Niet klantvriendelik

Niet klantvriendelik

De eerste 4 maanden geen bedrag afgeschreven, toen zomaar zonder overleg 2 x afgeschreven. nu eisen ze elke maand 2 x het maandbedrag van 440 euro en in deze maand zelf 3 keer.

Ze melden zich ook niet dat het niet afgeschreven kon worden

Dit zou volgens hen liggen aan overgang naar ander incasso systeem.
Aangegeven dat we dit niet kunnen betalen per maand en een redelijk voorstel gedaan, maar wijken niet af. Verwijzen alleen maar naar hun voorwaarden.

Het vertrouwen is totaal weg, maar helaas zitten we nog 4 jaar met hen opgescheept.

Auto dealer op de hoogte gesteld dat ze geenzaken meer moeten doen met deze gasten

Sterke punten
Totaal geen
Niets
Niets
Niets
Niets
Kan nog steeds niets verzinnen.

Zwakke punten
Te veel om op te noemen
Niet klantgericht
Niet met klant mee denken
Slordig
Slechte communicatie

En we kunnen nogwel even door gaan