Reviews over Leasemaatschappijen

Mensen niet doen AJB

Voor ons alleen maar gelieg en gedraai.
Na de 2 weken bedenktijd is de levertijd verzet met minimaal één half jaar.
Daarna willen afzeggen maar dat kon niet.
De daarna beloofde levertijd ook niet gehaald...dus wilde we er vanaf zien (bijna jaar verder) maar dat kan dus niet vanwege de kleine lettertjes.
We zijn nu bijna een jaar verder en wilde deze auto leasen voordat we een koophuis gingen kopen maar nu moeten we dit vanwege de leugens van LeasePlan een jaar opschuiven met de kans op dakloos zijn !!!!!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Allws

Word niet gereageerd op klacht

Word niet gereageerd op een klacht.Er werken mensrn die te weinig begrip en verstand hebben over de onderwerpen waar je voor belt en dus verkeerde informatie verstrekken.

Zwakke punten
Slechte service en verkeerde informatie waardoor er hele hoge bedragen worden afgeschreven dan was afgesproken

Zeer teleurgesteld en boos

Het laatste jaar ervaren we alleen maar problemen met Justlease. De registratie van kilometers gaat niet meer goed, ook na nieuwe installatie van kastje in de auto blijven de kilometers niet kloppen. De gegevens in de app kloppen ook totaal niet meer. E-mails worden niet behandeld en telefonisch is Justlease niet te bereiken. Kilometerstand in het systeem van Justlease is opeens 30.000 kilometer hoger dan het daadwerkelijke aantal, met als gevolg een extra factuur van bijna 4.000 euro. Zelfs met foto van juiste kilometerstand wordt probleem niet opgelost.

Sterke punten
?

Zwakke punten
Niet reageren op e-mail
Niet reageren op whatsapp
Niet werkende kastjes voor registratie van kilometers
Telefonisch niet te bereiken
Gegevens in de app die niet kloppen
Onterechte facturen sturen

Waardeloos

Kan er werkelijk een boek overschrijven. Wat een waardeloos bedrijf. Kan maar één ding zeggen, ga er niet mee in zee!

Zwakke punten
Alles

Puinhoop

Al vanaf oktober 2022 geef ik , al meerdere malen gemeld, aan dat de bundelgeschiedenis in Mijn Justlease omgeving niet zichtbaar is, gereden kilometers zijn in de bundel per kwartaal 0.
Nu inmiddels 14 maanden verder, totaal niet veranderd, sterker nog, het is alleen maar erger geworden, want de rittenregistratie is ook compleet verdwenen.
Ook de betaalde facturen overzicht loopt ver achter en het is daar zo'n puinhoop, dat ze je de betaalde facturen zo dubbel in rekening durven te brengen, maar goed, gelukkig heb je dan de bankafschriften nog.

Kenmerken waar dit bedrijf zich in onderscheid: erg trage schade afhandeling, onterecht schade in rekening brengen bij inname auto, blackbox die niet werkt, blackboxen die verkeerd worden geplaatst, de geleverde auto's zijn niet in topconditie, een online omgeving wat een totale puinhoop is .
Ze lossen weleens iets op, maar kost veel energie.

Denk goed na voordat je hier een auto least, als je eenmaal in hun probleemmolen zit, kom je er nooit weer uit!

Ze komen me onderhand zo de strot uit, dat ik overweeg om het contract af te kopen.

Zwakke punten
Al vanaf oktober 2022 geef ik , al meerdere malen gemeld, aan dat de bundelgeschiedenis in Mijn Justlease omgeving niet zichtbaar is, gereden kilometers zijn in de bundel per kwartaal 0.
Nu inmiddels 14 maanden verder, totaal niet veranderd, sterker nog, het is alleen maar erger geworden, want de rittenregistratie is ook compleet verdwenen.
Ook de betaalde facturen overzicht loopt ver achter en het is daar zo'n puinhoop, dat ze je de betaalde facturen zo dubbel in rekening durven te brengen, maar goed, gelukkig heb je dan de bankafschriften nog.

Kenmerken waar dit bedrijf zich in onderscheid: erg trage schade afhandeling, onterecht schade in rekening brengen bij inname auto, blackbox die niet werkt, blackboxen die verkeerd worden geplaatst, de geleverde auto's zijn niet in topconditie, een online omgeving wat een totale puinhoop is .
Ze lossen weleens iets op, maar kost veel energie.

Denk goed na voordat je hier een auto least, als je eenmaal in hun probleemmolen zit, kom je er nooit weer uit!

Ze komen me onderhand zo de strot uit, dat ik overweeg om het contract af te kopen.

was tevreden, nu iets minder

Zeer goede ervaringen met private lease! Goed advies en snel geregeld en geen gedoe maar heldere communicatie in de eerste 5 jaar (2 auto's)! Vorige auto ingeleverd zonder enig probleem. Nu dan weer een auto ingeleverd en ineens wordt er toch eigen risico gerekend voor een krasje dat vrijwel niet te zien is. Zelf hele auto nagelopen en niet opgemerkt en de foto moet worden uitvergroot op 400% om iets te kunnen zien. Heel normale gebruikerssporen maar nu dan toch EUR 300 kwijt. Inmiddels nieuwe private lease daar maar als ze op deze tour gaan ga ik hier niet mee verder. Onredelijk en jammer want verder prima!

Sterke punten
heldere communicatie

Zwakke punten
Eigen risico rekenen voor klein gebruikersspoor

Waardeloze graaiers

Het sluiten van een leasecontract is zo geregeld. Maar dan begint de ellende. Leaseplan is niet bereikbaar, regulier onderhoud doen ze niet aan (want kost geld), lekke band moet tig keer worden geplakt (want vervangen kost geld), nieuwe banden worden niet uitgelijnd (want kost geld), bij inleveren van de auto worden gebruikerssporen zonder meer aangemerkt als onacceptabele schade (want te verhalen op de klant). Een normaal gesprek daarover is niet mogelijk (stuur maar een mail). Als ik 0 sterren kon geven zou ik het doen. De klant doet er niet toe bij dit bedrijf, geld verdienen des te meer.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Zoals hierboven beschreven

Let goed op

Op zich een aardig bedrijf met aardige medewerkers.
Maar uiteindelijk kom je er achter dat het toch anders in elkaar zit. Bewust oplichten zou ik niet willen zeggen, maar met winstbejag mensen misleiden en belangrijke informatie achterhouden, dat dan weer wel.
Ga hier nooit een operational lease aan. Denk je erover om dit te gaan doen, dan stuur me een bericht en dan zal ik je wel vertellen wat hun niet doen. Niet blind staren op de prijs die ze geven, maar ook op de kosten die je achteraf berekend krijgt.

Maar zoals gezegd. Onderhoud, reactie op mail, vriendelijkheid, dat is in orde. Ook de auto’s is niks mis mee.

Sterke punten
Communicatie, app

Zwakke punten
Advies geven

Herken niks van de reviews

Ik lease mijn auto nu bijna 4 jaar bij dit bedrijf en herken ze totaal nietbin de geschreven revieuws. Ik heb echt 0,0 problemen met dit bedrijf, zelfs als ik een maand problemen had met de rekening kwamen ze met een goede oplossing. Ik ben altijd met ze in contact gebleven en geen klachten!! Ik zou zo weer een auto hier leasen

Sterke punten
Communicatie, oplossingsgericht

opgelet met deze maatschappij

vanaf de eerste factuur werd een verhoogd bedrag aangerekend van � 205,33 wegens 'aanpassing van de rentecomponent is uw leasebedrag aangepast'.\\r\\nopgelet het zijn bedriegers\\r\\n

Teken geen contract

Na ondertekening contract kregen we eerst te horen dat onze bestelde auto...niet beschikbaar was. Vervolgens kregen we een andere aangeboden. Probleem met deze auto is dat niemand weet wanneer deze geleverd kan worden. Hij is beschikbaar, echter het IT systeem houd uitlevering tegen. Heb ik dan alleen maar plichten en geen rechten nadat ik het contract getekend heb? Ik maak nu extra kosten omdat de auto niet geleverd wordt. JustLease heeft naar mijn mening ook een leverplicht. In ieder geval een morele plicht, maar dat lijkt niet zo te zijn. Conclusie, vraag eerst of je de auto mag zien en teken daarna pas een contract!!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Komen verplichting niet na

Nooit meer VWPFS

Heb een Audi A 3 in de private lease.
Auto naar de dealer gebracht ivm problemen met start/stop systeem en de boordcomputer.
En de ruitenwissers die piepen als je ze gebruikt.
( wisserbladen versleten/uitgedroogd normaal gesproken )
Belt s,middags de dealer op dat de wisserbladen uitgedroogd zijn, zeg druk er maar een paar nieuwe op want is private lease.
Dat mocht dus niet van de leasemaatschappij.
Zeg die auto is 5,5 maand oud en heeft 2000 km op de teller staan en ik betaal een behoorlijk bedrag aan lease.
PON schrijft op de site van Audi over private lease onbezorgd rijden en alleen maar tanken.
Auto staat ( zo verwacht de dealer een dag of 4 bij hun ivm onderdelen die besteld moeten worden ) ik ben dus 4 dagen de auto kwijt maar betaal daar wel voor.
Ook dat zal PON wel niet compenseren.
Wat zal ik blij zijn als ik van deze toko af ben.
Het is dat je een ster moet geven maar 1 ster is nog teveel.

