Op afspraak langs geweest bij ABC Autolease, Super geholpen het juiste financiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂële advies gekregen top adviseurs.
Ik zou iedereen adviseren niet met Hitachi capital lease in zee te gaan, het draait bij deze maatschappij om het zover mogelijk uitknijpen van de klant.
Zijn niet oplossings gezind alleen mega commercieel.dus achteraf een probleem.... Niet hun probleem.
M.V.G. J.F.C.M. Zuijdevelt.
Sterke punten Zijn telefonisch goed berijkbaar,
Maar bieden verder geen oplossing.
Hebben telefonisch contact gehad omdat we op markplaats een auto tegen kwamen van abc autolease. hebben veel informatie gekregen en een afspraak gemaakt om langs te komen als het weer is toegestaan!
Gisteren na de persconferentie gelijk gebeld voor een afspraak om langs te komen om een auto te bekijken als het weer toegestaan is. super aardig geholpen en verheug me op onze afspraak.
Voorgelogen over de actieradius van de bestelbus in het algemeen en over de actieradius van deze bestelbus specifiek. Software niet ge-update sinds de originele verkoop, niet gemeld, een extra 700 euro aan kosten. Zeker niet netjes. Geen verstand van elektrische auto’s, maar wel doen alsof (of bewust voorliegen?). Één grote aanfluiting. Klachtenafhandeling zeer traag. Nog niet afgerond.
Zwakke punten - geen kennis over elektrische autoâs of bewust voorgelogen
- niet te bereiken met een klacht, klachten duren weken om te behandelen
- software wordt niet bekeken, niet ge-update en niet gemeld dat dit nog moet gebeuren
-
Mijn laatste auto (zakelijke lease) was van Prolease met een termijn van 5 jaar. Ze zijn erg zuinig, wat zich vertaalt naar armoedig vervangend vervoer (ook al zegt het contract iets anders), weinig ontzorging (auto gestolen of schade geven allerlei gedoe) en bij het inleveren een pietluttige benadering van de inleverschade en dus een hoge rekening.
LeasePlan: Behandelen klanten hetzelfde als dat louche autoverhuurbedrijven dat in het buitenland doen.
Ben al een jaar of acht klant van LeasePlan. Begin december liep mijn leasecontract van mijn Toyota af en werd er dus een afspraak gemaakt voor een wissel.
Auto gecheckt, geen schades oid, nieuwe auto ontvangen. So far so good.
2 maanden later krijg ik vanuit het niets ineens een factuur via mijn werkgever vanuit LeasePlan van €190,-. Na wat telefoontjes bleek het te gaan om een missende hoedenplank. Mij van geen schuld bewust zijnde de schuur in gedoken en inderdaad: daar lag nog een hoedenplank. Ivm de kinderwagen had ik die er tijden terug al uitgehaald. Maar goed, geen probleem dacht ik: hij is er nog, ik rij wel naar Almere toe- lever hem in, eind goed al goed.
En daar begint het “louche” van het verhaal. Na wat mailtjes (vanuit een algemene mailbox en dus niet door een specifiek persoon ondertekend) word er kort en bondig gezegd dat ik dikke vette pech heb. “Wij zijn het grote LeasePlan en jij een nietige particulier, dus je stikt er maar lekker in”.
Ondanks het feit dat ik de twee maanden vóór de rekening van €190,- geen belletje, mailtje of wat dan ook heb ontvangen (ik was me van geen kwaad bewust) hebben ze er schijt aan en moet ik gewoon betalen. Punt. Geen enkele toenadering, vorm van gesprek of wat dan ook.
Deze gang van zaken doet me erg denken aan het huren van een auto bij een shabby autohandelaar tijdens je vakantie. Je weet dat je genaaid wordt maar je kan er niks aan doen.
Natuurlijk vind ik die €190,- zuur, maar het totale gebrek aan respect en welwillendheid om een klant tegemoet te komen vind ik echt stuitend en frustrerend.
