Reviews over Leasemaatschappijen


    Goed geadviseerd

    Review over ABC Autolease

    Goed geholpen bij ABC Autolease. Een ruim assortiment en zeer goede adviseurs.

    Goed bedrijf

    Review over ABC Autolease

    Een erg goed bedrijf. Het personeel van ABC Autolease was zeer klantvriendelijk.

    Sterke punten
    klantvriendelijk

    Comfortabel

    Review over ABC Autolease

    Mijn bezoek bij dit bedrijf was erg comfortabel. De klantvriendelijkheid was dan ook top! Ik ben goed geholpen met de keuze van mijn auto en heb er tot op de dag van vandaag geen spijt van. Dankjewel ABC Autolease!

    Groot assortiment

    Review over ABC Autolease

    Wat een assortiment aan auto's hebben ze bij ABC autolease! Dit verraste mij erg toen ik bij het bedrijf arriveerde. Daarnaast is er ook voor de klant persoonlijk veel aandacht en wordt er samen met de klant goed gezocht naar de juiste keuze qua auto. Ik zal ABC Autolease dan ook zeker aanbevelen.

    Tikkeltje misleidend, wel goed concept

    Review over DTC Lease

    Adverteer niet met 'binnen 24 uur rijden' en 'binnen 24 uur geregeld', als je dit in 9/10 gevallen niet haalt. Het is niet erg dat een financieringsaanvraag wat langer duurt. Ik denk dat het gros van de mensen hier ook gewoon begrip voor op kan brengen. Maar het is heel misleidend om hiermee te adverteren en vervolgens de afspraken niet na te komen.

    Het is mooier als men er niet mee adverteert en toch binnen 24 uur een aanvraag afhandelt en iemand ook daadwerkelijk kan rijden. En anders wel adverteren en het gewoon nakomen. Ook bij het verstrijken van de 24 uur word je niet op de hoogte gebracht van enige vertragingen in het proces of iets dergelijks. Je loopt zelf constant achter de feiten aan door te bellen naar ze, waarna er weer een hoop beloften worden gedaan. En aan het einde van de rit gebeurt er vrij weinig. Heel jammer gezien de verder prima service.

    Sterke punten
    Sterk concept en goed doordachte dienstverlening

    Zwakke punten
    Misleidend
    Traag
    Onprofessioneel

    Service NIET bij Justlease

    Review over Justlease

    Voor service moet je niet bij deze leasemaatschappij zijn.

    Eigenlijk is 1 ster nog te veel.

    Als je belt word je doorverwezen naar een andere afdeling of we bellen wel terug.... Dat noemen ze de afdeling customercare??

    En lees alle regels heel erg goed.
    1 schade band kapot - 5 schade vrije jaren eraf
    2 schades dus 10 schade vrije jaren eraf
    Ben hier bewust van want na deze lease en je hebt -10 schadevrije jaren dan kun je je bijna nergens meer verzekeren of tegen top tarief.

    Ook geen initiatief vanuit deze firma om te kijken of als je de schade zelf betaald dat dit beter is.

    Auto's met opties aanbieden die niet mogelijk zijn bij dat merk auto. Die dan wel leveren waardoor je alleen maar problemen hebt en dan ook niet met een tegemoetkoming bloemetje of zo komen en wel je auto meerdere dagen kwijt.

    Ook geen communicatie intern maar wel mails sturen dat je je niet aan de regels van de garage houd??

    Bij afrekening hebben ze zelf hun administratie NIET op orde.

    Tevens houd zelf goed in de gaten of je auto een beurt nodig heeft anders krijg je daar weer opmerkingen over. Hun zullen het in iedergeval niet melden, terwijl ze weten hoe jou km stand is.

    Dus voor service moet je NIET hier zijn.
    Dan kun je beter bij de ANWB of bij een merk garage / leasemaatschappij zijn. Die leveren wel service.

    DENK GOED NA VOORDAT JE MET DEZE FIRMA IN ZEE GAAT

    mooi wagen park

    Review over ABC Autolease

    Het gaat niet om een paar auto's bij ABC Autolease, Maar om een compleet wagenpark. Fantastische ervaring en hun auto voldoet aan al onze eisen.

    Sterke punten
    veel wagens

    Veel keuze uit merken en modellen

    Review over ABC Autolease

    Veel keuze uit merken en modellen

    Sterke punten
    Veel keuze

    Niet niet niet bij leasen!