Sterke punten
Weinig tot niets.

Zwakke punten
Alleen maar zwakke punten.

60 k onterechte kosten!!

2019 een operational contract aangegaan met Athlon. Het aanbod was een A-klasse van €508,00 in de maand. De verborgen lettertjes was dat ex de btw dus eindstand kwam ik €612,- . Nog te overzien. Toen ineens gemaakte kms het bedrag werd verhoogd naar €800,- ex incl. €1200,- . Meerdere malen gevraagd om de ruiling van de auto om de kosten te verlagen. Om vervolgens geen acties te zien vanuit Athlon. In maart word op mijn woonadres destijds een inbraak gepleegd in de auto waar mijn goederen uit zijn gehaald een airbag inclusief de reserve sleutel. Meteen de volgende dag naar de aangewezen garage gereden. Daar stond die een langere periode. Ik heb aangifte gedaan van de diefstal doorgestuurd contact gehad etc. Vervolgens mag ik de auto weer meenemen en hij word s nachts gestolen voor mijn deur. Meldingen gemaakt aangifte gedaan. Privé detective geweest voor onderzoek. NIKS meer gehoord van Athlon. Tot ik een brief kreeg dat ik de waarde van de auto moet terug betalen. Zonder enige onderbouwing of rechtszaak. Advocaat opgezet. Athlon had geen documenten of registraties van al deze gebeurtenissen. Ze eiste uiteindelijk een bedrag van de boetes. Netjes betaald. (10/10/2023) NU komen ze alsnog met een vordering van het bedrag van meer dan €40.000. Ik ga de rechtszaak in en het recht zal blijken. Dit is een bedrijf van list en bedrog! Dat een bedrijf zoals Athlon een ondernemer voor bijna 70k de nek om wil draaien. Dit is uitermate bizar. Ik hoop dat iedereen na denkt met wie en wat die in zee gaat. Want bedrijven zoals Athlon mogen zich niet op de markt manoeuvreren. Het zijn wolven in schaapskleren. De meest onfatsoenlijke onprofessionele partij die ik ooit heb gezien. Dat blijkt aan de reacties die ze verwijderen. Ik moest mijn vorige review rijden het laatste contact verwijderen. Dat had ik maar gedaan om goed wil te tonen. Maar een jaar laten heb ik alsnog een eis! Jullie kunnen zoveel verwijderen maar ik zal deze review overal en iedere keer opnieuw plaatsen! HONDEN!!

Sterke punten
Oplichting

Zwakke punten
2019 een operational contract aangegaan met Athlon. Het aanbod was een A-klasse van €508,00 in de maand. De verborgen lettertjes was dat ex de btw dus eindstand kwam ik €612,- . Nog te overzien. Toen ineens gemaakte kms het bedrag werd verhoogd naar €800,- ex incl. €1200,- . Meerdere malen gevraagd om de ruiling van de auto om de kosten te verlagen. Om vervolgens geen acties te zien vanuit Athlon. In maart word op mijn woonadres destijds een inbraak gepleegd in de auto waar mijn goederen uit zijn gehaald een airbag inclusief de reserve sleutel. Meteen de volgende dag naar de aangewezen garage gereden. Daar stond die een langere periode. Ik heb aangifte gedaan van de diefstal doorgestuurd contact gehad etc. Vervolgens mag ik de auto weer meenemen en hij word s nachts gestolen voor mijn deur. Meldingen gemaakt aangifte gedaan. Privé detective geweest voor onderzoek. NIKS meer gehoord van Athlon. Tot ik een brief kreeg dat ik de waarde van de auto moet terug betalen. Zonder enige onderbouwing of rechtszaak. Advocaat opgezet. Athlon had geen documenten of registraties van al deze gebeurtenissen. Ze eiste uiteindelijk een bedrag van de boetes. Netjes betaald. (10/10/2023) NU komen ze alsnog met een vordering van het bedrag van meer dan €40.000. Ik ga de rechtszaak in en het recht zal blijken. Dit is een bedrijf van list en bedrog! Dat een bedrijf zoals Athlon een ondernemer voor bijna 70k de nek om wil draaien. Dit is uitermate bizar. Ik hoop dat iedereen na denkt met wie en wat die in zee gaat. Want bedrijven zoals Athlon mogen zich niet op de markt manoeuvreren. Het zijn wolven in schaapskleren. De meest onfatsoenlijke onprofessionele partij die ik ooit heb gezien. Dat blijkt aan de reacties die ze verwijderen. Ik moest mijn vorige review rijden het laatste contact verwijderen. Dat had ik maar gedaan om goed wil te tonen. Maar een jaar laten heb ik alsnog een eis! Jullie kunnen zoveel verwijderen maar ik zal deze review overal en iedere keer opnieuw plaatsen! HONDEN!!