Kortom; heb je de keuze als particulier of zakelijk rijder: ga het deurtje van LeasePlan voorbij, er zijn zat anderen die (hopelijk) wél betrouwbaar zijn.
Zwakke punten Totaal niet oplossings- of klantgericht. âWij zijn groot en jij bent klein, dus je stikt er maar in.â
Aanvraag ingediend via de website, binnen 10 minuten contact en duidelijke uitleg gekregen van wat ze aanbieden. wacht nu op de mogelijkheden, Super te vreden!!!
Heel slecht bedrijf.
Denken 0 met je mee en zijn slecht bereikbaar. Bij je auto inleveren word je nog is keihard een mes in je rug gestoken met hun zogenaamd schadeprotocol waarin ze je aan alle kanten schaakmat zetten echt te bizar.
Ben nog nooit zoiets bizars tegen gekomen. Ze gaan mega slecht met hun klanten om. Advies om zeker niet met ze in zee te gaan.
Een super ervaring aan de telefoon, goed verwoord wat ze aanbieden en een super advies. Afspraak gemaakt om langs te komen als het weer mag abc autolease bedankt!
Contact met dit bedrijf is waardeloos.. bij mijn nieuwe contract een brandstofpas ter waarde van €250,- beloofd.. we zijn 6 maanden verder er zijn al 2 passen naar PSA gestuurd door travelcard maar geen 1 is in mijn bezit. Na 6 telefoontjes, meer dan 20 mailtjes, nog steeds geen brandstofpas. ik heb mijn rechtsbijstand ingeschakeld bewijs stukken genoeg.
Alcredis huurt een schade inspecteur in om de auto bij het aflopen van het lease termijn weer in ontvangst te nemen. Eigenlijk was ik best trots om na 4 jaar en bijna 50.000 km in de randstad geen parkeerschade aan de auto te hebben. Nou de auto inspecteur had na lang zoeken twee piepkleine schaafplekjes aan de voorbumper gevonden. Als ik ze eerder gezien had dan had ik ze wel weer weggepoetst. Geen probleem dacht ik nog tot in aan de eind van de dag een email kreeg of naast de extra gereden kilometers ook nog ff 300,- euro voor schade herstel wil aftikken. Ik vermoed dat de Toyota aygo alleen een goede poetsbeurt krijgt voordat deze weer in de showroom staat en wij de kosten voor een inspecteur betaald hebben.
Vorig jaar een andere private lease auto ingeleverd en daar liep de vw dealer zelf een rondje om de auto waar wij 90.000 km meegereden hadden. Deze auto had ook van die parkeerplekjes, maar dat was geen probleem.
Sterke punten Maandelijkse incasso :-) Door kennelijk een foutje van de dealer werd de eerste termijn later ingehouden, Alcredis heeft vervolgens alle toekomstige termijnen als schuld laten registreren bij de BKR. Verder had de dealer verteld dat de lease na 1 jaar ontbonden kon worden (zonder boete), echter bleek niet in het contract opgenomen kwamen we achter toen we in plaats van 2 auto's over willen na 1 nieuwe auto.
Zeer slecht bedrijf, communiceren niet met de klant. Onvriendelijk aan de telefoon. Jarenlang teveel geld betaald. Bel je de klanten service krijg je een onvriendelijk persoon aan de lijn die je niet wilt helpen.
Voor het eerst willen leasen en er niet bekent mee zijn, dan is abc het juiste adres ze hebben mij super geholpen en na de lockdown kan ik mijn auto ophalen. Super bedankt!!!
Mooie volle website met hun actuele voorraad. Kom er al jaren, nu in de lockdown helaas niet op hun locatie maar telefonisch en per mail geholpen. Super service!!!
Ik heb dus een lease afgesloten bij Hilterrman lease, en nam hun verzekering die hun aanbiedde bij de lease voor een goedkope bedrag van 56euro.
Helaas was dit dus de domste fout die ik heb gemaakt, bij hun verzekering MOEST en mocht je alleen maar naar een bepaalde garage, ASN Schadebedrijf.
