Zeer teleurgesteld in de afhan
Ik heb sinds januari geprobeerd duidelijkheid te krijgen over een eindfactuur met hoge bedragen, die zonder uitleg van mijn rekening zijn afgeschreven. Er is nooit een schadecontrole uitgevoerd bij het inleveren van de auto, en tóch kreeg ik schadeposten doorberekend — zelfs dubbel.
Contact met Arval is traag, onduidelijk en frustrerend. Mails blijven weken onbeantwoord en je wordt als klant aan je lot overgelaten. Als gevolg van hun onzorgvuldige communicatie zit ik nu met een onterechte BKR-registratie, terwijl ik altijd op tijd heb betaald.
Als ik andere reviews lees, zie ik dat dit helaas vaker gebeurt. Ik raad iedereen aan heel voorzichtig te zijn met dit bedrijf. Wat mij betreft nooit meer Arval.
Bezoek Arval Reviews over Arval