Super

Super geregeld en konden snel gebruik maken van de auto die we hadden uitgekozen.

Fijne maatschappij

Ik ben 4 jaren leaseklant bij Psa financial lease geweest. De wachttijden aan de tel. waren echt heel aanvaardbaar. Op vragen per mail kreeg ik nog dezelfde dag antwoord. Ik ben zeer tevreden over klantvriendelijkheid en als je de auto fatsoenlijk en niet afgerakkerd inlevert wordt er zeer coulant met kleine schades omgegaan. Zeker aan te raden om een lease met deze maatschappij aan te gaan

Sterke punten
De klantenservice en de afhandeling van leasecontract

Zwakke punten
Ken ik niet

Bedrijf zonder hart

Arval een kil bedrijf zonder hart


Door ernstige gezondheidsomstandigheden moest ik noodgedwongen stoppen met mijn bedrijf. Binnen 1 dag had ik een mail van Arval dat mijn onderneming was uitgeschreven bij de KvK en dat het zakelijke lease contract per direct werd ontbonden en dat ik een boete moest betalen van € 5700 (!!!) wegens beëindig contract . Ik heb nog aangeboden om de rest van de lease periode 2 jaar vooruit (!!) betalen maar dat wilde ze niet. En als ik niet snel de auto inleverde dan zouden ze de politie inschakelen. Overzetten naar privé lease ging ook niet. ( verrassend) Even voor de duidelijkheid: dit was mijn 3de leaseauto bij Arval dus ik rekende op begrip voor mijn situatie. Een ernstige vergissing, Ze waren er duidelijk uit om een zo hoog mogelijke boete ( easy money) te innen wat hun het meeste geld zou opleveren zonder tegenprestatie. Ik had altijd netjes betaald en weet zeker dat ze de auto de volgende dag na inname weer hebben geleased. dus de schade voor Arval was nihil en mijn schade was gigantisch ( € 5700 boete en geen auto) Geen enkele vorm van medewerking. Gewoon keihard de boete opeisen terwijl je weet dat je klant vanwege gezondheidsproblemen in de hoek zit waar de klappen vallen. Dus wees gewaarschuwd: als er problemen komen dan gaat Arval voor de volle buit,


Tip: heeft u een bedrijf en u overlijdt, dan beschouwt Arval dat als contractbreuk en gaat Arval de boet innen bij uw nabestaanden.....

Beste Arval, ik heb u mail gestuurd met mijn contactinfo
U reageert er zelf niet op,,,
Geachte heer / mevrouw,

Uw bericht is in goede orde ontvangen. Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen op uw mail terug te komen.

Met vriendelijke groet,

Arval Klantenservice

Dit was 10 dagen geleden.......nog geen reactie

Eindelijke een reactie: vinden het heel vervelend voor u maar kunnen er niets aan doen,,,,

Daar heb ik wat aan...

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Gaat altijd voor de boetes

bedenk je voordat je met lease

Veel auto's geleased bij leaseplan voor bijna 20 jaar. Nu van 1 auto 1 termijn gemist, de termijnen erna wel betaald en verbreekt leaseplan eenzijdig het contract en moet de auto ingeleverd worden.
Accountmanager belt niet terug vindt de klant niet meer interessant tegenwoordig, 7 x belverzoek neergelegd en de boekhouding heeft geen plank maar een heel bos voor zijn kop. Bedenk je voordat je met dit bedrijf in zee gaat, mijn laatste autocontract hebben ze in ieder geval gehad

Sterke punten
geen tegenwoordig

Zwakke punten
luisteren niet, bellen niet terug. niemand van het personeel vind de klant nog interessant tegenwoordig

Al vele jaren tevreden

Al vele jaren een tevreden gebruiker van de auto's van Athlon. Eerst de Opel Karl en daarna 2x een Opel Corsa. Zeker de laatste, een 110pk met 6 versnellingen.

Nu aan het einde van het contract is het fijn om de trouwe Corsa nog steeds op de oprit te hebben staan ondanks dat ik de auto al 3x heb afgemeld.
Anderhalve week na de eerste afmelding heb ik gebeld waarom er nog geen afhaal datum was doorgegeven (>1uur in de wacht).
Eerste keer is er een chauffeur, zonder aankondiging, geweest terwijl ik niet thuis was.
Nieuwe afmelding gemaakt. Nu wel een datum doorgekregen. Helaas voor mij die dag niet mogelijk, dus 'even' bellen voor een aanpassing......
Weer meer dan één uur in de wacht ( whatsapp werkt ook niet> verwijst je door naar bellen of de website. )
Aanpassing kon de, moet eerlijk zeggen, vriendelijke medewerker niet doen. Moest maar opnieuw (3e keer) afmelden.

Zit nu nog steeds naar 2 leaseauto's te kijken.......



De opvolger waar ik nu via Van Mossel in rij is gelukkig ook een pittige Corsa.

Iemand nog een review van mij over Van Mossel....?

Hilterman je kan me rug op

Ik heb 2 auto’s in Fin lease bij Hilterman en wat ik hier lees klopt 100% elke factuur als je überhaupt een factuur krijgt verschilt elke keer vervolgens maak je afspraak met hun dan word het op papier niet geregeld dus betalen we niet vervolgens komt het voor de rechter nieuwe afspraak maar contract werd weer niet aangepast en termijn betaling ook niet dus we betalen niet na 4 keer contact opgenomen te hebben en hun verteld waarom we niet betalen en dat hun dit in orde moeten maken sturen ze een incasso deurwaarder op ons af deze begint direct je moet betalen of we nemen alles wat je heb in beslag hierop hebben wij aangeven wij laten ons niet bedreigen wij betalen niet eerder voor Hilterman het in orde heeft gemaakt 7 maanden later niets vernomen tot onze auto’s als gestolen worden opgegeven door Hilterman is dit hun werkwijze? Klantvriendelijk? communicatie schuw ik steek nog liever de voertuigen in de. Brand dan dat ze retour gaan op deze manier van handelen door hun en als de auto’s in beslag genomen worden dan zal ik ook hun aangeven voor valse melding gestolen auto opgeven
Het probleem was namelijk van 1 voertuig hebben ze in coronatijd 2 jaar lang geen factuur gestuurd de andere auto is bijna volledig afbetaald daar hebben ze nu dus ook een melding opgezet als zijnde gestolen wat niet terecht is

Sterke punten
Dat ze lui zijn en hun werk niet doen en denken dat ze alles kunnen doen

Zwakke punten
Dat ze gelijk een incasso op je nek sturen Ipv eerst praten met hun klanten en doen wat je belooft papierwerk in orde maken

Ondeugdelijk voertuig

Slechte ervaring.\\r\\nOnline 1 bus gekocht.\\r\\nGrootste fout van mijn leven.\\r\\n\\r\\nBus kwam vies en uitgeleefd binnen.\\r\\nMet schade en veel meer gebruikers sporen dan de foto deed geloven.\\r\\n1x compensatie gehad voor 500 euro.\\r\\nMet pijn en moeite.\\r\\n\\r\\nHele vriendelijke verkoper die Alias Tho maar zodra je hebt getekend veranderd de toon.\\r\\n\\r\\nNu de bus voor de zoveelste keer kwijt.\\r\\nAddbleu storingen vanaf het eerste uur.3x voor weggeweest.\\r\\nDus niet kunnen werken.\\r\\nNu een verstuiver kapot binnen 7000 km\\r\\n\\r\\nZe regeren gewoon niet eens meer\\r\\n\\r\\nVan het contract tot de aflevering tot het gedragen van mijn gekochte bus.\\r\\nIs het huilen met de Pet op.\\r\\n\\r\\nZij begrijpen echt niet hoe het is als je als bedrijf niet kunt vertouwen op je werkbus.\\r\\n\\r\\nAls je als gewoon denkend mens die fake reviews er ook niet tussen uit kan pikken .\\r\\nJe word er gewoon misselijk van.\\r\\n\\r\\nVoor mij hier NOOIT meer 1 bus.\\r\\n\\r\\nZal mijn reviews nog wat uitbreiden her en der maar heb nu weinig tijd want moet de bus weer naar de garage brengen.\\r\\n\\r\\n

Sterke punten
Verkopen

Zwakke punten
Aftersale

XLLease slechte ervaring!

