Reviews van deze auteur

Alles behalve snel en transparant

Een aantal maanden geleden een auto besteld met een verwachte levertijd van 4 weken. Na 5 weken contact opgenomen via mail om te vragen waar de bestelling bleef. Ze konden me vertellen dat de verzekeringscheck (bij externe partij Experion) langer duurde dan normaal. Waarom dat precies was wisten ze niet. Vreemd, dat je gegevens van personen zomaar verstrekt aan derde partijen en vervolgens niet weet wat de werkwijze van die partij is. Nogmaals verduidelijking gevraagd, geen reactie op gekregen. Na een week een herinnering gestuurd. Weer geen antwoord. Maarr... - tromgeroffel -... de aanvraag werd een dag later door Mijndomein gecanceld en weer zonder transparante reden. In totaal heb ik 9 weken op de aanvraag gewacht en nooit meer reactie gekregen op de vraag waarom de auto is gecanceld.