Let op deze firma is enkel op winst uit. Bij problemen of service zijn ze niet thuis. Marion staaks wenst niet eens het verhaal aan te horen. Nee is nee. Totaal geen binding met hun klant.
Ik lease een auto prive via Arval Incl.
Vervangende auto.
Op 14 februari een schade laten repareren.
Hier kreeg ik een vervangende auto voor 1 dag voor.
Tot mijn grote verbazing krijg ik voor de maand april een rekening van 699 euro voor de kiezen.
332 euro maand lease
225 euro eigen risico
142,73 euro gebruik vervangende auto.
Het hoeft geen betoog dat ik hier niet mee akkoord ga ondanks dat het bedrag inmiddels van de rekening is gehaald.
Ik heb gebruik vervangende auto in mijn contract staan en dan verwacht ik daar geen rekening voor..
Want dan neem ik nooit meer een vervangende auto.
Financiële afdeling van Arval is chronisch onbereikbaar doordeweeks en in het weekend gesloten.
Sterke punten De auto
Zwakke punten Chronisch onbereikbaar
Factuur zonder duidelijke uitleg waarom.
Aparte kosten voor dingen die in je contract staan
Door een vervelende ervaring heb ik helaas besloten afscheid te nemen van Hiltermann Lease, hetgeen concreet betekent dat ik het volledige aflossingsbedrag inclusief rente moet betalen om van het contract af te komen (boetevrij hahaha).
Nu dit alles netjes is gedaan en geregeld zou Hiltermann mij moeten voorzien van de vrijwaringscode van mijn huidige auto zodat ik weer kan genieten van mijn nieuwe auto, echter HET OPSTUREN VAN DEZE CODE DUURT VIJF TOT ZEVEN WERKDAGEN!!!
Natuurlijk even gebeld en netjes gevraagd of ik de code kan krijgen, dan krijg je als antwoord dat dat helaas niet kan want het staat nu eenmaal in het contract en het zijn de procedures.
Zo triest… ben blij dat ik weg ben.
mijn prive gegevens (klant) doorgeven aan derden, toen heb ik leaseplan een paar keer gebeld gingen ze ontkennen, nee dat mag niet...blabla...
Derde partij gevraagd, hoe komen jullie aan mijn prive gegevens? van leaseplan!
toen heb ik een klacht ingediend waarom jullie gaan ontkennen? ik hoorde van leaseplan "DAT MOCHTEN WE DOEN" toen dacht ik;ze zijn idioten ik moet andere leasemaatschappij vinden.
Sterke punten daarom leaseplan revieuws is laag!
opdon...
Zwakke punten Veradeers, slechte service live chaten, onfatsoenlijke medewerkers en nog meer
Helaas een slechte ervaring gehad met Leaseplan bij het inleveren van de private lease auto (via de ANWB). Bij het inleveren zijn mini krasjes en deukjes geconstateerd die na 5-6 jaar rijden erbij horen bij een auto. 'Schades' die je met het blote oog nauwelijks ziet. Alsnog kregen we een schadeberekening van een paar duizend euro. Hier hebben ze dan meerdere malen het eigen risico voor gerekend, waardoor ik €600 moest betalen.
Ik was het niet eens met de bedragen die worden genoemd om de schade te herstellen en ben langs meerdere bedrijven gegaan om dit na te gaan. Allemaal zeggen ze: de schadebedragen zijn buiten proportie. Dus ik heb contact opgenomen met Leaseplan, maar er was geen enkele coulance of begrip te vinden bij de medewerkers van het bedrijf. Er is veel mailcontact geweest met meerdere afdelingen, maar niemand kon (of beter gezegd: wilde) iets doen. Ik moest het maar gewoon betalen, want anders komen er aanmaningen en krijg je een BKR registratie.
Het grappige is dat deze schades überhaupt niet worden gerepareerd. Ze worden gezien als 'winstverlies' voor de leasemaatschappij, omdat naar hun zeggen het bod van degene die de auto opkoopt lager is door de schades (dit is tegen mij gezegd via e-mail). De grootste onzin voor dit soort mini-gebruikssporen, maar wel makkelijk verdiend zo. Let dus op als je bij Leaseplan een auto neemt: je krijgt zowat geheid een 'vertrekboete' als je de auto inlevert.
Naast dit gebeuren heb ik ook meerdere keren gehad dat een schade niet gerepareerd mocht worden door een dealer, omdat dit nog niet goed in het systeem van Leaseplan stond (terwijl ik dit wel had opgestuurd of over had gebeld). Bijna elke keer als ik contact moest opzoeken ging het dus moeizaam. De klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Ik raad het dus af om ooit een auto te leasen bij Leaseplan. Dus ook niet bij de ANWB, want zij werken samen met dit bedrijf. ;)
Ontiegelijk slecht kwa communicatie. Ook onmenselijk manier van handelen en zeer slecht bereikbaar. Financiële afdeling zit blijkbaar van 9 tot 5 in vergadering.
Wij betalen onze premie altijd netjes en optijd. Tijdens jaar afrekening kregen wij lekage en hadden de premie gewoon betaald en vroegen ons af of jaar afrekening misschien met een maand later kon vanwegen de verzekeringsmaatschappij die dan geld uitkeert.
Er werd meteen gewezen naar de kleine letters in contract en dat ik aan contract dienst te houden. Anders worden er andere stappen ondernomen.
Auto is helemaal prima maar met arval zijn wij helemaal klaar.
Al jarenlang klant bij SmiLease en wordt altijd op correcte wijze door hen behandeld. Snelle reacties en flexibel met voorwaarden. Daarnaast heeft SmiLease een ruime voorraad aan auto's. Nuchter bedrijf en erg klantvriendelijk.
Sterke punten Snelle reactiesnelheid, persoonlijk en flexibel
De dokter vertelde me dat ik uitbehandeld ben en hoewel hij me niet kon vertellen hoe lang ik nog heb zou het ook niet zo zijn dat het binnenkort allemaal afgelopen zou zijn. Dus was mijn plan om nog een keer een leuke auto te kopen en daar ik niet echt op de waakvlam gecremeerd wil worden dacht ik er goed aan te doen deze te leasen. Ik had mijn zinnen gezet op de Toyota C-HR 2.0 midnight teal First Edition. Echt een mooi karretje. Ik ze tot 2 maal toe in Vianen gebeld om er zeker van te zijn dat als ik er tussenuit zou glippen voordat de contractduur zou zijn afgelopen mijn zoon daarvan niet de dupe zou worden. Nee meneer, als u niet getrouwd bent of anderszins contractueel aan wie dan ook bent verbonden, gaat na uw overlijden de auto terug naar de dealer en word het contract ontbonden. Verder geen boete. Welnu vervolgens heb ik alle gegevens naar waarheid in gevuld en dacht dat het wel los zou lopen. Na anderhalve dag de uitslag: Afgewezen! Reden ik zou een onstabiel inkomen hebben. Nu ga ik toch even iets vertellen over mijn inkomen. De kanker heeft er voor gezorgd dat ik na een werkzaam leven van 45 jaren al bijna een jaar in de IVA zit. Dat is het net even iets beter uitbetaalde zusje van de WIA. Bovendien word deze naast mijn pre-pensioen uitgekeerd totdat ik 67,5 jaar ben. Samen zorgen deze voor een stabiel maandelijks inkomen van ruim €4000. Daarnaast heb ik lekker gespaard en heb zo’n €50.000 op de bank staan. Met andere woorden, ik heb meer gebrek aan leven dan aan geld. Toch afgewezen. Ik vermoed zelf dat die IVA dat doet. Ze hebben het woord uitkering en UWV gezien… en dan houd het op. Ik ga er morgen nog eens over bellen maar de al eerder hierboven genoemde zakelijkheid doet mij het ergste vermoeden. Ik voel me eigenlijk gediscrimineerd.
7 jaar dezelfde auto geleased , bij inleveren word er met een loep om de auto gelopen.
Ze vinden ALTIJD wat , dus €300 eigen risico betalen!
Foto's van schadevrije auto en zelfs een advocaat helpen niet.
ORDINAIR verdienmodel , schaam je Arval/Justlease
Bezint eer gij begint is het motto .
Ik het ging even slecht met mij bedrijf dus liep ik een achterstand op van 2.700
Bij hiltermann. Dus kreeg ik een brief binnen dat er een bedrag 2700 open stond dus ik de volgende dag meteen naar het incassobureau bellen . Dus ik zegt goeiemiddag menneer ik heb een brief van jullie ontvangen dat ik een bedrag van 2700 nij jullie open staat en ik wil het graag oplossen waar op hij zij dat is goed wat stel je voor waar op ik zij € 500 euro per maand . Waarop hij zij ik ga even overleggen ik ben zo terug .hij kwam toen terug en zij wij willen niet dat je € 500 gaat betalen we willen dat 1090 gaat betalen waarop ik zei ik kan dat bedrag niet betalen ik kan € 500 betalen . En toen zei hij als jij die € 1090 niet kan betalen gaan we je bus In beslag nemen waarop ik zij jij kan.mijn bus niet inbeslag nemen want die heb ik nodig voor mijn werk want ik ben een zzp schilder. Waarop hij zjj niks mee te maken of je betaald 1090 of we nemen je bus In beslag. Dus ik maar akkoord gegaan terwijl ik wist dat ik die 1000 niet in een keer kon betalen. Dus ik betaal 550 en die zelfde weem zou ik nog 450 betalen . En ja hoor ik kreeg die zelfde week meteen een mail je moet de bus inleveren want je ben de betalings afspraak niet na gekomen je de moet sleutels inleveren . Dus bel ik Mijn boekhouder op dit is er aan de hand hij heeft meerdere malen op gebelt brieven gestuurd ze zijn zo onbeschot aan de telefoon daar valt totaal niet mee te praten daarom wil ik bij deze alle ondernemers waarschuwingen voor hiltermann leas ga niet met ze in zee doe het niet want je word gewoon opgelicht.
Ik het ging even slecht met mij bedrijf dus liep ik een achterstand op van 2.700
Bij hiltermann. Dus kreeg ik een brief binnen dat er een bedrag 2700 open stond dus ik de volgende dag meteen naar het incassobureau bellen . Dus ik zegt goeiemiddag menneer ik heb een brief van jullie ontvangen dat ik een bedrag van 2700 nij jullie open staat en ik wil het graag oplossen waar op hij zij dat is goed wat stel je voor waar op ik zij € 500 euro per maand . Waarop hij zij ik ga even overleggen ik ben zo terug .hij kwam toen terug en zij wij willen niet dat je € 500 gaat betalen we willen dat 1090 gaat betalen waarop ik zei ik kan dat bedrag niet betalen ik kan € 500 betalen . En toen zei hij als jij die € 1090 niet kan betalen gaan we je bus In beslag nemen waarop ik zij jij kan.mijn bus niet inbeslag nemen want die heb ik nodig voor mijn werk want ik ben een zzp schilder. Waarop hij zjj niks mee te maken of je betaald 1090 of we nemen je bus In beslag. Dus ik maar akkoord gegaan terwijl ik wist dat ik die 1000 niet in een keer kon betalen. Dus ik betaal 550 en die zelfde weem zou ik nog 450 betalen . En ja hoor ik kreeg die zelfde week meteen een mail je moet de bus inleveren want je ben de betalings afspraak niet na gekomen je de moet sleutels inleveren . Dus bel ik Mijn boekhouder op dit is er aan de hand hij heeft meerdere malen op gebelt brieven gestuurd ze zijn zo onbeschot aan de telefoon daar valt totaal niet mee te praten daarom wil ik bij deze alle ondernemers waarschuwingen voor hiltermann leas ga niet met ze in zee doe het niet want je word gewoon opgelicht.
