heb nu de tweede auto in de lease en ben dik tevreden.
goede auto voor een prima prijs.
met de andere auto na inleveren netjes afgehandeld en de nieuwe keurig op tijd gekregen
Zwakke punten was bereikbaarheid maar zelf geen probleem mee gehad
Wat is leaseplan een verschrikkelijk bedrijf om je auto bij te leasen.
Lease al 20 maanden een auto die mij ernstige rugklachten bezorgd, maar Leaseplan is geenszins van plan mij aan een andere auto te helpen.
Elke "oplossing" die leaseplan aandraagt gaat gepaart met bakken vol geld, contract afkopen, auto laten overkopen door een dealer, het verkorten van de looptijd.
Een andere stoel laten plaatsen mag wel, maar je voelt hem al aankomen, maar of uit eigen zak betalen of het leasebedrag gaat omhoog.
Op de vraag of de auto omgeruild kon worden, tegen een kleine meerprijs in het leasebedrag, voor een auto die mij geen rugklachten bezorgd (Peugeot 208) kreeg ik te horen: Dat kan wel, maar dan moet het andere contract eerst worden afgekocht.
Dus niet het contract aanpassen maar een totaal nieuw contract opstellen
0,0 inlevingsvermogen bij wie je ook aanklopt met je problemen
Het woord "coulance" kennen ze daar niet.
Regels zijn in beton gegoten en daar wordt niet van af geweken.
Sterke punten Klanten geld uit de zakken kloppen.
Stug de regels hanteren en 0,0 inlevingsvermogen hebben.
Klanten aan het lijntje houden, soms letterlijk.
Zwakke punten De sterke punten zijn tevens de zwakke punten
Harteloos leasebedrijf. Ervaring die met mij is gedeeld, Ben je eenmanszaak of VOF dan NIET leasen bij Arval. Mocht je overlijden dan verbreek je automatisch je leasecontract en dan gaat ARVAL bij je partner vol voor de boete van enkele duizenden euro's inclusief rente en incasso. Geen enkel begrip voor de ontstane privé situatie. Gewoon er keihard in bij de nabestaanden. Schandalig!
Lease contract aan gegaan. Verloopt op zich vrij normaal. maar al snel bemerk je hun sterke punt, facturen sturen. Service gerichtheid ontbreekt. Voor hen is communiceren facturen sturen.
Deze moet je goed controleren ivm veel dealer bedrijven tegen afspraken in facturen sturen. Arval gedraagd zich niet meer dan een doorgeef luik. Ik zou in toekomt alleen mee in zee gaan als ze aanmerkelijk goedkoper bod hebben dan concurrentie. Hun portal is ook matig, niet ingericht op private-lease.
Chagrijnige oplichters zijn het. Ik raad ze sterk af. Het volgende is mij overkomen:
De voorste remblokken van mijn auto waren helemaal versleten en je hoorde een schrapend geluid zodra je op de remmen ging. Ik rij al jaren zowel auto als motor en ik wist al van tevoren wat het probleem was.
Ik heb eerst per e-mail contact met hen opgenomen waarin ik aangaf wat het probleem is, mijn type auto en kenteken en vroeg specifiek naar de kosten van de reparatie (onderzoekskosten, of deze komen te vervallen bij het afnemen van een reparatie, prijsindicatie voor de benodigde werkuren en de materiele kosten)
Ik kreeg als antwoord terug dat ze er graag eerst zelf naar willen kijken en het probleem onderzoeken. Daarom werd ik uitgenodigd om de auto eerst langs te komen brengen.
Ik breng de auto langs, loop naar binnen en iedereen heeft daar een chagrijnige uitstraling. Ik word wel netjes ontvangen met een kop koffie. We gaan in gesprek en ze geven aan dat ze €50,- rekenen voor een half uur onderzoek (wat in mijn ervaring nogal duur is maar misschien heb ik in het verleden wat meer geluk gehad qua prijzen. Hier ga ik dus verder niet over oordelen). Ik geef aan waar het probleem in zit maar gaf toestemming dat ze ernaar kijken.
Ze zijn vervolgens 10 á 12 minuten weg (afhankelijk van wanneer je begint met tellen) waarna ik word gebeld met dat het probleem geconstateerd is aan de voorste remblokken (duhh'). Vervolgens vragen ze €195,- euro voor de reparatie.