    Review over SternLease

    Auto geleased in Alkmaar. Toen gingen ze verhuizen naar Purmerend. Dus zit daar het onderhoud. En nu zitten ze opeens in Amersfoort. Moet ik daar heen voor onderhoud. Kost me een dag en een tank benzine.

    Schandaligeoplichters. Echt een fout bedrijf.

    Sterke punten
    Niets

    Zwakke punten
    Duur
    Instabiel
    Slechte communicatie
    Oplichters

    LeasePlan = SlechtPlan!

    Review over LeasePlan

    Vrijdag 24 april via de ANWB een aanvraag gedaan voor privé lease van een Mazda MX-5. Oorspronkelijke prijs was €449 maar na het kiezen van meer kilometers en een andere kleur zou dit €489 worden. Redelijk snel een geautomatiseerde reactie ontvangen van LeasePlan met verzoek tot het verstrekken van benodigde gegevens.

    Zaterdag 25 april: De gevraagde gegevens verstuurd en wederom redelijk snel een geautomatiseerde ontvangstbevestiging ontvangen. Tot dusver een goede indruk van de snelle afhandeling!

    Dinsdag 28 april: Bevestiging ontvangen dat ik de Mazda kan leasen en een verzoek tot het plaatsen van een handtekening en het betalen van 1 eurocent voor de machtiging van de incasso.

    Woensdag 29 april: Bevestiging ontvangen van ondertekening en betaling. Zelf even naar de plaatselijke Mazda dealer geweest om even te dubbelchecken of ik met mijn lengte wel in de MX-5 pas. Geen probleem. Volgens de ANWB website zou LeasePlan de auto bestellen "bij een dealer in of dicht bij jouw woonplaats." Plaatselijke dealer gaf wel aan het vreemd te vinden dat ik deze auto kan leasen omdat 'ie niet meer geleverd mag worden i.v.m. problemen met de uitstoot o.i.d. Mail gestuurd naar LeasePlan om opheldering en met het verzoek gebruik te maken van de op hun website vermelde mogelijkheid af te zien van de twee weken bedenktijd. Kort daarop weer een standaard mail van LeasePlan, zonder antwoord op mijn vragen maar wel met de vermelding van het ingaan van de twee weken wachttijd.

    Donderdag 30 april: Standaard mailtje van LeasePlan dat de Mazda, na de bedenktijd, besteld zal worden bij Freeroad Almere. Almere ligt meer dan 100 kilometer van mijn woonplaats, in tegenstelling tot Mazda Kooij, letterlijk nog geen 100 METER bij mij vandaan! Verder geen antwoord op mijn vragen. Kort daarop belde de lokale dealer me om te bevestigen dat het door mij bestelde model inderdaad echt niet meer geleverd kan worden. Zelf contact gezocht met Freeroad Almere, welke ook meende dat dit model niet meer leverbaar is. Zou het navragen en me terug bellen.

    Vrijdag 1 mei: Dealer in Almere belde terug met dezelfde bevestiging dat mijn gewenste model niet meer te leveren is. Zou contact op gaan nemen met LeasePlan om tot een oplossing te komen. Gaf al eerlijk aan dat het misschien wel iets duurder zou kunnen worden om het model te leasen dat nog WEL geleverd mag worden.

    Woensdag 13 mei: Freeroad Almere belt me om te melden dat er eindelijk contact is geweest met LeasePlan. LeasePlan gaat nog deze week contact met me opnemen om uitsluitsel te geven. Een paar uur later weer een geautomatiseerde mail dat mijn 2 weken bedenktijd om zijn maar dat ze me nog een week extra geven i.v.m. Corona (wat tegenwoordig blijkbaar een excuus voor alles is) en daarna zouden ze mijn auto zeker gaan bestellen!

    Maandag 18 mei: Zelf contact opgenomen met Freeroad Almere om te laten weten dat ik, buiten de geautomatiseerde e-mail, nog niets heb gehoord van LeasePlan. Altijd vriendelijke en behulpzame Sander was hierdoor lichtelijk geïrriteerd en zou WEER contact op gaan nemen met LeasePlan omdat hij ze al lang een voorstel had gedaan voor het leasen van het WEL leverbare model.

