DirectLease Review: Slechte service

  • Hallo. Hoe kan het dat de firma directlease een keurmerk ontvangt.
    Hoezo onbezorgd van uw lease auto genieten?
    Hoezo snelle oplossing bij klachten?

    Vw polo in de lease gehad. Vochtproblemen: na driekwart jaar telkens de klachten aangeven - geen oplossing. Zeker geen snelle hè!
    De oplossing die zij bieden is ontbinding van contract.
    Dan halen ze je auto op laten de auto nog een aantal weken op hun naam staan zodat je uiteindelijk nog meer wegenbelasting kan betalen.
    Het afronden van de financiën duurt ook minimaal een maand.
    En echt een duidelijk min en plus verhaal over wat er allemaal verrekent is is er niet. Je mag zelf berekenen of het klopt

    Voor ons is dus de verdienste van een keurmerk niet duidelijk. Of hebben ze dat keurmerk zelf verzonnen?!

    Sterke punten
    Goeie actie. Alleen lijken ze goed. Uitvoering is slecht. Wij wilden een auto stond op de site maar was niet leverbaar. Dan kom je toch weer duurder uit. Levertijd is ook dramatisch. Echt niet binnen een dag kun je rijden!!

    Zwakke punten
    Service bij klachten

    Door Giedhart op 29 februari 2016

    Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.


Bezoek DirectLease Reviews over DirectLease

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over DirectLease
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden