Reviews over Leasemaatschappijen


    Niet aan beginnen - Review over Justlease

    Ze zijn onmogelijk te bereiken. Bij de aanschaf willen ze je helpen en zijn ze super meegaand en meedenkend. Totdat de papieren binnen zijn, dan lijkt het bedrijf ineens niet meer te bestaan. Je ontvangt wel mails, maar reageren niet als je hun mailt, belt of appt. Ik raad het 100% af! Begin er aub niet aan

    Gevaarlijk innamebeleid - Review over Arval

    Ik ben van mening dat ik mijn auto zonder schade heb ingeleverd bij Arval De auto zou worden opgehaald afgelopen vrijdag tussen 10:00 en 12:00 uur Om 11:30 uur krijg ik een telefoontje van de chauffeur dat hij later is, want hij moet nog uit Gorinchem komen. Bij ons rijdt geen openbaar vervoer, dus die chauffeur komt niet voor 16:00 uur bij ons als ik hem niet ophaal van het station. Ik heb hem dus van het station gehaald. Bij mij thuis vult hij een verweerd formulier in en zet vinkjes zonder iets te controleren. Daarna rijdt hij weg met twee sleutels in een open zak. Nu krijg ik vandaag een rapport van de inname met daarop vrijwel onzichtbare krasjes en de mededeling dat dit € 225 gaat kosten. Punt Op mijn mail aan het driver team komt tot op heden geen antwoord. Ik ken die schade niet, maar het zit er blijkbaar wel op. Het kan natuurlijk door het raken van planten komen o.i.d., maar waarom wordt de auto niet terplekke gecontroleerd? De schade is ook zo licht dat het met het blote oog vrijwel niet waarneembaar is. Wat is normale gebruiksschade? Ik voel mij dus gewoon getild door dit bedrijf, en heb voorlopig niet veel zin meer in Private Lease.

    Sterke punten
    De communicatie met Tim van Brakel. Die reageert normaal snel op vragen.

    Zwakke punten
    De auto wordt opgehaald door een chauffeursdienst die met het OV moet komen. Die kijken nergens naar! Daarna gaat een ander bedrijf, Macadam, met een vergrootglas op zoek naar de mogelijkheden om zichzelf terug te verdienen. Het Driverteam reageert niet binnen een werkdag op klachten.

    Zoek een andere! - Review over MijnDomeinAuto

    Slechte ervaring met dit bedrijf. Administratieve puinhoop maken ze ervan, en de klant mag zich blauw betalen. Auto schoon, en met normale gebruikssporen ingeleverd, maar mag wel even 500 euro aftikken... Wij leasen hier nooit weer!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Administratie is een puinhoop, er worden spookfacturen verstuurd.

    NIET DOEN OPLICHTERSSSSSS - Review over Hiltermann Lease Groep

    ben blij dat ik vanaf ben maar wil wel mijn ervaring delen. ik zou zeggen NIET DOEN. Ben jij 1 maand te laat met betalen komt er 250eu kosten erbij. Ze sturen mailtjes naar de spam en dan verwachten ze dat men dat wel zien. De bedrijf lijkt me een DRUGS BENDE die graag hun centjes willen witwassen,

    Sterke punten
    GEEN

    Zwakke punten
    GENOEG

    Doet mee aan medische apartheid - Review over LeasePlan

    Deze organisatie doet mee aan medische apartheid, door hun personeel te VERPLICHTEN om zicht te vaccineren. Dit moet stoppen ! Walgelijk.