Andere garages werden niet toegestaan, en werden dus niet gedekt - ook hebben zij maar 1 schade adviseur, een ander? dat kost je uit je eigen zak.
Mijn auto was dus total loss gegaan door een kettingbotsing op de snelweg, en was economisch te duur om te laten maken, oke snap ik volkomen. (-4000 euro verlies, kan gebeuren)
Ze wouden hem niet repareren, zou 6000 euro kosten - en de dagwaarde was 11500, - dus zouden ze hem verkopen voor onderdelen.
Grappig dat je dan dezelfde auto ziet, met dezelfde kenteken gerepareerd en verkocht ziet worden voor 9900,- (Oke, 7000 auto inkopen, 6000 voor reparatie... 13000,- en je verkoopt hem voor onder de 10000? -3000 verlies? )
Dit bedrijf, teminste de verzekering branche is een grap, de schadeadviseur kan der dus degelijk niet veel van en maakt een grote onzin schatting, van een auto die nog perfect reed alleen visuele schade had.
De auto is gewoon naar de garage zelf, zonder takel gereden. en had een nieuwe gril, lampenkappen nodig en dat is het. 6000 is een bullshit schatting, wat zij express zeiden denk ik om de auto toch doorteverkopen.
Liegers, bedriegers. LET OP: Leasen is oke, maar voor je leven neem NOOIT een verzekering.
TELANG? Willen je auto niet maken omdat het te duur is, wordt total loss voor onderdelen verklaard - TOCH wordt die 1 maand later in zijn geheel gerepaeerd verkocht voor goedkoper dan de dagwaarde / duurder dan de reparatie+inkoop kosten.
Dik te vreden over de service van abc autolease, telefonisch contact gehad met martin die heeft alles super goed uit gelegd. als de corona crisis weer over is zeker een afspraak maken.
goede service en klantvriendelijk
Review over ABC AutoleaseZeer te vreden over de hulp van ABC Autolease, en een zeer mooie auto van hun gekocht. Bedankt voor de super service.
Sterke punten
service
top
Review over ABC AutoleaseOp afspraak langs geweest bij ABC Autolease, Super geholpen het juiste financiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂële advies gekregen top adviseurs.
Sterke punten
top
Hele slechte lease maatschappij
Review over Hitachi Capital MobilityIk zou iedereen adviseren niet met Hitachi capital lease in zee te gaan, het draait bij deze maatschappij om het zover mogelijk uitknijpen van de klant.
Zijn niet oplossings gezind alleen mega commercieel.dus achteraf een probleem.... Niet hun probleem.
M.V.G. J.F.C.M. Zuijdevelt.
Sterke punten
Zijn telefonisch goed berijkbaar,
Maar bieden verder geen oplossing.
Zwakke punten
Niet oplossings gericht.
goed gevoel
Review over ABC AutoleaseWe hadden een afspraak en zijn langs geweest bij ABC Autolease, De financieel adviseur heeft ons goed geholpen en het was een fijne samenwerking !
Sterke punten
uitleg
super
Review over ABC Autoleaseonze ervaring met abc autolease is super we hebben goed mail verkeer gehad en hebben een afspraak in gepland. goede service dik te vreden
Sterke punten
super
Goese service
Review over DirectLeaseVoor het eerst een auto besteld, super snel en voor een goede prijs,
Heel netjes!
Sterke punten
Afspraken communicatie en prijs
Zwakke punten
Geen
goed
Review over ABC AutoleaseHebben telefonisch contact gehad omdat we op markplaats een auto tegen kwamen van abc autolease. hebben veel informatie gekregen en een afspraak gemaakt om langs te komen als het weer is toegestaan!
Sterke punten
service
fijne service
Review over ABC AutoleaseGisteren na de persconferentie gelijk gebeld voor een afspraak om langs te komen om een auto te bekijken als het weer toegestaan is. super aardig geholpen en verheug me op onze afspraak.
In de maling genomen
Review over ABC AutoleaseVoorgelogen over de actieradius van de bestelbus in het algemeen en over de actieradius van deze bestelbus specifiek. Software niet ge-update sinds de originele verkoop, niet gemeld, een extra 700 euro aan kosten. Zeker niet netjes. Geen verstand van elektrische auto’s, maar wel doen alsof (of bewust voorliegen?). Één grote aanfluiting. Klachtenafhandeling zeer traag. Nog niet afgerond.
Zwakke punten
- geen kennis over elektrische autoâs of bewust voorgelogen
- niet te bereiken met een klacht, klachten duren weken om te behandelen
- software wordt niet bekeken, niet ge-update en niet gemeld dat dit nog moet gebeuren
-
Wel ok, totdat je de auto inlevert
Review over ProleaseMijn laatste auto (zakelijke lease) was van Prolease met een termijn van 5 jaar. Ze zijn erg zuinig, wat zich vertaalt naar armoedig vervangend vervoer (ook al zegt het contract iets anders), weinig ontzorging (auto gestolen of schade geven allerlei gedoe) en bij het inleveren een pietluttige benadering van de inleverschade en dus een hoge rekening.
Sterke punten
Prijs en bereikbaarheid
Zwakke punten
Communicatie en ontzorging
top
Review over ABC AutoleaseErg aardige lui duidelijke uitleg en maandprijzen, dik en dik te vreden!
Sterke punten
aardig
Louche
Review over LeasePlanLeasePlan: Behandelen klanten hetzelfde als dat louche autoverhuurbedrijven dat in het buitenland doen.
Ben al een jaar of acht klant van LeasePlan. Begin december liep mijn leasecontract van mijn Toyota af en werd er dus een afspraak gemaakt voor een wissel.
Auto gecheckt, geen schades oid, nieuwe auto ontvangen. So far so good.
2 maanden later krijg ik vanuit het niets ineens een factuur via mijn werkgever vanuit LeasePlan van €190,-. Na wat telefoontjes bleek het te gaan om een missende hoedenplank. Mij van geen schuld bewust zijnde de schuur in gedoken en inderdaad: daar lag nog een hoedenplank. Ivm de kinderwagen had ik die er tijden terug al uitgehaald. Maar goed, geen probleem dacht ik: hij is er nog, ik rij wel naar Almere toe- lever hem in, eind goed al goed.
En daar begint het “louche” van het verhaal. Na wat mailtjes (vanuit een algemene mailbox en dus niet door een specifiek persoon ondertekend) word er kort en bondig gezegd dat ik dikke vette pech heb. “Wij zijn het grote LeasePlan en jij een nietige particulier, dus je stikt er maar lekker in”.
Ondanks het feit dat ik de twee maanden vóór de rekening van €190,- geen belletje, mailtje of wat dan ook heb ontvangen (ik was me van geen kwaad bewust) hebben ze er schijt aan en moet ik gewoon betalen. Punt. Geen enkele toenadering, vorm van gesprek of wat dan ook.
Deze gang van zaken doet me erg denken aan het huren van een auto bij een shabby autohandelaar tijdens je vakantie. Je weet dat je genaaid wordt maar je kan er niks aan doen.
Natuurlijk vind ik die €190,- zuur, maar het totale gebrek aan respect en welwillendheid om een klant tegemoet te komen vind ik echt stuitend en frustrerend.
Kortom; heb je de keuze als particulier of zakelijk rijder: ga het deurtje van LeasePlan voorbij, er zijn zat anderen die (hopelijk) wél betrouwbaar zijn.
Zwakke punten
Totaal niet oplossings- of klantgericht. âWij zijn groot en jij bent klein, dus je stikt er maar in.â
snel
Review over ABC AutoleaseAanvraag ingediend via de website, binnen 10 minuten contact en duidelijke uitleg gekregen van wat ze aanbieden. wacht nu op de mogelijkheden, Super te vreden!!!
Sterke punten
snel
top
Review over ABC AutoleaseGoed geholpen via de telefoon en het mail verkeer ook snel en duidelijk. Abc Autolease top!
