Schandalige telefoniste die de hoorn erop gooit.

Schandalige telefoniste die de hoorn erop gooit.

Heb op de eerste dag contact met Alphabet contact op moeten nemen omdat de koplampen het niet doen van mijn bedrijfsauto. De telefoniste die ik aan de lijn kreeg, begon me vanaf het eerste moment te onderbreken. Ze gaf aan het schandalig te vinden dat het wagenparkbeheer van mijn werkgever de auto bij mij heeft afgeleverd met kapotte koplampen. De lampen kunnen uiteraard onderweg naar het afleveradres kapot gegaan zijn, of er kan ergens iets fout gegaan zijn bij het repareren. Het is niet aan de mevrouw aan de telefoon een waarde oordeel te geven zonder goed op de hoogte te zijn van alle feiten. Haar taak is "een boegbeeld te zijn voor het bedrijf waar ze voor werkt" en de mensen die haar bedrijf bellen beleefd en objectief te woord te staan. En als klap op de vuurpijl vond mevrouw het leuk de hoorn op de haak te gooien, Lease nooit een auto bij een bedrijf die hoorn op de haak gooit als je ze nodig heb, ziekelijk .

Zwakke punten
Dag 1: Schandalige telefonische hulpverlening.
Dag 2: Auto staat stil . ov naar mijn werk

Bezoek Alphabet Privatelease Reviews over Alphabet Privatelease

reacties

Heel herkenbaar eind juli auto uitgeleverd gekregen van mijn nieuwe werkgever. Een en al problemen. Tja en dan probeer je met goede intenties om de problemen opgelost te krijgen. Je krijgt een enorme grote waffel omdat ik mijn verwachtingen uitspreek en gooit zo de hoorn op de haak. Ik ga er niet eens meer aandacht aan besteden. Begreep dat er volgend jaar er nieuwe wagenparkcontracten worden afgesproken hopelijk stapt mijn werkgever dan over naar een andere partij. Dit is echt bagger.

Bezoek Alphabet Privatelease Reviews over Alphabet Privatelease

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over Alphabet Privatelease
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden