DirectLease is een internationale leasemaatschappij, in 2001 begonnen met het aanbieden van leaseauto's via internet. Een formule die perfect aansluit bij de handelingssnelheid van het moderne zaken doen.
DirectLease is daarmee de ideale partner voor kleine en middelgrote ondernemingen, die zonder gedoe een goed leaseproduct willen voor een uitstekende prijs.
Autolease
Eerste klas oplichters
Zijn echte oplichters, na het inleveren van je auto die je 5 jaar hebt gebruikt sturen ze belachelijke facturen voor een licht gebruikersschade, wat logisch is na 5 jaar gebruik. Ook mochten we in de 5 jaar 60.000KM rijden en doordat mijn vrouw 3,5 jaar ernstig ziek is geweest en heeft moeten vechten voor haar leven is er niet meer dan 17.000KM op de teller gekomen. 0,0 tegemoetkoming, maar een trap na door een factuur te sturen, dit terwijl zij een auto hebben terug gekregen met maar 17.000KM op de teller en hiermee dus een veel hogere restwaarde rust op de auto. Ga nooit met dit bedrijf in zee!
Sterke punten
Het NIET na komen van afspraken
Zwakke punten
Wat niet
Oplichting
Zeer teleurstellend bedrijf. 3 jaar lang in een Kia Picanto gereden en geen problemen gehad tot het tijd werd de auto in te leveren. Gebruikers sporen zouden geaccepteerd worden en echte schades in rekening worden gebracht. Uiteindelijk werd voor de kleinste markering die met een lakstift van een 10tje kan worden gefixt 300,- euro gerekend. De kras in kwestie was niet tot op de bumper en was kleiner dan een pink nagel. Voor overleg was geen ruimte want volgens hun moest de bumper worden overgespoten. Regelrechte oplichting.
Zwakke punten
BIj het inleveren ben je geheid je eigen risico kwijt ongeacht hoe goed je voor de auto zorgt.
Goese service
Voor het eerst een auto besteld, super snel en voor een goede prijs,
Heel netjes!
Sterke punten
Afspraken communicatie en prijs
Zwakke punten
Geen
Top Service
Reactie tijd en communicatie extreem goed. Duidelijk wat je aan informatie moet aanleveren. Ik had een auto nodig op zeer korte termijn. Levertijd van de auto, van aanvraag op de website tot de levering op locatie, was binnen 2 weken geregeld. Top service!
Prima leasemaatschappij
In tegenstelling tot de andere reviews hier ben ik positief gestemd over DirectLease. Zelf lease ik er zakelijk en mijn vrouw heeft een private lease auto.
Snelle service en een goede prijs. De levertijd van mijn auto was zoals beloofd 11 weken wat volgens mij prima is als je nagaat dat zo'n auto nog gemaakt moet worden.
Sterke punten
komt afspraken na
scherpe prijs
vriendelijke en snelle service
Klacht
ik heb geen goede ervaringen met deze leasemaatschappij. Slechte afhandeling van mijn auto. Botte lui aan de telefoon, totaal NIET klantviendelijk. Onterechte schade op mij verhalen. Belachelijk. Niet reageren op klachten. Kortom niet aanbevelen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
zie commentaar
Slechte service
Hallo. Hoe kan het dat de firma directlease een keurmerk ontvangt.
Hoezo onbezorgd van uw lease auto genieten?
Hoezo snelle oplossing bij klachten?
Vw polo in de lease gehad. Vochtproblemen: na driekwart jaar telkens de klachten aangeven - geen oplossing. Zeker geen snelle hè!
De oplossing die zij bieden is ontbinding van contract.
Dan halen ze je auto op laten de auto nog een aantal weken op hun naam staan zodat je uiteindelijk nog meer wegenbelasting kan betalen.
Het afronden van de financiën duurt ook minimaal een maand.
En echt een duidelijk min en plus verhaal over wat er allemaal verrekent is is er niet. Je mag zelf berekenen of het klopt
Voor ons is dus de verdienste van een keurmerk niet duidelijk. Of hebben ze dat keurmerk zelf verzonnen?!
Sterke punten
Goeie actie. Alleen lijken ze goed. Uitvoering is slecht. Wij wilden een auto stond op de site maar was niet leverbaar. Dan kom je toch weer duurder uit. Levertijd is ook dramatisch. Echt niet binnen een dag kun je rijden!!
Zwakke punten
Service bij klachten
Levertijd loopt steeds uit!!!
Wil er niet te veel woorden aan vuil maken. Kreeg een prima actie voorgeschoteld alleen de levertijd van 10 weken was wel lang, na 10 weken werd er gezegd nog 7 weken, met de kans dat het nog 4 weken uit looptijd!!!!!! Eind mei besteld ergens in oktober zover bekend geleverd, bijna 5 maanden!!!!! Ongehoord. Er waren geen tussentijdse oplossingen kon alleen een auto van ze lenen voor het dubbele van wat in het contract staat wat natuurlijk alles behalve klantvriendelijk is!!! En natuurlijk ongehoord. Nu maar een jurist ingeschakeld en kijken of hey contract kan ontbonden worden.
Sterke punten
Goede acties
Zwakke punten
Leveringstijden dramatisch