Sterke punten
snel
Waardeloze leasemaatschappij zet mes op de keel bij haar klanten
Review over ArvalDoor vervelende gezondheidsomstandigheden moest ik noodgedwongen stoppen met mijn bedrijf. Binnen 1 dag had ik een mail van Arval dat mijn bedrijf was uitgeschreven bij de KvK en dat het zakelijke lease contact per direct werd ontbonden en dat ik een boete moest betalen van â�¬ 4000 wegens beëindiging contract . Ik heb nog aangeboden om de rest van de lease periode vooruit te betalen maar dat wilde ze niet. En als ik niet snel de auto inleverde dan zouden ze de politie inschakelen. Overzetten naar privé lease ging ook niet. Ze waren duidelijk uit om een zo hoog mogelijke boete te innen wat hun het meeste geld zou opleveren. Mijn bedrijf was een VOF met mijn vrouw samen dus eigenlijk liepen ze geen enkele risico. Ik had altijd netjes betaald. Ik weet zeker dat ze de auto de volgende na inname weer hebben geleased. dus de schade voor Arval was nihil. Geen enkele vorm van medewerking. Gewoon keihard de boete opeisen terwijl je weer dat je klant vanwege gezondheidsproblemen in de hoek zit waar de klappen vallen. Zelfs aangeboden om een jaar vooruit te betalen want dat was nog minder de de belachelijk hoge boete van â�¬ 4000,- Ik ga dit aanvechten bij de rechter! Je moet je klanten niet onnodig op enorme kosten jagen. Dus wees gewaarschuwd: als er problemen komen dan gaat Arval voor de volle buit,
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen enkel begrip voor haar klanten. Gaat voor de volle buit en dus de boete.
goed
Review over ABC AutoleaseWat aardige lui bij ABC Autolease, telefonisch goed geholpen en afspraak gemaakt voor na de lockdown.
Nooit mee in zee gaan
Review over PSA FinanceHeel slecht bedrijf.
Denken 0 met je mee en zijn slecht bereikbaar. Bij je auto inleveren word je nog is keihard een mes in je rug gestoken met hun zogenaamd schadeprotocol waarin ze je aan alle kanten schaakmat zetten echt te bizar.
Ben nog nooit zoiets bizars tegen gekomen. Ze gaan mega slecht met hun klanten om. Advies om zeker niet met ze in zee te gaan.
Sterke punten
NIKS
Zwakke punten
Veel te veel. Wat een *** bedrijf.
goed
Review over ABC AutoleaseEen super ervaring aan de telefoon, goed verwoord wat ze aanbieden en een super advies. Afspraak gemaakt om langs te komen als het weer mag abc autolease bedankt!
Sterke punten
eerlijkheid
Waardeloos!!
Review over PSA FinanceContact met dit bedrijf is waardeloos.. bij mijn nieuwe contract een brandstofpas ter waarde van €250,- beloofd.. we zijn 6 maanden verder er zijn al 2 passen naar PSA gestuurd door travelcard maar geen 1 is in mijn bezit. Na 6 telefoontjes, meer dan 20 mailtjes, nog steeds geen brandstofpas. ik heb mijn rechtsbijstand ingeschakeld bewijs stukken genoeg.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Contact, service, klantvriendelijkheid, waardeloos bedrijf!
Private lease Toyota, einde contract is eigen risico betalen.
Review over Alcredis FinanceAlcredis huurt een schade inspecteur in om de auto bij het aflopen van het lease termijn weer in ontvangst te nemen. Eigenlijk was ik best trots om na 4 jaar en bijna 50.000 km in de randstad geen parkeerschade aan de auto te hebben. Nou de auto inspecteur had na lang zoeken twee piepkleine schaafplekjes aan de voorbumper gevonden. Als ik ze eerder gezien had dan had ik ze wel weer weggepoetst. Geen probleem dacht ik nog tot in aan de eind van de dag een email kreeg of naast de extra gereden kilometers ook nog ff 300,- euro voor schade herstel wil aftikken. Ik vermoed dat de Toyota aygo alleen een goede poetsbeurt krijgt voordat deze weer in de showroom staat en wij de kosten voor een inspecteur betaald hebben.