    Sterke punten
    Zeer goed om het personeel onder druk te zetten een injectie te zetten

    Zwakke punten
    Onderdeel van World Economic Forum (WEF) van Klaus Schwab

    Kunnen hun eigen fouten niet toegeven - Review over Volkswagen Pon Financial Services

    Helaas kan PON of mevrouw S Lo......... niet de door haar gemaakte fouten toegeven. Pon ontpopt zich dan als een arrogante firma. Mensen ben gewaarschuwd want Pon maakt altijd fouten in haar voordeel en zal dit NOOIT corrigeren

    Sterke punten
    GEEN

    Zwakke punten
    Administratie is werkt niet goed Kunnen fouten niet toegeven laat staan corrigeren Arrogantie eerste klas

    Verwarring en extra kosten - Review over LeasePlan

    Nadat je de auto inlevert betaal je voor elk mini krasje de volledige eigen risico

    Sterke punten
    Snelle verkoop

    Zwakke punten
    Niet reageren, extra kosten en niet vriendelijk.

    Dramatisch slecht - Review over Nefkens

    Wat een dramatisch slechte maatschappij. Nefkens adverteerde met een aantrekkelijke prijs van €235 voor een 24 maanden lease contact. Eenmaal een testrit gemaakt, kwam de offerte. Deze kwam uit op een prijs van €380 voor een looptijd van 24 maanden. De verkoper stond zelf ook versteld en zou het probleem achterhalen. Wat blijkt, de website en de dealer zelf communiceren niet met elkaar over de aangeboden actie. Op de vraag of de auto gereserveerd zou kunnen worden tot dinsdag werd zeer moeilijk gedaan. De opvolgende week belde de verkoper mij terug, met de mededeling: 'de auto welke gereserveerd zou staan, was heel toevallig 1 uur voor mijn aanvraag verkocht'. Daarnaast waren er geen andere modellen meer op voorraad en mocht dit wel zo zijn, dan zouden deze niet voor de actieprijs worden aangeboden. Maar voor een 'schappelijke' €365 per maand. Aangezien dit verhaal niet geheel sterk over kwam, ben ik op eigen onderzoek gegaan en heb ik de algemene voorraad bekeken van alle Nefkens dealers. Tot mijn verbazing stonden er toevallig nog twee van de, door mij aangevraagde modellen op voorraad. Aan de hand van deze informatie heb ik dan ook opnieuw contact opgenomen met de verkoper en hem geconfronteerd met deze informatie. Hierop vertelde hij mij: "dat klopt ik zie dat ze (nog wel) op voorraad zijn, deze zou ik je aan kunnen bieden voor €365". Nefkens maakt van hun probleem, het probleem van de klant. Daarnaast staat de onderneming niet open voor een tegemoetkoming maar blijft het, kortgezegd "jouw" probleem. Ik zou zeggen, mocht je hier een leasecontact af willen sluiten. Denk er nog een tweede keer over na, dit zal je een hoop tijd schelen ten opzichten van andere ervaren leasemaatschappijen.

    Zwakke punten
    Communicatie, klantgerichtheid, oplossingsgericht, klachtoplossing, service.

    Leaseplan gaat tegen de grondwet in - Review over LeasePlan

    Gebeld met Leaseplan over de berichtgeving omtrent vaccinatieplicht personeel. Drie kwartier in de wacht gestaan , u wordt teruggebeld maar dus niet gebeurd. Klantonvriendelijk!

    Top maatschappij om te leasen - Review over VWP Shortlease

    Vanaf begin af aan al uitstekende klantenservice vanuit VWP Shortlease. Ik had tijdelijk voor een aantal maanden een auto nodig. Alle bedragen gewoon transparant. Top service van Mark van de afdeling verkoop. Gedurende de leasetijd altijd contact met hem gehad, via de mail of bellen en altijd bereikbaar en vriendelijk. Ook de auto terugbrengen was top gedaan, kon een exacte tijdstip afspreken om het op te laten halen. Zeker een aanrader. Ik schrijf nooit reviews, maar dit was het waard.

    Sterke punten
    Klantenservice, transparantie en bereikbaarheid

    Leaseplan oplichters! - Review over LeasePlan

    LEASEPLAN! Goh wat kunnen jullie nog veel leren!! Ik wil graag mijn ongenoegen uiten over de gehele gang van zaken. Het betreft een Nissan Micra private lease van leaseplan. Na heel wat mail verkeer en een vervelende telefoontjes van een aantal onvriendelijke personenen (nou zal ik ook niet altijd even vriendelijk geweest zij, maar actie zoekt reactie en inmiddels zit t me echt heel hoog) ben ik het nu echt beu. Je word van het kastje naar de muur gestuurd, en er word gewoonweg gelogen tegen je. De 1 zegt dit de ander weer dat. 12 augustus kwam iemand deze auto ophalen. Ik was op vakantie, dus mijn moeder heeft dit afgehandeld. Ik had in eerste instantie 5 augustus staan maar door een andere (overigens ook belachelijke) reden kon dat niet door gaan en moest dat op de laatste dag van het contract. Even kort: ik heb drie jaar een abonnement gehad voor 15000 km. Op het eind kon ik onder de 10000 per jaar km blijven waardoor ik 720 euro terug kon krijgen van jullie. Als ik m 5 augustus had ingeleverd had ik geen geld teruggekregen, maar juist bij moeten betalen doordat ik eerder uit contract zou gaan. Het enige dat ik wilde is de auto inleveren, en hij had van mij best tot de 12e in contract mogen blijven maar dat ging volgens leaseplan niet niet. Hele rare actie vind ik dit ook!! Maar goed, ik kon er dus niet bij zijn. mijn moeder was al zenuwachtig want die vond t al niks dat de auto 5 dagen bij haar zou staan, en dat zij die auto nu in moest leveren. Er komt een ontzettend vriendelijke man om de auto te inspecteren en een (denk ik) student om de auto op te halen. De inspectie volgt. Mijn moeder blijft binnen en laat de man zijn gang gaan en later belt ze me nog inzake de handtekening. De inspecteur staat naast haar en ik vroeg of de auto er goed uitzag. Hij zegt top! Heel vaak maakt hij anders mee, en er zijn twee (1 wist ik van, paar mm groot) hele kleine deukjes geconstateerd en een krasje, ook op de bumper zit een krasje. Deze zouden geen problemen opleveren zegt hij. (Overigens heb ik de auto zelf natuurlijk ook grondig geïnspecteerd, en ik wist heus wel dat er een klein deukje in zat van hoogstens een paar millimeter, maar twee of zelfs drie die heb ik niet ontdekt (daarom baal ik er zo van dat ik er zelf niet bij kon zijn). Ik denk mooi…. En de mannen vertrekken met de auto. Een week later, 19 augustus krijg ik een mail over de schades en dat er onacceptabele schades zijn geconstateerd, plus de melding dat me 150 euro in rekening zou worden gebracht. Verbouwereerd ga ik bellen en mailen, maar ik kom nergens doorheen. Er word letterlijk tegen me gezegd: wat wilt u nu dat ik doe dan, ik kan er niets mee. Dus ik vraag naar iemand anders, maar die is er niet volgens deze persoon. Via de mail heb ik gevraagd om contact met me op te nemen, gebeurd niet. Ook op mijn laatst verstuurde mail geen reactie meer gehad. Ook krijg ik foto’s doorgestuurd waar drie kringen te zien zijn. In de mail staat dat de deuken 10 cm groot zijn. ja als je de hele cirkel opmeet wel ja, maar de daadwerkelijk deuk is nog geen cm!! Ik zou de auto dan ook graag zelf een keer willen zien, maar ook dat kan/ mag niet volgens de man die ik aan de telefoon had! Nja goed, ik nog 1 keer een mail gestuurd naar: insurance leaseplan. daar word nagenoeg bij alle recensies naar verwezen namelijk (stuur alsjeblieft een mail met je gegevens en dan gaan we kijken wat we voor je kunnen doen….. Nou geen ene ruk dus!). Ik word gebeld: de eerst die me vriendelijk te woord staat, en wat andere niet lukte, lukte hem wel!! Ik was bedaard en bereid de 150 euro te betalen. Oftewel, het juiste gevoel was terug. Had alles met hem besproken, maar het voornaamste was voor mij, dat dit me niet nogmaals zou overkomen. Mijn nieuwe auto heb ik afgesloten met 300 eigen risico. Ik wil dat natuurlijk naar 0 doen, en daar de kosten van weten. Hele goede tip van deze vriendelijke man. Ik bel met de private lease afdeling, en wat denk je: hork nummer 18 aan de lijn!! Deze vrouw verteld me dat dat niet meer kan, dat had destijds bij het afsluiten van het contract gemoeten. Hadden ze me best op mogen wijzen overigens. Heb de auto nu 21 dagen waarvan 20 dagen in stilstand, heb er alleen in gereden met ophalen. En toch weer die keiharde muur! Wat ik nu ga doen? Overal waar het maar kan ga ik dit verhaal posten en kenbaar maken. De ANWB vragen of ze wel weten met welke maatschappij ze zaken doen. Mijn rechtsbijstand inschakelen. Kortom alles in mijn macht om te zorgen dat dit niet meer mensen overkomt. Heeft t nut: Nope hoogstwaarschijnlijk niet. En dat alles voor 150 euro, en een klein bedrag voor verlaging eigen risico!

    Sterke punten
    Ontzettend behulpzaam en aardig als je klant wilt worden

    Zwakke punten
    Nou, lees vooral mijn verhaal

    klacht - Review over SternLease

    Geachte heer/mevrouw, Door een gebeurtenis op 02-08-2021 heb ik schade aan mijn bestelbus met kenteken ( VJG-96-B) opgelopen die ik wat zal toelichten hieronder. Ook wil ik hierbij een klacht indienen op de dienstverlening die jullie hebben verleend en jullie wijze van het handelingen van zulke schades. Helaas zijn de bestuurderstoel en de bijrijder stoel eruit gehaald en meegenomen op een vervelende wijze, waardoor er nogmeer schade is komen te ontstaan. Ook is het dashboardkastje eruit gehaald. Door het wegnemen van de stoelen is er flink wat schade opgelopen aan de deuren, waardoor deze nu luide/krakende geluiden maakt wanneer de deur open- en dicht wordt gedaan. Dit wordt steeds erger met de tijd mee. Ook is er een schade aan de voorkant van de bestelbus opgelopen, namelijk een redelijke kras boven de koplamp. Dit is niet representatief. Wij hebben dat gelijk bij de verzekeringsmaatschappij voorgelegd, echter tot onze spijt wordt er aangegeven dat zij alleen de stoelen zullen repareren, terwijl de stoelen schade aan de deuren hebben veroorzaakt. Stoelen kunnen niet uit het raam worden gehaald en het is overduidelijk dat het tijdens de gebeurtenis zijn beschadigd. Dat is niet de dienstverlening die wij van jullie verwachten en het is uiteraard niet de bedoeling dat wij zelf dit gaan repareren. Telkens wordt er aangegeven dat de inspecteur ons als leugenaar bestempeld en dat wij zelfs een schade inspecteur moeten laten regelen.

    Inde maling genomen - Review over SternLease

    We hebben de auto lease van mijn vrouw ingeleverd na 6 jaar laten wassen en poetsen ook de binnenkant. Zag er als nieuw uit laten controleren op krassen en putjes steen slag de poetser die auto ziet er uit als nieuw de lease maatschapijmoet blij zijn met zo'n nette auto na 6 jaar nu willen ze zeggen dat er grote krassen op zitten maar wij hebben foto's waar dat niet op zat en die zijn net voor inlevering genomen nu willen ze ons geld ervoor rekenen. Geen zaken doen met stern ze hebben mij ook zakelijk genaaid super slecht bedrijf.

    Zwakke punten
    Ze moeten eerlijk zijn en niet mensen oplichten.