Veel van mijn lease periode was prima. Ik heb 4 jaar ongedwongen gereden in de Corolla. Je moet alleen wel duimen dat je niks van schade waar je niets aan kunt doen oploopt , want dan wordt het ingewikkeld. Zo ook bij mij en ook nog in de laatste week van het contract. Bij het afdraaien van een van de ventieldopjes om de band te kunnen oppompen brak het hele ventiel af. Korte versie: Wagenpark beheer van Toyota zegt “zelf betalen” want een afgebroken onderdeel is schade en nooit garantie tenzij het een productiefout betreft. Nou, een ventiel dat zomaar breekt binnen 4 jaar lijkt mij van inferieure kwaliteit. Rare discussie, ik heb maar betaald om ervan af te zijn. Slecht einde van een 4-jarige relatie dus.
Weet dat dit je zomaar kan overkomen en wellicht veel vervelender dan iets met een ventiel…
Sterke punten Bereikbaarheid, goede website en inlog op eigen contractgedeelte, helder rekeningoverzicht
Zwakke punten Afstandelijk, te zakelijk en commercieel. Zitten erg op de inhoud en weinig op de klant.
Helaas heb ik bij deze maatschappij een financiering afgesloten. Na een aantal jaar wilde ik een wijziging in mijn voertuig (Privé overnemen). Het probleem bij Hiltermann lease is dat ze medewerkers van alles gaan uitzoeken en later vandaag bellen ze je terug. Naja dat is het plan, maar terug bellen doen ze nooit! Ook de notities die 'aangemaakt' zouden worden, wordt bijna nooit gedaan. Zelf als ik meerdere keren heb aangegeven dat ik de communicatie heel belangrijk vindt en dat ik heel boos op het bedrijf Hiltermann lease ben omdat ze dit niet doen en mij behandelen als maar een nummer. Ik weet dat jullie (Hiltermann lease) niet terug gaan bellen maar als jullie dit lezen, bel mij even terug.
Sterke punten Een financiering afsluiten (en daarna hard laten zitten)
more than 20 years of lease in cars from various leasing companies, unfortunately ended up with leaseplan lately, they have no mentality and respect for customers at all and they do illegal things behind customers' backs and I am still working on taking the leaseplan to the court.
Alleen hoge kosten en bedragen van je afpakken. Geen begrip, alleen geld geld en geld. Geen vervangende auto… bizar hoe deze robot maatschappij met mensen omgaat!
Ik adviseer kenteken checken doen. Ik heb voor vier auto's dat gedaan en voor alle vier bouwjaar klopte niet en de kilometerstanden waren gewijzigd. Drie van die auto's staan op hun website als helemaal nieuw auto's verklaard, maar in werkelijkheid zijn al 2 jaar oud en zelfs al geleasd geweest. Niet betrouwbaar dus.
Sterke punten Wat goedkoper en niet zo veel papierwerk als bij andere leasemaatschappij.
Zwakke punten Informatie over auto's klopt niet. Niet betrouwbaar.
Schandalig hoe er met flink betalende klanten om wordt gegaan!
Door vorm fouten vanaf hun kant. Heb ik tijdens een schade periode noodgedwongen 2 maanden in 4 verschillende leen autos moeten rijden. De gemaakte KMters belasten ze, zonder headsup of eind afrekening, aan het eind van de rit door. Waardoor ik net over mijn KM bundel ben gekomen. Hierdoor heb ik al die tijd in een verkeerde KM bundel geleased. Wat neer komt op 4 jaar lang te weinig betaald. En zo facturen ze mij aan het eind van de rit €1203. Na verschillende mails en uren aan de telefoon. Niet in mijn gelijk gesteld. Al met al hele vieze spelletjes. Voor verdere uitleg, neem gerust contact met mij op.