Zeer slecht. Overeengekomen prijs (januari 2023 deal gesloten en getekend) werd in april 2023 bij levering ineens € 20 per maand naar boven bijgesteld in het kader van 'gestegen kosten van rente, wegenbelasting en verzekering'.

Eersteklas oplichterij want de wegenbelasting en verzekeringspremies voor 2023 zijn toch in januari zeker al bekend! Heb dit aangekaart zowel bij Skoda dealer als bij XLLease en geen serieuze reactie gehad. Echt heel ontevreden hoe ze omgaan met klanten.

Sterke punten
Niet gevonden

Zwakke punten
Houden zich niet aan de afspraak

Nooit leasen via Hiltermann zi

Trap niet in dit bedrijf met zijn mooie praatjes.

Zijn oneerlijk onbetrouwbaar en totaal niet klant vriendelijk samen met hun Lease partner.

Stop je onderneming om welke reden ook moet je gelijk alles terugbetalen incl alle lease bedragen .

Dergelijke partij van oplichters moet zijn AFM vergunning kwijt raken voor de misleiding lease hier nooit een auto mooie praatjes maar u komt in de problemen

Sterke punten
Hebben ze niet

Zwakke punten
Onbetrouwbaar
Onduidelijk
Oneerlijk
De basis een grote crimineel

Niet doen !!!

Zelden een bedrijf mee gemaakt met zo'n slechte service. Na betaling van de slot termijn word er door Hilterman doodleuk nog een maand termijn + nogmaals de slottermijn van mijn rekening afgeboekt via automatische incasso !!!!!. Dat kon er ook nog wel bij nadat ik ruim 3 weken moest wachten op mijn tenaamstellingscode. Vervolgens ontvang ik een mail van de Contract-administratie dat er een spoed verzoek is aangemaakt om het geld terug te boeken.Na een week toch maar eens gebeld met de crediteuren administratie en wat denk je...............juist geen spoedopdracht ontvangen.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Alles

Klacht

Voor 1 jaar een leaseauto. Maar ik heb wat ik niet in het contract kan vinden een opzegtermijn van 3 maanden.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n3 maart ingeleverd maar ik moet wel volle maand maart betalen. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nNa veel mail verkeer krijg ik de afrekening. Mooi zo dacht ik. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n Nu nog steeds 3 dagen lease en schade. Geen borg verrekend.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nKomt wekelijks een afwijkende factuur het gaat van 240 tot 40 euro.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n

Sterke punten
Niet

Zwakke punten
Zeer slechte communicatie. Natte vingerwerk.

Ik voel mij belazerd

Bij het inleverrapport heel mooi 4 schades bedacht en €770,- over mijn borg in rekening gebracht. Een van de kosten €60,- voor vlekken op bekleding terwijl er nooit drinken op de stoel is gevallen. Ik drink in de auto alléén water. Gehele periode was prima kwa verhuur, tot je de wagen moet inleveren. Zorg dat je extra foto's en filmpjes maakt bij het inleveren van de wagen, want eerlijk zijn ze hier niet. Antwoord op hoe het met de verzekering zit heb ik niet ontvangen.

Update: Zij gaan ervanuit dat het verschillende gebeurtenissen zijn omdat zij 'vinden' dat de schade onmogelijk in één gebeurtenis zou zijn geweest en ik dus 'het geluk heb' dat ik niet 3x eigen risico hoef te betalen. Dus in plaats van de €290,- eigen risico houdt Shortlease €770,- in en had het het volgens hun verzonnen conclusie 3x €290,- moeten zijn. 'Had ik maar de schade moeten melden in de app voordat ik hem inleverde'. Wauw, geen woorden meer voor.

Sterke punten
Zolang je huurt en betaald is er niks aan de hand.

Zwakke punten
Zodra ze de kans krijgen om je op te lichten en je borg in te houden, VWP Shortlease dat doen. Uit meerdere reviews blijkt dat ze dit vaker bij de klant uithalen.