    Dinsdag 19 mei: Eindelijk telefonisch persoonlijk contact met LeasePlan. Aanbod gekregen om het WEL leverbare model (de GT-M) te leasen voor 50 euro extra. Totaal bedrag zou daarmee op €539 per maand gaan komen. Telefonisch aangegeven daarmee akkoord te gaan. Nog dezelfde dag weer een nieuw contract per mail ontvangen, weer online getekend en kort daarop weer exact dezelfde standaard mail als ruim 3 weken geleden dat er nu 2 weken bedenktijd in gaan.

    Me realiserend dat ik daarna waarschijnlijk ook weer die week extra ga krijgen en dan al anderhalve maand verder ben voordat de auto zelfs maar besteld gaat worden ben ik eens op internet gaan zoeken of ik de enige ben met dit soort ervaringen en kwam toen op deze website terecht.

    Mezelf eerst voor mijn kop geslagen dat ik dit hele traject niet direct begonnen ben met een zoekactie op DuckDuckGo en daarna LeasePlan laten weten dat ik GRAAG gebruik maak van de bedenktijd en dat ze de Mazda ergens kunnen gaan stoppen waar de zon niet schijnt.

    Ik ga nu exact dezelfde auto gewoon bij de dealer om de hoek leasen, direct vanuit de showroom, voor nog een paar tientjes meer, maar met direct persoonlijk contact, duidelijk en direct antwoord op mijn vragen en een geweldige service direct in mijn eigen woonplaats! Waarschijnlijk rij ik over een paar weken al vrolijk rond in mijn MX-5 terwijl mijn bedenktijd bij LeasePlan hoogstwaarschijnlijk gewoon nog door loopt.

    Gelukkig heb ik een prima rechtsbijstandverzekering en ben ik al goed voorgelicht over mijn positie in deze situatie.

    Adios LeasePlan, het gaat jullie goed!

    Tenslotte wil ik bij deze, misschien niet van toepassing maar toch wel belangrijk, even alle lof uitspreken voor Freeroad Almere en dan met name voor Sander voor de inzet om te proberen dit tot een goed eind te brengen. Sander heeft duidelijk laten zien dat het nog WEL mogelijk is gewoon goed en persoonlijk contact te hebben en te luisteren naar de vragen van een consument!


    [Aanvulling]

    Woensdag 20 mei: Na wederom de tussenkomst van Sander Greve van Freeroad Almere heeft LeasePlan eindelijk persoonlijk (telefonisch) contact met me opgenomen. Ik heb mijn frustraties geuit over de gang van zaken en de nieuwe 2 weken wachttijd (waarschijnlijk 3) en de medewerker bood zijn excuses aan en zei dat ze dat soort automatische meldingen niet eenvoudig uit konden zetten maar dat mijn vernieuwde contract niet weer opnieuw de wachttijd hoeft te doorlopen. Het duurde allemaal wat langer omdat het model wat ik uiteindelijk kon gaan leasen officieel niet in hun assortiment zit, dus er moest nog het een en ander berekend worden.

    Een paar uur later belde Sander weer op om te melden dat de Mazda door LeasePlan besteld is en dat deze geleverd kan worden op een kortere termijn dan ik in de eerste plaatst al verwacht had.

    Al met al dus weer een hele dikke pluim voor Sander van Freeroad, maar ook mijn complimenten voor LeasePlan om het niet zomaar te laten varen maar het na enig aandringen toch snel en persoonlijk af te handelen.

    Ik heb er weer wat vertrouwen in!

    Sterke punten
    Snelle (geautomatiseerde) reacties via de mail.
    Na enig aandringen bereid de regeltjes wat aan te passen om toch iets te kunnen leveren.

    Zwakke punten
    Totaal geen persoonlijke reacties.
    Onjuiste informatie.
    Eenzijdig aanpassen van regeltjes.
    Ongeïnteresseerd.

    deskundig

    Review over ABC Autolease

    Op marktplaats aan het kijken na een nieuwe auto en daar op een auto van ABC Autolease geduidt, via daar hun verdere assortiment bekeken en contact opgenomen via de mail. Na de afspraak die we gemaakt hadden langs gegaan en zeer tevreden over hoe we geholpen werden.

    Sterke punten
    toppers

    goed

    Review over ABC Autolease

    Stuk rijden van uit zaandam was voor ons de moeite zeker waard. Personeel werkt uitstekent en heeft ons goed geholpen.

    Sterke punten
    goed

    omdat het een mooi concept is

    Review over ABC Autolease

    Super snel bedrijf en ze moeten vooral zo doorgaan, Geslaagde dag bij ABC Autolease.

    Sterke punten
    snel

    Snel en goed advies, top bedrijf!