Vorig jaar een andere private lease auto ingeleverd en daar liep de vw dealer zelf een rondje om de auto waar wij 90.000 km meegereden hadden. Deze auto had ook van die parkeerplekjes, maar dat was geen probleem.
Sterke punten
Maandelijkse incasso :-) Door kennelijk een foutje van de dealer werd de eerste termijn later ingehouden, Alcredis heeft vervolgens alle toekomstige termijnen als schuld laten registreren bij de BKR. Verder had de dealer verteld dat de lease na 1 jaar ontbonden kon worden (zonder boete), echter bleek niet in het contract opgenomen kwamen we achter toen we in plaats van 2 auto's over willen na 1 nieuwe auto.
Zwakke punten
Communicatie
Incasseren per maand meer als het lease contract
Review over Hiltermann Lease GroepZeer slecht bedrijf, communiceren niet met de klant. Onvriendelijk aan de telefoon. Jarenlang teveel geld betaald. Bel je de klanten service krijg je een onvriendelijk persoon aan de lijn die je niet wilt helpen.
goed
Review over ABC AutoleaseVoor het eerst willen leasen en er niet bekent mee zijn, dan is abc het juiste adres ze hebben mij super geholpen en na de lockdown kan ik mijn auto ophalen. Super bedankt!!!
Sterke punten
goed contact
goed
Review over ABC AutoleaseMooie volle website met hun actuele voorraad. Kom er al jaren, nu in de lockdown helaas niet op hun locatie maar telefonisch en per mail geholpen. Super service!!!
Sterke punten
eerlijk en snel
Slechte Verzekering
Review over Hiltermann Lease GroepIk heb dus een lease afgesloten bij Hilterrman lease, en nam hun verzekering die hun aanbiedde bij de lease voor een goedkope bedrag van 56euro.
Helaas was dit dus de domste fout die ik heb gemaakt, bij hun verzekering MOEST en mocht je alleen maar naar een bepaalde garage, ASN Schadebedrijf.
Andere garages werden niet toegestaan, en werden dus niet gedekt - ook hebben zij maar 1 schade adviseur, een ander? dat kost je uit je eigen zak.
Mijn auto was dus total loss gegaan door een kettingbotsing op de snelweg, en was economisch te duur om te laten maken, oke snap ik volkomen. (-4000 euro verlies, kan gebeuren)
Ze wouden hem niet repareren, zou 6000 euro kosten - en de dagwaarde was 11500, - dus zouden ze hem verkopen voor onderdelen.
Grappig dat je dan dezelfde auto ziet, met dezelfde kenteken gerepareerd en verkocht ziet worden voor 9900,- (Oke, 7000 auto inkopen, 6000 voor reparatie... 13000,- en je verkoopt hem voor onder de 10000? -3000 verlies? )
Dit bedrijf, teminste de verzekering branche is een grap, de schadeadviseur kan der dus degelijk niet veel van en maakt een grote onzin schatting, van een auto die nog perfect reed alleen visuele schade had.
De auto is gewoon naar de garage zelf, zonder takel gereden. en had een nieuwe gril, lampenkappen nodig en dat is het. 6000 is een bullshit schatting, wat zij express zeiden denk ik om de auto toch doorteverkopen.
Liegers, bedriegers. LET OP: Leasen is oke, maar voor je leven neem NOOIT een verzekering.
TELANG? Willen je auto niet maken omdat het te duur is, wordt total loss voor onderdelen verklaard - TOCH wordt die 1 maand later in zijn geheel gerepaeerd verkocht voor goedkoper dan de dagwaarde / duurder dan de reparatie+inkoop kosten.
Sterke punten
Goed begin
Zwakke punten
SLECHTSTE Verzekering en regeling
goede service
Review over ABC AutoleaseDik te vreden over de service van abc autolease, telefonisch contact gehad met martin die heeft alles super goed uit gelegd. als de corona crisis weer over is zeker een afspraak maken.