Wat een slecht bedrijf ze denken alleen maar aan zichzelf. Ik moest 100 euro betalen voor transport kosten want het kon niet thuis worden gerepareerd en uiteindelijk is er volgens hun helemaal niks kapot🥲
op 2-6-23 kreeg ik het bericht dat de auto in week 38 2023 geleverd zou worden.\\r\\nnu 8 mailtje later dat de auto later geleverd gaat worden (ieder keer weer verplaatst) is de levering in week 08 van 2024!!! Ben zeer benieuwd of het nu gaat lukken.\\r\\nAuto is in april 2023 besteld!!!\\r\\n
Ervaring met leaseplan is zeer teleurstellend. Worden al sinds 20-12-2023 voor dom gehouden, op deze datum kregen wij bericht dat onze auto was besteld en dat wij hem ontvangen in week 17 2024. Best lang maar goed wij zijn blij. Voor dat hij besteld was waren we nog even bij de dealer geweest of er niet toevallig ergens een showmodel stond met onze wensen om de wachttijd te verkorten dit was niet het geval helaas dus wachten. Ergens eind december hadden wij nog eens contact met de dealer dat onze auto niet in bestelling stond en of wij dit wisten eeeh nee rode vlag leaseplan bellen. Nee hoor mevrouw niks aan de hand auto is besteld en komt week 17 ongeveer kan natuurlijk altijd wat eerder of later. Prima gerust gesteld. Dinsdag 24-01 stuurt de dealer ons een mailtje of we nog interesse hebben in een auto want hij heeft nog steeds niets gehoord. Weer leaseplan bellen. Nee hoor mevrouw geen paniek de auto is echt besteld geloof ons die dealer weet er niets van, maar om u gerust te stellen heeft u hier het telefoon nummer van de persoon waar wij contact mee hebben kunt u hem bellen. Oké doe ik en je raad het al deze meneer verteld mij dat de auto niet besteld is hij heeft in december direct laten weten dat de auto niet meer leverbaar was. Weer leaseplan gebeld nog steeds zegt niemand dat mijn auto niet komt. Maar ik geloof er niet meer in. Klacht gestuurd naar leaseplan, consumentenbond en de ANWB tenslotte ben ik door hun doorgestuurd naar leaseplan nu maar afwachten wie het eerst reageert. Mocht dit goed opgelost worden zal ik dit ook laten weten voor nu zeg ik lees alle reviews goed en denk 10x na voordat je met leaseplan in zee gaat
Meer dan 20 jaar lease ik auto van leaseplan, maar blijkt klant gegevens (privacy) staat niet central bij leaseplan ze kunnen jouw gegevens zomaar op staat zetten zonder jouw toesteming te vragen.
Ik ga overstappen naar andere leasemaatschappij.
Pure oplichterij. Auto op tijd en volgens contractbepalingen binnen geleverd bij de garage waar contract is afgesloten. En nog maanden nadien rekeningen, facturen tot zelfs aangetekende schrijven en dreigmails.
Alleen op te lossen met advocaten.
Voor ons alleen maar gelieg en gedraai.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nNa de 2 weken bedenktijd is de levertijd verzet met nDaarna nDe daarna beloofde levertijd ook niet gehaald...dus wilde we er vanaf zien (bijna jaar verder) maar dat kan dus niet vanwege de kleine lettertjes.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nWe zijn nu bijna een jaar verder en wilde deze auto leasen voordat we een koophuis gingen kopen maar nu moeten we dit vanwege de leugens van LeasePlan een jaar opschuiven met de kans op dakloos zijn !!!!!
Doe geen zaken met athlon
Review over Athlon Car LeaseLet op deze firma is enkel op winst uit. Bij problemen of service zijn ze niet thuis. Marion staaks wenst niet eens het verhaal aan te horen. Nee is nee. Totaal geen binding met hun klant.
Sterke punten
Klant afwimpeling
Zwakke punten
Klant contact & service
Vervangende auto betalen
Review over ArvalIk lease een auto prive via Arval Incl.
Vervangende auto.
Op 14 februari een schade laten repareren.
Hier kreeg ik een vervangende auto voor 1 dag voor.
Tot mijn grote verbazing krijg ik voor de maand april een rekening van 699 euro voor de kiezen.
332 euro maand lease
225 euro eigen risico
142,73 euro gebruik vervangende auto.
Het hoeft geen betoog dat ik hier niet mee akkoord ga ondanks dat het bedrag inmiddels van de rekening is gehaald.
Ik heb gebruik vervangende auto in mijn contract staan en dan verwacht ik daar geen rekening voor..
Want dan neem ik nooit meer een vervangende auto.
Financiële afdeling van Arval is chronisch onbereikbaar doordeweeks en in het weekend gesloten.
Sterke punten
De auto
Zwakke punten
Chronisch onbereikbaar
Factuur zonder duidelijke uitleg waarom.