Dit vind ik nog echt veel te duur en loop vervolgens naar binnen. Ik geef aan dat ik heb besloten niet de reparatie bij hen te laten uitvoeren omdat ik het te duur vind en graag alleen de onderzoekskosten wil betalen. Vervolgens krijg ik een lelijke blik toegekend alsof ik een vreselijk persoon ben. Prima jongens, maakt verder niet uit.
Maar daarna wel het lef hebben om €32,- euro te rekenen voor het even lekker rond rijden in mijn auto. Ik weiger dit en geef aan dat dit niet acceptabel is en benoem daarbij de redenen ervan. Gelijk pakt die man mijn autosleutels weg en probeert met mijn in discussie te gaan over dat ik het gewoon moet betalen. Nogmaals weiger ik en hij geeft aan iemand erbij te halen.
Hij loopt naar zijn computer toe, gaat lekker zitten en maakt verder ook geen telefoontjes of dergelijken. Een andere collega die daar werkt en niet betrokken is bij dit ongeval ziet mij daar zo lang wachten dat hij komt vragen of dat ik wel word geholpen. Ik geef dit aan omdat dat ze bij klachten jou ook kennelijk niet serieus gaan nemen en lekker hun tijd nemen alsof jij te onbelangrijk bent voor hen.
Uiteindelijk draait hij zich naar zijn collega toe die al de hele tijd naast hem zat en gaat met hem in gesprek. Die collega komt mij vervolgens te woord te staan en probeert uit te leggen waarom het gerechtvaardigd is dat zij dit bedrag rekenen. Hij geeft aan dat er 15 á 20 minuten aan de auto zou zijn gewerkt (wat simpelweg een leugen is gezien ik de tijd bijhield) waarbij er in de auto is gereden en deze ook binnen de garage zou zijn onderzocht en dat de afgesproken kosten €50,- zouden zijn voor een half uur werk en omdat het minder was, waren de kosten nu €32,-.
Ik geef aan dat ik al wist wat het probleem was en dit al meerdere keren heb aangegeven en dat er niet zo lang aan de auto is gewerkt als wat ze zeggen. Het maakt hem allemaal niets uit met zijn "afspraak is afspraak en je moet maar doen zoals we het zeggen" mentaliteit. Ik blijf weigeren.
Uiteindelijk om mij "tegemoet te komen" en verdere escalatie te vermeiden, hebben ze de kosten van de €32,- naar de €25,- gebracht. Om dit uiteindelijk maar gewoon af te sluiten ging ik daar mee akkoord en ben ik woedend met mijn auto vertrokken.
Echt waar, geld is het enigste wat deze mensen willen en jij als klant zijnde bent niets anders dan hun pinautomaat. Ik raad iedereen af om zaken met deze lui te doen. Bespaar je de energie, geld, tijd en stres.
Sterke punten Koffie? Geen sterke punten voor zover ik het heb ervaren.
Als je genaaid wil worden moet je hier leasen dit bedrijf weet echt niet wat ze aan hèt doen zijn korte samenvatting blackboxen worden door elkaar gehaald waardoor rekeningen verkeerd zijn, hoge bedragen van de rekening gehaald die totaal niet kloppen sta je bij de kassa geen saldo dit is maar liefst 2 keer gebeurt nooit een sorry gekregen alleen maar van het kastje naar de muur worden gestuurd, uren aan de telefoon gezeten met mensen van just lease die beloven allemaal beterschap maar de communicatie is echt ruk en de facturen die je krijgt zijn ook zo onoverzichtelijk als wat, tot slot word je gebeld om de auto in te leveren afspraak gemaakt, kon niet door gaan vanwege Corona dus ze boden aan de auto zelf te komen halen prima denk je dan fijn tenminste nog iets van service gekregen bij dit bedrijf maar helaas nee hoor je krijgt doodleuk ook nog een factuur met 175 euro transportkosten die “gemaakt” zijn deze ga ik uiteraard niet betalen
Op een site zag ik een occasion leaseauto van hen staan. Heb ze in totaal drie keer gebeld om te vragen hoe het met de auto staat: Bouwjaar op de site klopte niet met de daadwerkelijke kenteken check. De kilometerstand was ongeveer 10% van de werkelijke stand. En totaal niet behulpzaam, beloofde tot 2x keer terug te bellen. Deze mensen hebben geen zin om auto's te verkopen/"verleden" lijkt het... Tip: hen niet bellen!
Sterke punten Sterke punten: Ze zijn wel consistent in het niet reageren en slechte informatie geven. Dat doen ze goed
Zwakke punten Niet aan de afspraken houden, info op de site klopt niet enz enz
Goed verhaal en leuke auto's de verkoper heeft ons goed te woord gestaan en we hebben de auto gekocht na een goed voorstel. bij behorende afleverbeurt ook super uitgevoerd. Ik raad ABC Autolease zeker aan!!!
Ik heb nu 4 jaar private lease bij Arval. De mensen zijn behulpzaam.
De haal en breng service is perfect.
Moet je auto een buurt ze komen deze ophalen thuis of op je werk brengen hem terug.
Voor mij 5 sterren.
Sterke punten Klanten service en haal breng service auto uniek!
top
Review over ABC AutoleaseGoeie service gehad en tevreden met de auto.
goed
Review over ABC Autoleaseonze ervaring met abc autolease is super goed advies gekregen en komt duidelijk over. dikke wel verdiende 5 sterren
wel goede ervaring
Review over PSA Financeheb nu de tweede auto in de lease en ben dik tevreden.
goede auto voor een prima prijs.
met de andere auto na inleveren netjes afgehandeld en de nieuwe keurig op tijd gekregen
Zwakke punten
was bereikbaarheid maar zelf geen probleem mee gehad
Een moloch van een leasemaatschappij
Review over LeasePlanWat is leaseplan een verschrikkelijk bedrijf om je auto bij te leasen.
Lease al 20 maanden een auto die mij ernstige rugklachten bezorgd, maar Leaseplan is geenszins van plan mij aan een andere auto te helpen.
Elke "oplossing" die leaseplan aandraagt gaat gepaart met bakken vol geld, contract afkopen, auto laten overkopen door een dealer, het verkorten van de looptijd.
Een andere stoel laten plaatsen mag wel, maar je voelt hem al aankomen, maar of uit eigen zak betalen of het leasebedrag gaat omhoog.
Op de vraag of de auto omgeruild kon worden, tegen een kleine meerprijs in het leasebedrag, voor een auto die mij geen rugklachten bezorgd (Peugeot 208) kreeg ik te horen: Dat kan wel, maar dan moet het andere contract eerst worden afgekocht.
Dus niet het contract aanpassen maar een totaal nieuw contract opstellen
0,0 inlevingsvermogen bij wie je ook aanklopt met je problemen
Het woord "coulance" kennen ze daar niet.
Regels zijn in beton gegoten en daar wordt niet van af geweken.
Sterke punten
Klanten geld uit de zakken kloppen.
Stug de regels hanteren en 0,0 inlevingsvermogen hebben.
Klanten aan het lijntje houden, soms letterlijk.
Zwakke punten
De sterke punten zijn tevens de zwakke punten
top
Review over ABC AutoleaseMooie jonge occasion in de lease bij abc autolease. bevalt super en de auto is netjes afgeleverd met grote beurt en nieuwe apk. Goed voor elkaar!
top
Review over ABC Autoleasegoede zaken gedaan!
Sterke punten
veel en mooie autos
top
Review over ABC AutoleaseMooie zaak en de auto bevalt super. De verkoper belde nog of alles naar wens was, dikke complimenten voor de fijne service!
goed
Review over ABC AutoleaseMooie auto's en duidelijke adviseurs, ze hebben ons geholpen waar nodig en zijn dik te vreden met onze nieuwe aanwinst!
Sterke punten
top
top
Review over ABC AutoleaseWe zijn heel goed geholpen, en zijn met een goed gevoel naar huis gegaan.
Harteloos bedrijf
Review over ArvalHarteloos leasebedrijf. Ervaring die met mij is gedeeld, Ben je eenmanszaak of VOF dan NIET leasen bij Arval. Mocht je overlijden dan verbreek je automatisch je leasecontract en dan gaat ARVAL bij je partner vol voor de boete van enkele duizenden euro's inclusief rente en incasso. Geen enkel begrip voor de ontstane privé situatie. Gewoon er keihard in bij de nabestaanden. Schandalig!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Bedrijf zonder schaamte
Standaard lease maatschappij dat zeker niks extra's voor je doet
Review over ArvalLease contract aan gegaan. Verloopt op zich vrij normaal. maar al snel bemerk je hun sterke punt, facturen sturen. Service gerichtheid ontbreekt. Voor hen is communiceren facturen sturen.
Deze moet je goed controleren ivm veel dealer bedrijven tegen afspraken in facturen sturen. Arval gedraagd zich niet meer dan een doorgeef luik. Ik zou in toekomt alleen mee in zee gaan als ze aanmerkelijk goedkoper bod hebben dan concurrentie. Hun portal is ook matig, niet ingericht op private-lease.
Lichten ze je op? Nee dat niet.
Sterke punten
Sturen van facturen
Zwakke punten
service non-existent
goed
Review over ABC AutoleaseSuper goed bevallen, via kennis gehoord over ABC Autolease en zo ook in aanmerking gekomen. super bedankt voor alles!
goed
Review over ABC AutoleaseMooie auto mogen rijden dankzij ABC Autolease.
Sterke punten
Alles was super!
goed
Review over ABC AutoleaseSuper te vreden met de service van de medewerkers van ABC Autolease, snel en behulpzaam. Goed voor elkaar.
Sterke punten
top
top
Review over ABC AutoleaseDikke duimen omhoog voor de super snelle service van ABC Auutolease!!
Stelletje Geldwolven
Review over Oostendorp AutoChagrijnige oplichters zijn het. Ik raad ze sterk af. Het volgende is mij overkomen:
De voorste remblokken van mijn auto waren helemaal versleten en je hoorde een schrapend geluid zodra je op de remmen ging. Ik rij al jaren zowel auto als motor en ik wist al van tevoren wat het probleem was.
Ik heb eerst per e-mail contact met hen opgenomen waarin ik aangaf wat het probleem is, mijn type auto en kenteken en vroeg specifiek naar de kosten van de reparatie (onderzoekskosten, of deze komen te vervallen bij het afnemen van een reparatie, prijsindicatie voor de benodigde werkuren en de materiele kosten)
Ik kreeg als antwoord terug dat ze er graag eerst zelf naar willen kijken en het probleem onderzoeken. Daarom werd ik uitgenodigd om de auto eerst langs te komen brengen.
Ik breng de auto langs, loop naar binnen en iedereen heeft daar een chagrijnige uitstraling. Ik word wel netjes ontvangen met een kop koffie. We gaan in gesprek en ze geven aan dat ze €50,- rekenen voor een half uur onderzoek (wat in mijn ervaring nogal duur is maar misschien heb ik in het verleden wat meer geluk gehad qua prijzen. Hier ga ik dus verder niet over oordelen). Ik geef aan waar het probleem in zit maar gaf toestemming dat ze ernaar kijken.
Ze zijn vervolgens 10 á 12 minuten weg (afhankelijk van wanneer je begint met tellen) waarna ik word gebeld met dat het probleem geconstateerd is aan de voorste remblokken (duhh'). Vervolgens vragen ze €195,- euro voor de reparatie.
Dit vind ik nog echt veel te duur en loop vervolgens naar binnen. Ik geef aan dat ik heb besloten niet de reparatie bij hen te laten uitvoeren omdat ik het te duur vind en graag alleen de onderzoekskosten wil betalen. Vervolgens krijg ik een lelijke blik toegekend alsof ik een vreselijk persoon ben. Prima jongens, maakt verder niet uit.
Maar daarna wel het lef hebben om €32,- euro te rekenen voor het even lekker rond rijden in mijn auto. Ik weiger dit en geef aan dat dit niet acceptabel is en benoem daarbij de redenen ervan. Gelijk pakt die man mijn autosleutels weg en probeert met mijn in discussie te gaan over dat ik het gewoon moet betalen. Nogmaals weiger ik en hij geeft aan iemand erbij te halen.
Hij loopt naar zijn computer toe, gaat lekker zitten en maakt verder ook geen telefoontjes of dergelijken. Een andere collega die daar werkt en niet betrokken is bij dit ongeval ziet mij daar zo lang wachten dat hij komt vragen of dat ik wel word geholpen. Ik geef dit aan omdat dat ze bij klachten jou ook kennelijk niet serieus gaan nemen en lekker hun tijd nemen alsof jij te onbelangrijk bent voor hen.
Uiteindelijk draait hij zich naar zijn collega toe die al de hele tijd naast hem zat en gaat met hem in gesprek. Die collega komt mij vervolgens te woord te staan en probeert uit te leggen waarom het gerechtvaardigd is dat zij dit bedrag rekenen. Hij geeft aan dat er 15 á 20 minuten aan de auto zou zijn gewerkt (wat simpelweg een leugen is gezien ik de tijd bijhield) waarbij er in de auto is gereden en deze ook binnen de garage zou zijn onderzocht en dat de afgesproken kosten €50,- zouden zijn voor een half uur werk en omdat het minder was, waren de kosten nu €32,-.
Ik geef aan dat ik al wist wat het probleem was en dit al meerdere keren heb aangegeven en dat er niet zo lang aan de auto is gewerkt als wat ze zeggen. Het maakt hem allemaal niets uit met zijn "afspraak is afspraak en je moet maar doen zoals we het zeggen" mentaliteit. Ik blijf weigeren.
Uiteindelijk om mij "tegemoet te komen" en verdere escalatie te vermeiden, hebben ze de kosten van de €32,- naar de €25,- gebracht. Om dit uiteindelijk maar gewoon af te sluiten ging ik daar mee akkoord en ben ik woedend met mijn auto vertrokken.
Echt waar, geld is het enigste wat deze mensen willen en jij als klant zijnde bent niets anders dan hun pinautomaat. Ik raad iedereen af om zaken met deze lui te doen. Bespaar je de energie, geld, tijd en stres.
Sterke punten
Koffie? Geen sterke punten voor zover ik het heb ervaren.
Zwakke punten
Oneerlijk, disrespectvol, gierig.
fijn
Review over ABC AutoleaseGoede en nette auto gekocht via ABC Autolease, voor een ieder die een leuke lease auto zoekt neem zeker contact op!!
Al het onderstaande klopt
Review over JustleaseAls je genaaid wil worden moet je hier leasen dit bedrijf weet echt niet wat ze aan hèt doen zijn korte samenvatting blackboxen worden door elkaar gehaald waardoor rekeningen verkeerd zijn, hoge bedragen van de rekening gehaald die totaal niet kloppen sta je bij de kassa geen saldo dit is maar liefst 2 keer gebeurt nooit een sorry gekregen alleen maar van het kastje naar de muur worden gestuurd, uren aan de telefoon gezeten met mensen van just lease die beloven allemaal beterschap maar de communicatie is echt ruk en de facturen die je krijgt zijn ook zo onoverzichtelijk als wat, tot slot word je gebeld om de auto in te leveren afspraak gemaakt, kon niet door gaan vanwege Corona dus ze boden aan de auto zelf te komen halen prima denk je dan fijn tenminste nog iets van service gekregen bij dit bedrijf maar helaas nee hoor je krijgt doodleuk ook nog een factuur met 175 euro transportkosten die “gemaakt” zijn deze ga ik uiteraard niet betalen
Sterke punten
Auto zelf
Zwakke punten
Asociaal bedrijf
Drama!
Review over Bronkhorst LeaseOp een site zag ik een occasion leaseauto van hen staan. Heb ze in totaal drie keer gebeld om te vragen hoe het met de auto staat: Bouwjaar op de site klopte niet met de daadwerkelijke kenteken check. De kilometerstand was ongeveer 10% van de werkelijke stand. En totaal niet behulpzaam, beloofde tot 2x keer terug te bellen. Deze mensen hebben geen zin om auto's te verkopen/"verleden" lijkt het... Tip: hen niet bellen!
Sterke punten
Sterke punten: Ze zijn wel consistent in het niet reageren en slechte informatie geven. Dat doen ze goed
Zwakke punten
Niet aan de afspraken houden, info op de site klopt niet enz enz
goed
Review over ABC AutoleaseLease aanvraag via de website gedaan en gelijk contact gekregen met een van hun adviseurs. Super die snelle service. Top bedrijf
top
Review over ABC Autoleasemooi assortiment auto's!
goed
Review over ABC AutoleaseSnelle en duidelijke service bij ABC Autolease, goed te woord gestaan en gaan er overna denken.
goed
Review over ABC AutoleaseVandaag onze nieuwe auto gekregen, super blij mee en onze duimen omhoog voor de snelle service elke keer weer. Wij raden ABC Autolease zeker aan.
Sterke punten
alles
Zwakke punten
wat lekkers bij de koffie
goed
Review over ABC AutoleaseGoed verhaal en leuke auto's de verkoper heeft ons goed te woord gestaan en we hebben de auto gekocht na een goed voorstel. bij behorende afleverbeurt ook super uitgevoerd. Ik raad ABC Autolease zeker aan!!!
Sterke punten
eerlijkheid van zaken
Super goed
Review over ArvalIk heb nu 4 jaar private lease bij Arval. De mensen zijn behulpzaam.
De haal en breng service is perfect.
Moet je auto een buurt ze komen deze ophalen thuis of op je werk brengen hem terug.
Voor mij 5 sterren.
Sterke punten
Klanten service en haal breng service auto uniek!