Beantwoorden mails niet, geven ontwijkende antwoorden en wijzen je alleen maar op de algemene voorwaarden.
Ze maken fout na fout. Verkeerde eigen risico factureren, ik heb zelfs een tijd onverzekerd rondgereden.
je wordt echter bedonderd door hen, heb ervaring ermee.
je koopt een gebruikte auto van 10.000 euro,niet veel later problemen ermee,nu al bijna 3000 euro betalen aan reparaties..
en dan zeggen kunnen wij niks aan doen meneer..jaja
Erg slecht dit bedrijft Nieuwegein , mijn auto ging op reparatie en kreeg een leen auto zonder uitleg of de voorwaarden over de leen auto, heb ze op de dag zelf nog gebeld zijn de km gratis komen er nog overige kosten bij nee kreeg ik te horen, de auto was klaar maar kon de auto niet op de dag zelf ophalen hier heb ik ze over gebeld, nu kom ik me auto ophalen moet ik betalen voor de dagen dat me auto klaar was, word er gezegd tja is toch vanzelfsprekend dat als je geen moeite doet om je auto op te halen en je door blijft rijden met de leen auto... HALLO Meschien heb ik niet altijd tijd en moet ik ook werken, als u dit bij het overhandigen van de leen auto had gezegd had ik zeker de dag vrij kunnen pakken om me auto op te halen dit is gewoon geld klopperij, ik zou zeggen mensen rij iets verder naar Maastricht Smeets top Service
Sterke punten Geen heel asociaal
Zwakke punten Meer klant gericht zijn en niet aan de centjes denken
beste lezers van deze review,
er zijn 101 manieren om je te laten oplichten laat leaseplan er niet een zijn.
service verlenen ze alleen in het traject tot aan de lease vanaf dat moment ben je alleen nog maar de melkkoe.
ik heb een nieuwe bedrijfswagen op lease uit het niets valt de spiegel eruit en zijn de kosten voor onszelf.
ik krijg dan vervangend vervoer aangeboden een bedrijfswagen uit eigen voorraad van de dealer die al zeker 15 jaar oud is en waarmee je zeker niet bij een klant wilt aankomen, en toch gewoon een factuurtje sturen.
2 weken later zelfde bedrijfswagen, zodra ik richting aangeef doet deze het niet en gaat zelfs de verlichting uit.
LEVENSGEVAARLIJK !!! heb daarna moeten strijden voor vervangend vervoer waarbij een bedrijfswagen vervagen werd door een personenauto waar ik niets aan heb aangezien ik lading moet vervoeren.
meerdere malen contact gehad met leaseplan om verschillende zaken.
voel mij niet serieus genomen men denkt zeker niet mee met de ondernemer en alles word teruggeschroven naar de ondernemer.
na afloop van dit contract ga ik 6 bedrijfswagens leasen via een echt kwalitatief leasebedrijf.
geld afpakken kan iedereen maar daar service voor bieden doen er maar weinigen het.
Zoveel negatieve reviews en ik vraag mij echt af hoe dat kan. Mijn vriend en ik hebben maandag een aanvraag gedaan voor een lease-auto, en een paar uur later was er al een goedkeuring. Tevens heb ik twee keer contact gehad met de klantenservice (Afd. Sales) en beide keren ben ik heel goed te woord gestaan. Nu is het wachten op de auto, wachten duurt laaaaang.... Als wij de auto hebben opgehaald etc etc dan kan ik een uitgebreidere review schrijven maar tot dusver zijn wij heel tevreden!
Het verkopen van een contract klinkt mooi!
Auto tijdig leveren houden zij zich niet aan.
Nadeel van deze maatschappij is dat zij niets met mail doen maar alles telefonisch willen oplossen.
Het is een grote maatschappij en daardoor slecht in service.
Men kijkt niet naar jou als klant maar wijzen continu naar het contract .
Collega van mij leverde de auto in en kreeg een factuur van 1300 euro terwijl dit allemaal geaccepteerd schade is volgens het inlever rapport .
Je krijgt een welles nietes spel met hen.
Ik zou NOOIT meer voor deze maatschappij kiezen.
Onprofessioneel en onbekwaam zijn de enige woorden die me te binnen schieten om het netjes te omschrijven. Na eerste keer formulier ingevuld op de site ben ik 3 dagen later 1 keer gebeld toen ik aan het werk was en geen mogelijkheid had om op te nemen, ook geen voicemail ingesproken!) 7 dagen later weer formulier ingevuld en werd weer 3 dagen later teruggebeld nu wel voicemail ingesproken dat ik maar moest terugbellen. Vervolgens werd ik te woord gestaan door iemand die denkt dat hij bij mij in de klas heeft gezeten (de clown vh bedrijf, zo'n ventje die denkt dat hij het helemaal is), toch een afspraak gemaakt en vervolgens helemaal voor niets van Den Haag naar Groningen gereden (500km!!). De auto zoals die in de advertentie staat bestaat helemaal niet!!! Dus voor niets 5 uur gereden!!!!! Gelijk 's avonds een klacht ingediend maar NOOIT een reactie teruggekregen. Arrogante Sukkels!!!
Sterke punten In eerste telefoon gesprek respectloos amicaal en de clown uithangen. Bluffen met zogenaamde voorraad van auto's, klanten lokken d.m.v. spook-advertenties van auto's die niet in het wagenpark voorkomen. Helemaal Niet reageren op ingediende klacht, zelfs geen sorry!!
Zwakke punten Onprofessioneel, arrogant, absoluut geen bekwaamheid, helemaal geen klantenservice! Nooit niet binnen 24 uur offerte ontvangen.
Ik heb een auto van de zaak hiermee schade gereden. Ik kreeg een vervangende auto en daarmee reed ik dezelfde avond een hert aan. Heel netjes opgepakt van leaeplan. Beide keren meteen een andere auto gekregen voor werk. Netjes thuis opgehaald en nieuwe auto geleverd.
2017-06-06
Ik was altijd tevreden over Leaseplan totdat men de service tijdens de contract periode ging veranderen. Dit blijk namelijk volgens Leaseplan gewoon te kunnen. Ineens mocht je vorig jaar al niet meer direct naar de garage maar moet je afspraak maken via de online planner. Dit is waardeloos als je b.v. onderweg een storing krijgt. Nu mag je helemaal niet meer naar de garage maar moet de auto naar een profile service center of James autoservice in de buurt. Voor banden moest je ook al naar de Euromaster of Profile Tyre center. Voor ruitschade naar de Autotaalglas en voor schade naar Care schade service. (die overigens bepaald specifiek gereedschap dan weer eerst bij de merkdealer moeten ophalen) Kortom, ontzorgen is een ondergeschoven kindje geworden, de service holt hard achteruit. Voor ons geen Leaseplan meer.
Ongeveer 3,5 maand geleden kocht ik voor 11.500 euro een gebruikte bus bij autobedrijf Greven te stadskanaal. ( Finalease)
Nu na 3,5 maand de bak volledig stuk is heb ik om een coulance gevraagd. Helaas kreeg ik nul medewerking. Nu zit ik met een auto op afbetaling waarmee ik niet meer kan rijden !
Auto na bestelling 28 dagen te laat binnenkomen .
De aflever datum was netjes afgesproken zwart op wit.
Ze boden mij tusssentijds een auto aan voor 800 euro per maand, terwijl zij noet konden leveren tijdig !
Ze meten tussentijds al na 5 maanden de km stand en sturen midden in en contract jaar een rekening , wanneer ik na 12 maanden laat zien wel te zijn uitgekomen met km en mijn teveel betaalde factuur terug vraag wordt dit geweigerd en uitgelegd dat ze eind jaar opnieuw gaan rekenen, zo onstaat er opstapeling van een bedrag gunstig voor hun!
Vakantie check met de auto mag niet en kreeg advies maar een oud flesje olie mee te nemen voor de zekerheid .
Seat dealer geeft aan niet gratis een olie te pijlen , dus met een km stand van 22.000 en een vakantie van 4000 km voor de boeg wil ik dus even mijn olie pijlen , mag niet van leaseplan want nodige kosten , dus op eigen kosten naar de kwik fit . Klanten service enorm onaardig .
Onvriendelijke dame aan de telefoon , nee waardeloze maatschappij .
Daarmee kreeg ik de Seat met piepende remmen mee en moest ik zelf voor vervangend vervoer betalen voor een gloed nieuwe auto .
Beetje Servise kennen zij niet !
ze zijn heel goed mensen zijn net als jij en ik geen kapsones en zeer vriendelijk het zijn geen dieven en rovers ,ik snap niet waar mensen zulke verhalen vandaan halen echt niet ten naam stelling komt op jou naam behalve de code niet maar dat is logisch anders kan je de auto verkopen,gasten niet meer zeuren ik meen het en ga bij just leasse is een goede maatschappy die niet moeilijk is en ook niet doet .
Sterke punten vriendelijk goede uit leg over alles
Zwakke punten er is niks zwak aan hun ,hangt echt van de mensen af denk ik hoor.
Het bestellen en leveren van de auto leverde problemen op - de gladde verkoop was prima in orde. De problemen begonnen snel daarna. De incasso werkte niet en ondanks herhaaldelijk melden was de terugkoppeling enkel dat ik de zaakjes maar op orde moest krijgen. Na lange tijd handmatig betalen vond Leaseplan het nodig om - drie maanden voor het beëindigen van het contract - het contract eenzijdig te veranderen, kosten hiervoor ik rekening te brengen en de tankpas te blokkeren. Brandstof brachten ze echter nog wel in rekening. Na veel mails, telefoontjes en ergernis is dit nog altijd niet opgelost. Over zes weken lever ik de auto in. Gezien de overige reviews houd ik ook daarvoor mij hart vast. Wat een ongehoord slechte customer care. Geld lijkt leading en processen zijn niet op orde. Daarnaast is " the tone of voice" ongekend naar. Mensen......wegblijven!
Sterke punten Gladde verkooppraatjes
Zwakke punten Leaseplan lijkt een aaneenschakeling van zwakke punten te zijn....
Het enige wat telt bij Leaseplan is het geld dat ze elke maand kunnen incasseren van de klant.
Als ik met mijn bedrijfsauto bij de garage kom voor een beurt mogen ze de helft niet uitvoeren omdat het te duur is en dus geen toestemming geven.
Ook het leasecontract komen ze niet na want heb al 3 keer een brief gehad dat het leasecontract er bijna op zit, maar daar blijft het bij.
Al met al een waardeloos bedrijf.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte service
Geldwolven
Ik besef dat een aantal artikelen al enige jaren oud is. Helaas blijkt LeasePlan in de afgelopen tijd niets te hebben geleerd van haar oplichtingspraktijken. Een gedetailleerd verslag zal ik binnenkort op deze en andere websites plaatsen (dit overigens geheel tegen mijn gewoontes in, maar ik wil potentiële lotgenoten graag de ellende van LeasePlan besparen en de toekomstige eigenaar van 'mijn' leaseauto behoeden voor een miskoop).
Een korte introductie van de feiten:
LeasePlan heeft eind december 2014 een volstrekt ondeugdelijke en onveilige nieuwe auto ingezet (Mercedes-Benz C200 AMG Estate, kenteken 4-ZDZ-08 of 4ZDZ08, bouwjaar 12/2014).
Reeds na 3 weken tijd deden zich substantiële klachten voor, die uiteraard direct bij LeasePlan en Mercedes-Benz zijn gemeld. Onder andere vermogensverlies bij het optrekken c.q. het gevoel met een slippende koppeling te rijden, een volledig uitvallend multimedia-systeem ('blurred' scherm), waardoor vrijwel alle functies (inclusief de navigatie) niet benaderbaar waren, een niet (of omgekeerd) werkend start-stop systeem dat de auto juist liet afslaan als er opgetrokken werd en andersom.
Herkenbaar in andere reacties zijn tenminste de volgende aspecten:
- Pas na anderhalf jaar volhouden (klacht op klacht, met ingang van week 3 na oplevering van de auto!!!), wordt er inhoudelijk 'actie' ondernomen door de enige betrouwbare persoon bij LeasePlan (dhr. Adriaan de Witte) en blijkt het voertuig al 1,5 jaar een verbrande koppelingsplaat te hebben. Daarnaast openbaarden zich in de tussentijd (en daarna) talrijke gevaarlijke elektronische klachten, die zowel Mercedes-Benz als LeasePlan niet wisten op te lossen.
- Voor al deze ellende (nogmaals: de details volgen nog) een creditnota van 1 leasetermijn (maand) ontvangen en een dinerbon met duizend maal excuses voor het ontstane ongemak. Ondertussen is er wel circa 4.000 kilometer in 'MIJN' auto afgelegd door LeasePlan medewerkers, die het voertuig wel 'even' zouden 'testen'. Het is werkelijk waar te gek voor woorden!!
- Schimmige (tussen- en eind)afrekeningen inzake minder-kilometers (de meer-kilometers worden tegen een zeer hoog tarief afgerekend en de minder-kilometers juist tegen een zeer laag tarief).
Ik herken me volledig in het verhaal van Edwin: onduidelijke smoesjes door LeasePlan medewerkers over klanten die geen nacalculaties van LeasePlan meer wensen te ontvangen; onnavolgbare 'uitleg' door accountmanagers van LeasePlan over onderhouds-intervallen die net voordelig of juist net nadelig voor de klant kunnen uitpakken. Bla bla bla.
Slot van het liedje ontvang je, na eindeloze verzoeken, een her-calculatie die inderdaad nauwelijks enig voordeel (voor de klant dan) oplevert. In mijn geval 1 euro per maand t.o.v. een calculatie op basis van minder-kilometers.
- Kosten van huurnota's wegens in de garantieperiode ingezet vervangend vervoer (en niet vanwege de minste klachten!) worden klakkeloos door LeasePlan, en tegen de afspraken in, gefactureerd aan de klant.
- Automatische incasso's worden uitgevoerd ondanks het feit dat er disputen lopen over ondeugdelijke facturen en onrechtmatig in rekening gebrachte bedragen.
- Er worden zalvende reacties per e-mail van omhooggevallen accountmanagers van LeasePlan ontvangen, die het 'wel even zullen regelen voor hun baas'. En 'hoe vervelend het allemaal is om dit te vernemen'.
Zie ook de reacties hier bovenstaand van LeasePlan. Ze hebben kennelijk allemaal dezelfde slechte commerciële training gevolgd. Allemaal gezever over 'hoe vervelend het allemaal is', maar vervolgens niets ondernemen, nergens iets van afweten en iedere maand toch weer hun salaris mee naar huis nemen.
De ellende krijgt echter nog een zuur vervolg bij inlevering van de auto (en geen nieuwe auto bij Leaseplan gekozen, na al deze ellende)
- De auto wordt geïnspecteerd door een nota bene DEKRA gecertificeerd schadeherstelbedrijf in Haarlem. Hier worden geen noemenswaardige schades vastgesteld (er wordt ook alleen maar medegedeeld dat de auto er keurig uitziet op minieme stoeprand- en steenslagschade na).
Er wordt niet gerept over enige schade, laat staan over de kosten die met het herstel gepaard zouden gaan.
Je tekent in goed vertrouwen voor het innamerapport en vervolgens tovert LeasePlan tegen alle eigen richtlijnen in DE DAGEN ERNA allerlei schades (inclusief een chemische afzetting in de lak op de motorkap, met nieuwe foto's!!) uit de hoge hoed c.q. toverdoos. En claimt 'doodgewoon' tweemaal eigen risico, kosten à raison de 270 bij de klant (bij mij dus). En dit terwijl het voertuig door mijn bedrijf en niet bij LeasePlan verzekerd was!!
Dat is lekker verdienen! Zo kan ik ook de goedkoopste zijn!
Na 1 belletje van mijn kant blijkt de chemische afzetting op de motorkap inderdaad niet vastgesteld door de expert bij de inname en wordt dit bedrag derhalve gecrediteerd ('is waarschijnlijk tussen het tijdstip van inname en de inspectie door LeasePlan ontstaan')... De andere schade blijft echter intact er wordt door LeasePlan in rekening gebracht.
Ergo: LeasePlan maakt leasen een stuk eenvoudiger. Autorijden zonder de zorgen van een auto. Dat geldt voor zowel zakelijk leasen als privé leasen. Bij LeasePlan weet je precies waar je aan toe bent. DUS GEEN VERRASSINGEN ACHTERAF. LeasePlan hanteert heldere afspraken en voorwaarden.
MAAK DAT DE KAT MAAR WIJS!!! MENSEN, TRAP ER NIET IN.
'VERRASSINGEN ACHTERAF' ZIJN DE TOVERWOORDEN VAN LEASEPLAN EN ZIE DIE MAAR EENS ONGEDAAN TE MAKEN!!!
ZO KAN IK OOK GOEDKOOP ZIJN!!!
Jammer dat ik niet (eerder) naar mijn vrouw heb geluisterd. Zij heeft zeer goede ervaringen met de firma Multilease. Enfin, dit is nu te laat voor wat betreft voormelde kwestie.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Zeer beroerde communicatie; slecht getrainde medewerkers die allemaal hetzelfde verkondigen, maar je nooit verder helpen; zeer onbetrouwbaar incasso- en factureringsbeleid; onduidelijke voorwaarden; het niet nakomen van hun eigen voorwaarden en afspraken; het slecht onderhouden van de relatie met klanten; arrogante houding; men betracht geen enkele coulance; niet oplossingsgericht; 'je bent een nummer, geen persoon', .....
De voertuigen hebben geen eens alarm, dus als er iemand inbreekt en je boordcomputer wordt gestolen ben je het pineut.
De systeem van het business lease is zo slecht ingebouwt, dat je soms facturen kan krijgen zoals ik, waarvan je gaat schrikken.
Het heeft wel nare verrassingen nadat je contract is afgelopen.
Echter ik zou nooit meer van BUSINESS LEASE een voertuigen willen huren of kopen, en zelfs aan niemand aanraden
Sterke punten Ze zeggen wel dat het opgelost wordt maar dat gebeurt heel laat en vertraagd, en als maar de schuld geven aan het systeem die het heeft berekend.
Zwakke punten Ze houden zo alles van je inkomsten in via uber en dat kan je terug vragen. Maar de vraag is wannneer je het terug krijgt. Dat duurt lang en is onterecht.
2 jarig contract Mercedes C180 net afgelopen. Nul klachten, zeer schappelijk mbt gebruikschade bij inleveren. Zolang je je gewoon aan de afspraken houdt is het een prima maatschappij zover ik kan beoordelen.
Super geregeld bij die club. Ik lease al zeven jaar telkens voor een korte periode een auto. Ik werd geattendeerd op de site van VWP Shortlease en zag tot m'n grote verbazing dat ze de Mercedes C350 estate hadden. Nagelnieuw en ik mocht zelfs kiezen uit 5 verschillende kleuren. Het frappante is toch wel dat ik deze auto kon leasen voor een jaar, alles erop en eraan. Voor hetzelfde tarief kon ik bij 2 andere grote leasemaatschappijen nog niet leasen voor 48 maanden. Dus ik ben heel blij met deze flexibele en goedkope oplossing.
Sterke punten Als marktleider in shortlease biedt VWP auto's aan die je elders niet kunt krijgen en al helemaal niet voor de tarieven die ze daar voor rekenen
Wij hadden een sperziebonen leuke paasweekend in de planning. Daarvoor hadden we een gesloten bestelbus bij adrem bestelt.
Nu door omstandigheden gaat dit niet door. En ik moest vanmorgen op het laatste moment afbellen.
Dit was voor adrem geen enkel probleem. Ik heb aangeboden om deen onkosten gewoon te betalen. Dit hoefde niet en adrem
Heeft alle begrip voor mijn situatie. Dit is zeer netjes van adrem.
Na mijn ervaringen met mijn domein auto zou ik jullie dit absoluut niet aanraden.
Zodra er op wat voor gebied geld geint kan worden zijn ze er als de kippen bij.
Als er een betaling te laat is gedaan dreigen ze meteen met een deurwaarder.
Oplossing wordt niet naar gekeken of naar gezocht.
Als je zelf vragen hebt of bezwaar in dient wordt je zeer onvriendelijk te woord gestaan of hoor je ze niet en kun je het verder zelf maar uitzoeken.
Als je de auto moet inleveren na het einde van het contract kun je de auto inleveren bij één van hun vestigingen. Aangezien deze lokaties niet bij mij in de buurt zijn heb je de volgende opties:
Auto inleveren bij vestiging, kilometers en benzine zijn voor eigen rekening.
Auto laten ophalen, kosten 100 euro.
Niet echt een nette service al zeg ik het zelf.
Al met al zijn het geen vriendelijke mensen, luisteren niet naar de klant, en doen er alles aan om geld te innen!!
Sterke punten Geld incasseren
Zwakke punten Slechte service
Onvriendelijk
Kijken niet naar oplossingen
Klant is hier geen koning
Een maand terug een occasion gekocht bij Leaseplan Hengelo (O). Bleek na een paar dagen mee gereden te hebben soms niet te willen starten (!) gewoon erg vervelend. Bij Leaseplan hebben ze dit zeer serieus opgepakt, maar het probleem bleek niet te traceren, dus niet zomaar op te lossen. Nu hebben ze de auto netjes teruggenomen en is ons een mooi en goed passend alternatief aangeboden, waar we erg blij mee zijn. Top service en zeer goede en vriendelijke klantbenadering!
Sterke punten Klantgerichte benadering, vriendelijk en zeer correct. Had me dit niet beter kunnen wensen.
Ik huur sinds 2009 auto`s bij Adrem en ik ben zeer te vrede.
Vriendelijke en eerlijke personeel en eigenaar Hans die me meteen herkent ook al is het erg druk.
Door dat ze zo goed koop zijn en je niet perse met een creditcard hoeft te betalen kan het zijn dat er geen auto`s meer zijn voor die dag.
Laatste keer dat ik een auto had gereserveerd was er niets meer. Toen kreeg ik de auto van zijn dochter mee en 18 KM in mindering.
Het is niet altijd feest soms zijn er wat min puntjes aan een auto. Maar als je dat door geeft bij het terug brengen wordt er zeker wat aan gedaan.
Ik vind het alleen een schande dat als sommige daar huren de auto`s terug brengen met schade en zo proberen dit bedrijf zwart te maken, terwijl het echt een goed en betrouwbaar bedrijf is. En maar Geen respect hebben voor andermans bezit. En dat is nog zacht uitgedrukt.
Maar voor mij is Adrem de auto en busverhuurder van Utrecht en omgeving.
Eerlijk, vriendelijke mensen, goedkoop, kan met contant geld betalen en auto`s/bussen in goede staat.
We hebben hier een busje gehuurd om wat grote spullen te verplaatsen en maakten de vergissing bij dit bedrijf te boeken.
Ze adverteren met Volkswagen busjes maar toen we kwamen stond er een aftands Renault busje voor ons klaar. Het ding zat onder de deuken en krassen en bleek al 350.000 km op de teller te hebben. Was evenmin afgetankt.
Toen we er de weg mee opgingen bleek dat de pedalen niet goed reageerden. De motor maakte allerlei vreemde bijgeluiden en alles piepte en kraakte. Ik kan me amper voostellen dat zo'n rammelbak door een inspectie heen komt. Het was niet eens mogelijk het busje af te sluiten en de ruit aan de passagierskant ging vanzelf open. Op de plek waar de dashboardlamp hoorde te zitten zat een gapend gat.
Dolblij dat ik alles heel had kunnen houden leverde ik het brik weer in. Zowel bij het ophalen als het inleveren een lange wachttijd terwijl onvriendelijk personeel drukker is met de eigen pc dan met de klanten. Inspectie van het busje vond niet in mijn bijzijn plaats maar gelukkig konden ze niets vinden omdat ik bij het ophalen erop gestaan had alle deuken en krassen duidelijk te beschrijven.
Hou rekening met het feit dat de prijzen die ze op hun website noemen EXCLUSIEF btw zijn. Er komt dus nog 20% bij.
Zwakke punten oud en beschadigd materiaal
onbeleefd personeel
Offerte is niet op maat aan te vragen. Heb geprobeerd te bellen maar na het welkom bij leaselinq word je gewoon opgehangen. Jammer van het reclame geld m.b.t. het spotje dat ik gister op de radio heb gehoord!
FCA Capital oplichters
Review over FCA Capital NederlandBeantwoorden mails niet, geven ontwijkende antwoorden en wijzen je alleen maar op de algemene voorwaarden.
Ze maken fout na fout. Verkeerde eigen risico factureren, ik heb zelfs een tijd onverzekerd rondgereden.
Nooit meer FCA voor mij!!
Sterke punten
geen!!
Pas goed op .koop geen auto bij nefkens Apeldoorn
Review over Nefkensje wordt echter bedonderd door hen, heb ervaring ermee.
je koopt een gebruikte auto van 10.000 euro,niet veel later problemen ermee,nu al bijna 3000 euro betalen aan reparaties..
en dan zeggen kunnen wij niks aan doen meneer..jaja
Sterke punten
niet te vinden bij hun..
Zwakke punten
teveel om op te noemen.
Geld klopperij
Review over SternLeaseErg slecht dit bedrijft Nieuwegein , mijn auto ging op reparatie en kreeg een leen auto zonder uitleg of de voorwaarden over de leen auto, heb ze op de dag zelf nog gebeld zijn de km gratis komen er nog overige kosten bij nee kreeg ik te horen, de auto was klaar maar kon de auto niet op de dag zelf ophalen hier heb ik ze over gebeld, nu kom ik me auto ophalen moet ik betalen voor de dagen dat me auto klaar was, word er gezegd tja is toch vanzelfsprekend dat als je geen moeite doet om je auto op te halen en je door blijft rijden met de leen auto... HALLO Meschien heb ik niet altijd tijd en moet ik ook werken, als u dit bij het overhandigen van de leen auto had gezegd had ik zeker de dag vrij kunnen pakken om me auto op te halen dit is gewoon geld klopperij, ik zou zeggen mensen rij iets verder naar Maastricht Smeets top Service
Sterke punten
Geen heel asociaal
Zwakke punten
Meer klant gericht zijn en niet aan de centjes denken
Uitstekend en service gericht.
Review over LeaseLinqAbsoluut een van de beste aanbieders/tussenpersoon. Komen afspraken na en regelen snel de documentatie. Zakelijk een absolute aanrader.
Sterke punten
Bereikbaarheid, servicegericht en meedenken.
Zwakke punten
Geen
leaseplan never ever F*cking again
Review over LeasePlanbeste lezers van deze review,
er zijn 101 manieren om je te laten oplichten laat leaseplan er niet een zijn.
service verlenen ze alleen in het traject tot aan de lease vanaf dat moment ben je alleen nog maar de melkkoe.
ik heb een nieuwe bedrijfswagen op lease uit het niets valt de spiegel eruit en zijn de kosten voor onszelf.
ik krijg dan vervangend vervoer aangeboden een bedrijfswagen uit eigen voorraad van de dealer die al zeker 15 jaar oud is en waarmee je zeker niet bij een klant wilt aankomen, en toch gewoon een factuurtje sturen.
2 weken later zelfde bedrijfswagen, zodra ik richting aangeef doet deze het niet en gaat zelfs de verlichting uit.
LEVENSGEVAARLIJK !!! heb daarna moeten strijden voor vervangend vervoer waarbij een bedrijfswagen vervagen werd door een personenauto waar ik niets aan heb aangezien ik lading moet vervoeren.
meerdere malen contact gehad met leaseplan om verschillende zaken.
voel mij niet serieus genomen men denkt zeker niet mee met de ondernemer en alles word teruggeschroven naar de ondernemer.
na afloop van dit contract ga ik 6 bedrijfswagens leasen via een echt kwalitatief leasebedrijf.
geld afpakken kan iedereen maar daar service voor bieden doen er maar weinigen het.
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
Te veel voor in dit kleine vakje
Tot nu toe heel tevreden
Review over JustleaseZoveel negatieve reviews en ik vraag mij echt af hoe dat kan. Mijn vriend en ik hebben maandag een aanvraag gedaan voor een lease-auto, en een paar uur later was er al een goedkeuring. Tevens heb ik twee keer contact gehad met de klantenservice (Afd. Sales) en beide keren ben ik heel goed te woord gestaan. Nu is het wachten op de auto, wachten duurt laaaaang.... Als wij de auto hebben opgehaald etc etc dan kan ik een uitgebreidere review schrijven maar tot dusver zijn wij heel tevreden!
Sterke punten
- Snelle afhandeling
- Duidelijke regels/voorwaarden
- Goede klantenservice (Duidelijk, vriendelijk, geven duidelijke informatie)
Zwakke punten
Nog niet ontdekt
Slechte service
Review over LeasePlanHet verkopen van een contract klinkt mooi!
Auto tijdig leveren houden zij zich niet aan.
Nadeel van deze maatschappij is dat zij niets met mail doen maar alles telefonisch willen oplossen.
Het is een grote maatschappij en daardoor slecht in service.
Men kijkt niet naar jou als klant maar wijzen continu naar het contract .
Collega van mij leverde de auto in en kreeg een factuur van 1300 euro terwijl dit allemaal geaccepteerd schade is volgens het inlever rapport .
Je krijgt een welles nietes spel met hen.
Ik zou NOOIT meer voor deze maatschappij kiezen.
Sterke punten
Verkoop praatje
Zwakke punten
Service
Onkunde bij ABC Autolease
Review over ABC AutoleaseOnprofessioneel en onbekwaam zijn de enige woorden die me te binnen schieten om het netjes te omschrijven. Na eerste keer formulier ingevuld op de site ben ik 3 dagen later 1 keer gebeld toen ik aan het werk was en geen mogelijkheid had om op te nemen, ook geen voicemail ingesproken!) 7 dagen later weer formulier ingevuld en werd weer 3 dagen later teruggebeld nu wel voicemail ingesproken dat ik maar moest terugbellen. Vervolgens werd ik te woord gestaan door iemand die denkt dat hij bij mij in de klas heeft gezeten (de clown vh bedrijf, zo'n ventje die denkt dat hij het helemaal is), toch een afspraak gemaakt en vervolgens helemaal voor niets van Den Haag naar Groningen gereden (500km!!). De auto zoals die in de advertentie staat bestaat helemaal niet!!! Dus voor niets 5 uur gereden!!!!! Gelijk 's avonds een klacht ingediend maar NOOIT een reactie teruggekregen. Arrogante Sukkels!!!
Sterke punten
In eerste telefoon gesprek respectloos amicaal en de clown uithangen. Bluffen met zogenaamde voorraad van auto's, klanten lokken d.m.v. spook-advertenties van auto's die niet in het wagenpark voorkomen. Helemaal Niet reageren op ingediende klacht, zelfs geen sorry!!
Zwakke punten
Onprofessioneel, arrogant, absoluut geen bekwaamheid, helemaal geen klantenservice! Nooit niet binnen 24 uur offerte ontvangen.
Top!
Review over LeasePlanIk heb een auto van de zaak hiermee schade gereden. Ik kreeg een vervangende auto en daarmee reed ik dezelfde avond een hert aan. Heel netjes opgepakt van leaeplan. Beide keren meteen een andere auto gekregen voor werk. Netjes thuis opgehaald en nieuwe auto geleverd.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Waardeloze service
Review over LeasePlan2017-06-06
Ik was altijd tevreden over Leaseplan totdat men de service tijdens de contract periode ging veranderen. Dit blijk namelijk volgens Leaseplan gewoon te kunnen. Ineens mocht je vorig jaar al niet meer direct naar de garage maar moet je afspraak maken via de online planner. Dit is waardeloos als je b.v. onderweg een storing krijgt. Nu mag je helemaal niet meer naar de garage maar moet de auto naar een profile service center of James autoservice in de buurt. Voor banden moest je ook al naar de Euromaster of Profile Tyre center. Voor ruitschade naar de Autotaalglas en voor schade naar Care schade service. (die overigens bepaald specifiek gereedschap dan weer eerst bij de merkdealer moeten ophalen) Kortom, ontzorgen is een ondergeschoven kindje geworden, de service holt hard achteruit. Voor ons geen Leaseplan meer.
Finalease nooit meer
Review over FinaleaseOngeveer 3,5 maand geleden kocht ik voor 11.500 euro een gebruikte bus bij autobedrijf Greven te stadskanaal. ( Finalease)
Nu na 3,5 maand de bak volledig stuk is heb ik om een coulance gevraagd. Helaas kreeg ik nul medewerking. Nu zit ik met een auto op afbetaling waarmee ik niet meer kan rijden !
Sterke punten
Snelle verkoop
Zwakke punten
Geen aftersales
Waardeloos
Review over LeasePlanAuto na bestelling 28 dagen te laat binnenkomen .
De aflever datum was netjes afgesproken zwart op wit.
Ze boden mij tusssentijds een auto aan voor 800 euro per maand, terwijl zij noet konden leveren tijdig !
Ze meten tussentijds al na 5 maanden de km stand en sturen midden in en contract jaar een rekening , wanneer ik na 12 maanden laat zien wel te zijn uitgekomen met km en mijn teveel betaalde factuur terug vraag wordt dit geweigerd en uitgelegd dat ze eind jaar opnieuw gaan rekenen, zo onstaat er opstapeling van een bedrag gunstig voor hun!
Vakantie check met de auto mag niet en kreeg advies maar een oud flesje olie mee te nemen voor de zekerheid .
Seat dealer geeft aan niet gratis een olie te pijlen , dus met een km stand van 22.000 en een vakantie van 4000 km voor de boeg wil ik dus even mijn olie pijlen , mag niet van leaseplan want nodige kosten , dus op eigen kosten naar de kwik fit . Klanten service enorm onaardig .
Onvriendelijke dame aan de telefoon , nee waardeloze maatschappij .
Daarmee kreeg ik de Seat met piepende remmen mee en moest ik zelf voor vervangend vervoer betalen voor een gloed nieuwe auto .
Beetje Servise kennen zij niet !
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Slechte klantenservice , erg klant onvriendelijke.
Slechte levering , afspraken niet nakomen.
doodnormale mensen bij just leasse en superr vriendelijk.
Review over Justleaseze zijn heel goed mensen zijn net als jij en ik geen kapsones en zeer vriendelijk het zijn geen dieven en rovers ,ik snap niet waar mensen zulke verhalen vandaan halen echt niet ten naam stelling komt op jou naam behalve de code niet maar dat is logisch anders kan je de auto verkopen,gasten niet meer zeuren ik meen het en ga bij just leasse is een goede maatschappy die niet moeilijk is en ook niet doet .
Sterke punten
vriendelijk goede uit leg over alles
Zwakke punten
er is niks zwak aan hun ,hangt echt van de mensen af denk ik hoor.
Inflexibel en onbetrouwbaar
Review over LeasePlanHet bestellen en leveren van de auto leverde problemen op - de gladde verkoop was prima in orde. De problemen begonnen snel daarna. De incasso werkte niet en ondanks herhaaldelijk melden was de terugkoppeling enkel dat ik de zaakjes maar op orde moest krijgen. Na lange tijd handmatig betalen vond Leaseplan het nodig om - drie maanden voor het beëindigen van het contract - het contract eenzijdig te veranderen, kosten hiervoor ik rekening te brengen en de tankpas te blokkeren. Brandstof brachten ze echter nog wel in rekening. Na veel mails, telefoontjes en ergernis is dit nog altijd niet opgelost. Over zes weken lever ik de auto in. Gezien de overige reviews houd ik ook daarvoor mij hart vast. Wat een ongehoord slechte customer care. Geld lijkt leading en processen zijn niet op orde. Daarnaast is " the tone of voice" ongekend naar. Mensen......wegblijven!
Sterke punten
Gladde verkooppraatjes
Zwakke punten
Leaseplan lijkt een aaneenschakeling van zwakke punten te zijn....
Waardeloos
Review over LeasePlanHet enige wat telt bij Leaseplan is het geld dat ze elke maand kunnen incasseren van de klant.
Als ik met mijn bedrijfsauto bij de garage kom voor een beurt mogen ze de helft niet uitvoeren omdat het te duur is en dus geen toestemming geven.
Ook het leasecontract komen ze niet na want heb al 3 keer een brief gehad dat het leasecontract er bijna op zit, maar daar blijft het bij.
Al met al een waardeloos bedrijf.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte service
Geldwolven
Opvallend! 1 positieve tegenover 9 negatieve reviews!!
Review over LeasePlanBeste Edwin en anderen,
Ik besef dat een aantal artikelen al enige jaren oud is. Helaas blijkt LeasePlan in de afgelopen tijd niets te hebben geleerd van haar oplichtingspraktijken. Een gedetailleerd verslag zal ik binnenkort op deze en andere websites plaatsen (dit overigens geheel tegen mijn gewoontes in, maar ik wil potentiële lotgenoten graag de ellende van LeasePlan besparen en de toekomstige eigenaar van 'mijn' leaseauto behoeden voor een miskoop).
Een korte introductie van de feiten:
LeasePlan heeft eind december 2014 een volstrekt ondeugdelijke en onveilige nieuwe auto ingezet (Mercedes-Benz C200 AMG Estate, kenteken 4-ZDZ-08 of 4ZDZ08, bouwjaar 12/2014).
Reeds na 3 weken tijd deden zich substantiële klachten voor, die uiteraard direct bij LeasePlan en Mercedes-Benz zijn gemeld. Onder andere vermogensverlies bij het optrekken c.q. het gevoel met een slippende koppeling te rijden, een volledig uitvallend multimedia-systeem ('blurred' scherm), waardoor vrijwel alle functies (inclusief de navigatie) niet benaderbaar waren, een niet (of omgekeerd) werkend start-stop systeem dat de auto juist liet afslaan als er opgetrokken werd en andersom.
Herkenbaar in andere reacties zijn tenminste de volgende aspecten:
- Pas na anderhalf jaar volhouden (klacht op klacht, met ingang van week 3 na oplevering van de auto!!!), wordt er inhoudelijk 'actie' ondernomen door de enige betrouwbare persoon bij LeasePlan (dhr. Adriaan de Witte) en blijkt het voertuig al 1,5 jaar een verbrande koppelingsplaat te hebben. Daarnaast openbaarden zich in de tussentijd (en daarna) talrijke gevaarlijke elektronische klachten, die zowel Mercedes-Benz als LeasePlan niet wisten op te lossen.
- Voor al deze ellende (nogmaals: de details volgen nog) een creditnota van 1 leasetermijn (maand) ontvangen en een dinerbon met duizend maal excuses voor het ontstane ongemak. Ondertussen is er wel circa 4.000 kilometer in 'MIJN' auto afgelegd door LeasePlan medewerkers, die het voertuig wel 'even' zouden 'testen'. Het is werkelijk waar te gek voor woorden!!
- Schimmige (tussen- en eind)afrekeningen inzake minder-kilometers (de meer-kilometers worden tegen een zeer hoog tarief afgerekend en de minder-kilometers juist tegen een zeer laag tarief).
Ik herken me volledig in het verhaal van Edwin: onduidelijke smoesjes door LeasePlan medewerkers over klanten die geen nacalculaties van LeasePlan meer wensen te ontvangen; onnavolgbare 'uitleg' door accountmanagers van LeasePlan over onderhouds-intervallen die net voordelig of juist net nadelig voor de klant kunnen uitpakken. Bla bla bla.
Slot van het liedje ontvang je, na eindeloze verzoeken, een her-calculatie die inderdaad nauwelijks enig voordeel (voor de klant dan) oplevert. In mijn geval 1 euro per maand t.o.v. een calculatie op basis van minder-kilometers.
- Kosten van huurnota's wegens in de garantieperiode ingezet vervangend vervoer (en niet vanwege de minste klachten!) worden klakkeloos door LeasePlan, en tegen de afspraken in, gefactureerd aan de klant.
- Automatische incasso's worden uitgevoerd ondanks het feit dat er disputen lopen over ondeugdelijke facturen en onrechtmatig in rekening gebrachte bedragen.
- Er worden zalvende reacties per e-mail van omhooggevallen accountmanagers van LeasePlan ontvangen, die het 'wel even zullen regelen voor hun baas'. En 'hoe vervelend het allemaal is om dit te vernemen'.
Zie ook de reacties hier bovenstaand van LeasePlan. Ze hebben kennelijk allemaal dezelfde slechte commerciële training gevolgd. Allemaal gezever over 'hoe vervelend het allemaal is', maar vervolgens niets ondernemen, nergens iets van afweten en iedere maand toch weer hun salaris mee naar huis nemen.
De ellende krijgt echter nog een zuur vervolg bij inlevering van de auto (en geen nieuwe auto bij Leaseplan gekozen, na al deze ellende)
- De auto wordt geïnspecteerd door een nota bene DEKRA gecertificeerd schadeherstelbedrijf in Haarlem. Hier worden geen noemenswaardige schades vastgesteld (er wordt ook alleen maar medegedeeld dat de auto er keurig uitziet op minieme stoeprand- en steenslagschade na).
Er wordt niet gerept over enige schade, laat staan over de kosten die met het herstel gepaard zouden gaan.
Je tekent in goed vertrouwen voor het innamerapport en vervolgens tovert LeasePlan tegen alle eigen richtlijnen in DE DAGEN ERNA allerlei schades (inclusief een chemische afzetting in de lak op de motorkap, met nieuwe foto's!!) uit de hoge hoed c.q. toverdoos. En claimt 'doodgewoon' tweemaal eigen risico, kosten à raison de 270 bij de klant (bij mij dus). En dit terwijl het voertuig door mijn bedrijf en niet bij LeasePlan verzekerd was!!
Dat is lekker verdienen! Zo kan ik ook de goedkoopste zijn!
Na 1 belletje van mijn kant blijkt de chemische afzetting op de motorkap inderdaad niet vastgesteld door de expert bij de inname en wordt dit bedrag derhalve gecrediteerd ('is waarschijnlijk tussen het tijdstip van inname en de inspectie door LeasePlan ontstaan')... De andere schade blijft echter intact er wordt door LeasePlan in rekening gebracht.
Ergo: LeasePlan maakt leasen een stuk eenvoudiger. Autorijden zonder de zorgen van een auto. Dat geldt voor zowel zakelijk leasen als privé leasen. Bij LeasePlan weet je precies waar je aan toe bent. DUS GEEN VERRASSINGEN ACHTERAF. LeasePlan hanteert heldere afspraken en voorwaarden.
MAAK DAT DE KAT MAAR WIJS!!! MENSEN, TRAP ER NIET IN.
'VERRASSINGEN ACHTERAF' ZIJN DE TOVERWOORDEN VAN LEASEPLAN EN ZIE DIE MAAR EENS ONGEDAAN TE MAKEN!!!
ZO KAN IK OOK GOEDKOOP ZIJN!!!
Jammer dat ik niet (eerder) naar mijn vrouw heb geluisterd. Zij heeft zeer goede ervaringen met de firma Multilease. Enfin, dit is nu te laat voor wat betreft voormelde kwestie.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zeer beroerde communicatie; slecht getrainde medewerkers die allemaal hetzelfde verkondigen, maar je nooit verder helpen; zeer onbetrouwbaar incasso- en factureringsbeleid; onduidelijke voorwaarden; het niet nakomen van hun eigen voorwaarden en afspraken; het slecht onderhouden van de relatie met klanten; arrogante houding; men betracht geen enkele coulance; niet oplossingsgericht; 'je bent een nummer, geen persoon', .....
Leasevoertuigen
Review over Business LeaseDe leasevoertuigen zijn niet goed beveiligd.
De voertuigen hebben geen eens alarm, dus als er iemand inbreekt en je boordcomputer wordt gestolen ben je het pineut.
De systeem van het business lease is zo slecht ingebouwt, dat je soms facturen kan krijgen zoals ik, waarvan je gaat schrikken.
Het heeft wel nare verrassingen nadat je contract is afgelopen.
Echter ik zou nooit meer van BUSINESS LEASE een voertuigen willen huren of kopen, en zelfs aan niemand aanraden
Sterke punten
Ze zeggen wel dat het opgelost wordt maar dat gebeurt heel laat en vertraagd, en als maar de schuld geven aan het systeem die het heeft berekend.
Zwakke punten
Ze houden zo alles van je inkomsten in via uber en dat kan je terug vragen. Maar de vraag is wannneer je het terug krijgt. Dat duurt lang en is onterecht.
Dik tevreden over Just Lease
Review over Justlease2 jarig contract Mercedes C180 net afgelopen. Nul klachten, zeer schappelijk mbt gebruikschade bij inleveren. Zolang je je gewoon aan de afspraken houdt is het een prima maatschappij zover ik kan beoordelen.
Verbazingwekkend
Review over VWP ShortleaseSuper geregeld bij die club. Ik lease al zeven jaar telkens voor een korte periode een auto. Ik werd geattendeerd op de site van VWP Shortlease en zag tot m'n grote verbazing dat ze de Mercedes C350 estate hadden. Nagelnieuw en ik mocht zelfs kiezen uit 5 verschillende kleuren. Het frappante is toch wel dat ik deze auto kon leasen voor een jaar, alles erop en eraan. Voor hetzelfde tarief kon ik bij 2 andere grote leasemaatschappijen nog niet leasen voor 48 maanden. Dus ik ben heel blij met deze flexibele en goedkope oplossing.
Sterke punten
Als marktleider in shortlease biedt VWP auto's aan die je elders niet kunt krijgen en al helemaal niet voor de tarieven die ze daar voor rekenen
Zwakke punten
Geen
Afzeggen wegens omstandigheden
Review over AdremWij hadden een sperziebonen leuke paasweekend in de planning. Daarvoor hadden we een gesloten bestelbus bij adrem bestelt.
Nu door omstandigheden gaat dit niet door. En ik moest vanmorgen op het laatste moment afbellen.
Dit was voor adrem geen enkel probleem. Ik heb aangeboden om deen onkosten gewoon te betalen. Dit hoefde niet en adrem
Heeft alle begrip voor mijn situatie. Dit is zeer netjes van adrem.
Mag mijndert
Nooit aan beginnen
Review over MijnDomeinAutoBeste mensen
Na mijn ervaringen met mijn domein auto zou ik jullie dit absoluut niet aanraden.
Zodra er op wat voor gebied geld geint kan worden zijn ze er als de kippen bij.
Als er een betaling te laat is gedaan dreigen ze meteen met een deurwaarder.
Oplossing wordt niet naar gekeken of naar gezocht.
Als je zelf vragen hebt of bezwaar in dient wordt je zeer onvriendelijk te woord gestaan of hoor je ze niet en kun je het verder zelf maar uitzoeken.
Als je de auto moet inleveren na het einde van het contract kun je de auto inleveren bij één van hun vestigingen. Aangezien deze lokaties niet bij mij in de buurt zijn heb je de volgende opties:
Auto inleveren bij vestiging, kilometers en benzine zijn voor eigen rekening.
Auto laten ophalen, kosten 100 euro.
Niet echt een nette service al zeg ik het zelf.
Al met al zijn het geen vriendelijke mensen, luisteren niet naar de klant, en doen er alles aan om geld te innen!!
Sterke punten
Geld incasseren
Zwakke punten
Slechte service
Onvriendelijk
Kijken niet naar oplossingen
Klant is hier geen koning
Louter positief
Review over LeasePlanEen maand terug een occasion gekocht bij Leaseplan Hengelo (O). Bleek na een paar dagen mee gereden te hebben soms niet te willen starten (!) gewoon erg vervelend. Bij Leaseplan hebben ze dit zeer serieus opgepakt, maar het probleem bleek niet te traceren, dus niet zomaar op te lossen. Nu hebben ze de auto netjes teruggenomen en is ons een mooi en goed passend alternatief aangeboden, waar we erg blij mee zijn. Top service en zeer goede en vriendelijke klantbenadering!
Sterke punten
Klantgerichte benadering, vriendelijk en zeer correct. Had me dit niet beter kunnen wensen.
Zwakke punten
N.v.t.
Voor mij is Adrem de auto en busverhuurder van Utrecht en omgeving
Review over AdremIk huur sinds 2009 auto`s bij Adrem en ik ben zeer te vrede.
Vriendelijke en eerlijke personeel en eigenaar Hans die me meteen herkent ook al is het erg druk.
Door dat ze zo goed koop zijn en je niet perse met een creditcard hoeft te betalen kan het zijn dat er geen auto`s meer zijn voor die dag.
Laatste keer dat ik een auto had gereserveerd was er niets meer. Toen kreeg ik de auto van zijn dochter mee en 18 KM in mindering.
Het is niet altijd feest soms zijn er wat min puntjes aan een auto. Maar als je dat door geeft bij het terug brengen wordt er zeker wat aan gedaan.
Ik vind het alleen een schande dat als sommige daar huren de auto`s terug brengen met schade en zo proberen dit bedrijf zwart te maken, terwijl het echt een goed en betrouwbaar bedrijf is. En maar Geen respect hebben voor andermans bezit. En dat is nog zacht uitgedrukt.
Maar voor mij is Adrem de auto en busverhuurder van Utrecht en omgeving.
Eerlijk, vriendelijke mensen, goedkoop, kan met contant geld betalen en auto`s/bussen in goede staat.
Sterke punten
Goedkoop
Gratis parkeren
Ruime parkeer gelegenheid
Flexibel en behulpzaam personeel
Betrouwbaar
Goede locatie
wrak op de weg
Review over AdremWe hebben hier een busje gehuurd om wat grote spullen te verplaatsen en maakten de vergissing bij dit bedrijf te boeken.
Ze adverteren met Volkswagen busjes maar toen we kwamen stond er een aftands Renault busje voor ons klaar. Het ding zat onder de deuken en krassen en bleek al 350.000 km op de teller te hebben. Was evenmin afgetankt.
Toen we er de weg mee opgingen bleek dat de pedalen niet goed reageerden. De motor maakte allerlei vreemde bijgeluiden en alles piepte en kraakte. Ik kan me amper voostellen dat zo'n rammelbak door een inspectie heen komt. Het was niet eens mogelijk het busje af te sluiten en de ruit aan de passagierskant ging vanzelf open. Op de plek waar de dashboardlamp hoorde te zitten zat een gapend gat.
Dolblij dat ik alles heel had kunnen houden leverde ik het brik weer in. Zowel bij het ophalen als het inleveren een lange wachttijd terwijl onvriendelijk personeel drukker is met de eigen pc dan met de klanten. Inspectie van het busje vond niet in mijn bijzijn plaats maar gelukkig konden ze niets vinden omdat ik bij het ophalen erop gestaan had alle deuken en krassen duidelijk te beschrijven.
Hou rekening met het feit dat de prijzen die ze op hun website noemen EXCLUSIEF btw zijn. Er komt dus nog 20% bij.
Zwakke punten
oud en beschadigd materiaal
onbeleefd personeel
niet zo goede Linq
Review over LeaseLinqOfferte is niet op maat aan te vragen. Heb geprobeerd te bellen maar na het welkom bij leaselinq word je gewoon opgehangen. Jammer van het reclame geld m.b.t. het spotje dat ik gister op de radio heb gehoord!
Zwakke punten
Niet bereikbaar