    Oplichting - Review over DirectLease

    Zeer teleurstellend bedrijf. 3 jaar lang in een Kia Picanto gereden en geen problemen gehad tot het tijd werd de auto in te leveren. Gebruikers sporen zouden geaccepteerd worden en echte schades in rekening worden gebracht. Uiteindelijk werd voor de kleinste markering die met een lakstift van een 10tje kan worden gefixt 300,- euro gerekend. De kras in kwestie was niet tot op de bumper en was kleiner dan een pink nagel. Voor overleg was geen ruimte want volgens hun moest de bumper worden overgespoten. Regelrechte oplichting.

    Zwakke punten
    BIj het inleveren ben je geheid je eigen risico kwijt ongeacht hoe goed je voor de auto zorgt.

    Leugenaar - Review over Volkswagen Pon Financial Services

    Werd voor leugenaar uitgemaakt tijdens schademelding...diep triest..dit is de laatste keer dat ik met deze maatschappij in zee ga...

    Sterke punten
    Nvt

    Zwakke punten
    Rij dus geen schade

    Let op dit zijn echte zakkenvullers - Review over LeasePlan

    Na eerst goed contact te hebben gehad had ik besloten een auto via de anwb (leaseplan) af te sluiten. Gelukkig is er tegenwoordig wettelijk 14 dagen bedenktijd. Want na het lezen van de vage voorwaarden over het bij te betalen bedrag als je per ongeluk het afgesproken aantal kilometers overschrijdt heb ik besloten om het lease contract te annuleren. Deze voorwaarden kunt u enkele duizend euro's extra kosten dus let goed op. Heb ook veel moeite moeten doen om het plaatjes helder te krijgen van de klantenservice. Al met al ook hier geen enkel inlevingsvermogen of flexibiliteit om dit iets gunstiger voor de klant te laten zijn.

    Sterke punten
    de snelheid van afhandelen het op de hoogte houden van de status van de aanvraag Welke stappen er te verwachten zijn.

    Zwakke punten
    De voorwaarden die de klant niet tegemoet komen maar alleen gunstig zijn voor leaseplan Geen of weinig inlevingsvermogen in de situatie van de klant De kennis van de klantenservice medewerker en de geringe moeite die men wilt nemen om samen met de klant te zoeken naar een oplossing.

    Oplichters - Review over Hiltermann Lease Groep

    Zeer en zeer grote oplichters deze mensen bleven mij maanden lang facturen sturen terwijl dit contract allang ontbonden was ik zou nooit maar dan ook nooit met deze lease in zee gaan ze proberen je helemaal kaal te plukken!!! Pas op niet in zee gaan!!!

    tevreden - Review over ABC Autolease

    leuke auto's en goed geholpen.

    klasse - Review over ABC Autolease

    klasse bedrijf krijgt van mij een dikke 10, binnenkomst super uitleg duidelijk en zeer vriendelijk.

    Sterke punten
    alles was goed

    super - Review over ABC Autolease

    Hele fijne service gehad van abc autolease, konden onze huidige auto inleveren en rijden nu al ongeveer 8 maand in onze nieuwe auto. nog elke dag dik te vreden

    prima - Review over ABC Autolease

    Zeer modern bedrijf goed over te spreken!

    top! - Review over ABC Autolease

    Heeel veel keuze en juiste advies gekregen op basis van onze persoonlijke gegevens.

    goed - Review over ABC Autolease

    bedankt voor de goeie service!

    Sterke punten
    de super service.

    goed - Review over ABC Autolease

    Hele mooie golf GTE genomen via abc autolease. hebben hem gekregen met nieuwe apk en grote beurt met garantie. Heel te vreden!!!

    Sterke punten
    de goede aflevering

    top - Review over ABC Autolease

    Heel veel informatie gekregen, en heel goed en leuk geholpen. Dik maar dan ook dik te vreden!

    Sterke punten
    goeie informatie