Waardeloze klantenservce
Review over JustleaseHeb 4 jarig leasecontract voor een Byd Atto3.
Vanwege het feit dat ik ontevreden ben over deze auto wil ik na 3 jaar contract afkopen.
Daartoe een kostenoverzicht voortijdig beëindigen aangevraagd.
Echter gezien het feit dat er momenteel meer dan 12.000 minder km's verreden zijn wilde ik mijn km-bundel aanpassen van 1000 naar 500 km per maand en verzocht derhalve op basis van het nieuwe (lagere) leasebedrag dit kostenoverzicht te maken.
Ik kan dit overzicht niet zelf maken aangezien het mij niet bekend hoe zij aan het leasebedrag komen na 36 maanden.
Meerdere mails hebben niet geleid tot duidelijkheid. Men wil/kan alleen overzicht maken met huidig leasebedrag en ondanks dat men weet dat ik slechts 3 jaar wil volmaken, spreekt men in het ene geval over een afkooptermijn van 12 maanden en in het andere geval over 13 maanden.
Voor wat betreft de minder verreden km's wordt gemeld dat deze bij einde contract komen te vervallen.
Echter in 2 aan mij gestuurde kostenoverzichten wordt over de verreden km's gezegd dat je betaalt voor teveel gereden km's of geld terugkrijgt bij minder gereden km's.
Kortom een waardeloos bedrijf.
Sterke punten
Kunnen goed geld incasseren