    Review over DTC Lease

    Onze VW passat ondergebracht bij de zakelijke afdeling van DTC! Vrijdags de auto gezien bij de dealer en een week later was alles rond, geld uitbetaald aan de dealer en onze auto opgehaald! Fijne samenwerking, iedereen even gespecialiseerd en behulpzaam die je aan de lijn kreeg! Kortom ik kan hen iedereen aanbevelen!

    Sterke punten
    Snelle en heldere werkwijze...

    Zwakke punten
    Eigenlijk niets

    goed klantgericht

    Review over ABC Autolease

    Wij vonden het super om te zien en ervaren hoe gedreven dit bedrijf is. Bij de balie goed geholpen door Marton, En die verwees ons door na Cuneyt en heeft ons geholpen met onze juiste keuze te maken.

    Sterke punten
    goeie

    goed

    Review over ABC Autolease

    Ik vond zelf de service bij ABC Autolease heerlijk, er werd goed met mee mee gedacht en er werd een eerlijke mening gegeven. De prijs goed besproken en een leuke looptijd kunnen kiezen. Zeer tevreden :)

    Sterke punten
    service

    Zwakke punten
    vieze koffie

    duidelijke informatie

    Review over ABC Autolease

    Wij vonden ABC Autolease een super bedrijf, Er werd goed rekening gehouden met de corona regels.

    Sterke punten
    duidelijke informatie

    goed advies

    Review over ABC Autolease

    Er was super veel keuze en er werd goed advies aan ons gegeven. ABC Autolease bedankt!

    Sterke punten
    assortiment auto's

    slecht en onrieel

    Review over LeasePlan

    Onterechte rekening over wat hun als schade opmerkte , het inleverpunt deelde mij al mede , lease geen nieuwe auto krijg je een rekening van €150,- . en jawel hoor dikke 2 maanden later, en de 3000 km wat we te weinig gereden hadden niet verrekend die zijn we gewoon kwijt. inleverpunt zei van er is echt helemaal niks aan de auto, geen krasje of deukje en vlekje geen steenslag , nieuwstaat, alleen onder op het bochtje van de voorspoiler wat naar de afdekplaat onder de motor loopt zat een deukje van 0.5 cm, en hier gaan ze nu problemen om maken. echt een trieste zaak en dat vond het inleverpunt ook al, maar ze hadden ons gewaarschuwd.
    Nooit meer leaseplan !!!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Onrieel

    magnifieke behandeling

    Review over ABC Autolease

    Op zoek na onze nieuwe auto, bij ABC Autolease terecht gekomen. Het personeel hielp ons goed mee met de juiste beslissing nemen, We zijn zeer tevreden met het aanschaffen van onze nieuwe Nissan Micra.

    Sterke punten
    service

    nette wagens

    Review over ABC Autolease

    service was meer als uitstekent, en met de corona regels werd meer als goed rekening gehouden. we zijn goed te woord gestaan en met het juiste advies een perfecte keuze kunnen maken in onze prijs klasse.

    Sterke punten
    service

    persoonlijk advies

    Review over ABC Autolease

    Onze zaken waren van te voren goed uitgezocht en het persoonlijke advies was daardoor erg goed. Wij twijfelde nog om heen te gaan i.v.b met het corona virus, maar men vertelde mij dat het er zeer goed geregeld was en alle voorzorgmaatregelen goed genomen waren. Niets was minder waar, Overal was rekening mee gehouden en alle regels werden zeer goed aangegeven.

    Sterke punten
    advies

    eerlijk

    Review over ABC Autolease

    De stand van zaken werd ons gelijk eerlijk verteld, Dat deed ons overhalen om naar ABC Autolease te komen. Daar stond een zeer groot assortiment wat in onze prijs klasse viel en door het goeie advies van de adviseur, hebben wij de juiste keuze kunnen maken.

    Sterke punten
    eerlijk

    deskundig

    Review over ABC Autolease

    Zeer vlot personeel en ze laten niks aan het lot over. Is zeker de moeite waard om een keer een kijkje te nemen, Wij kwamen uit Tilburg en raden ABC Autolease aan!

    Sterke punten
    vlot

    klantvriendelijk

    Review over ABC Autolease

    Het was heel gastvrij en we werden goed geholpen door het personeel. Hun voorraad liet niks aan de verbeelding over en de prijzen daarbij zijn goed.

    Sterke punten
    klantvriendelijk

    Zwakke punten
    koffie kan beter