract . Ik heb nog aangeboden om de rest van de lease periode vooruit te betalen maar dat wilde ze niet. En als ik niet snel de auto inleverde dan zouden ze de politie inschakelen. Overzetten naar privé lease ging ook niet. Ze waren duidelijk uit om een zo hoog mogelijke boete te innen wat hun het meeste geld zou opleveren. Mijn bedrijf was een VOF met mijn vrouw samen dus eigenlijk liepen ze geen enkele risico. Ik had altijd netjes betaald. Ik weet zeker dat ze de auto de volgende na inname weer hebben geleased. dus de schade voor Arval was nihil. Geen enkele vorm van medewerking. Gewoon keihard de boete opeisen terwijl je weer dat je klant vanwege gezondheidsproblemen in de hoek zit waar de klappen vallen. Zelfs aangeboden om een jaar vooruit te betalen want dat was nog minder de de belachelijk hoge boete van â�¬ 4000,- Ik ga dit aanvechten bij de rechter! Je moet je klanten niet onnodig op enorme kosten jagen. Dus wees gewaarschuwd: als er problemen komen dan gaat Arval voor de volle buit,
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen enkel begrip voor haar klanten. Gaat voor de volle buit en dus de boete.
goed
Review over ABC AutoleaseWat aardige lui bij ABC Autolease, telefonisch goed geholpen en afspraak gemaakt voor na de lockdown.
Nooit mee in zee gaan
Review over PSA FinanceHeel slecht bedrijf.
Denken 0 met je mee en zijn slecht bereikbaar. Bij je auto inleveren word je nog is keihard een mes in je rug gestoken met hun zogenaamd schadeprotocol waarin ze je aan alle kanten schaakmat zetten echt te bizar.
Ben nog nooit zoiets bizars tegen gekomen. Ze gaan mega slecht met hun klanten om. Advies om zeker niet met ze in zee te gaan.
Sterke punten
NIKS
Zwakke punten
Veel te veel. Wat een *** bedrijf.