Aparte kosten voor dingen die in je contract staan
Zo triest
Review over Hiltermann Lease GroepDoor een vervelende ervaring heb ik helaas besloten afscheid te nemen van Hiltermann Lease, hetgeen concreet betekent dat ik het volledige aflossingsbedrag inclusief rente moet betalen om van het contract af te komen (boetevrij hahaha).
Nu dit alles netjes is gedaan en geregeld zou Hiltermann mij moeten voorzien van de vrijwaringscode van mijn huidige auto zodat ik weer kan genieten van mijn nieuwe auto, echter HET OPSTUREN VAN DEZE CODE DUURT VIJF TOT ZEVEN WERKDAGEN!!!
Natuurlijk even gebeld en netjes gevraagd of ik de code kan krijgen, dan krijg je als antwoord dat dat helaas niet kan want het staat nu eenmaal in het contract en het zijn de procedures.
Zo triest… ben blij dat ik weg ben.
Sterke punten
Procedures volgen
Zwakke punten
Onnodig procedures volgen
klant verraders zijn ze
Review over LeasePlanmijn prive gegevens (klant) doorgeven aan derden, toen heb ik leaseplan een paar keer gebeld gingen ze ontkennen, nee dat mag niet...blabla...
Derde partij gevraagd, hoe komen jullie aan mijn prive gegevens? van leaseplan!
toen heb ik een klacht ingediend waarom jullie gaan ontkennen? ik hoorde van leaseplan "DAT MOCHTEN WE DOEN" toen dacht ik;ze zijn idioten ik moet andere leasemaatschappij vinden.
Sterke punten
daarom leaseplan revieuws is laag!
opdon...
Zwakke punten
Veradeers, slechte service live chaten, onfatsoenlijke medewerkers en nog meer
Kijk uit voor 'vertrekboete'!
Review over LeasePlanHelaas een slechte ervaring gehad met Leaseplan bij het inleveren van de private lease auto (via de ANWB). Bij het inleveren zijn mini krasjes en deukjes geconstateerd die na 5-6 jaar rijden erbij horen bij een auto. 'Schades' die je met het blote oog nauwelijks ziet. Alsnog kregen we een schadeberekening van een paar duizend euro. Hier hebben ze dan meerdere malen het eigen risico voor gerekend, waardoor ik €600 moest betalen.
Ik was het niet eens met de bedragen die worden genoemd om de schade te herstellen en ben langs meerdere bedrijven gegaan om dit na te gaan. Allemaal zeggen ze: de schadebedragen zijn buiten proportie. Dus ik heb contact opgenomen met Leaseplan, maar er was geen enkele coulance of begrip te vinden bij de medewerkers van het bedrijf. Er is veel mailcontact geweest met meerdere afdelingen, maar niemand kon (of beter gezegd: wilde) iets doen. Ik moest het maar gewoon betalen, want anders komen er aanmaningen en krijg je een BKR registratie.
Het grappige is dat deze schades überhaupt niet worden gerepareerd. Ze worden gezien als 'winstverlies' voor de leasemaatschappij, omdat naar hun zeggen het bod van degene die de auto opkoopt lager is door de schades (dit is tegen mij gezegd via e-mail). De grootste onzin voor dit soort mini-gebruikssporen, maar wel makkelijk verdiend zo. Let dus op als je bij Leaseplan een auto neemt: je krijgt zowat geheid een 'vertrekboete' als je de auto inlevert.
Naast dit gebeuren heb ik ook meerdere keren gehad dat een schade niet gerepareerd mocht worden door een dealer, omdat dit nog niet goed in het systeem van Leaseplan stond (terwijl ik dit wel had opgestuurd of over had gebeld). Bijna elke keer als ik contact moest opzoeken ging het dus moeizaam. De klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Ik raad het dus af om ooit een auto te leasen bij Leaseplan. Dus ook niet bij de ANWB, want zij werken samen met dit bedrijf. ;)
Ontiegelijk slecht
Review over ArvalOntiegelijk slecht kwa communicatie. Ook onmenselijk manier van handelen en zeer slecht bereikbaar. Financiële afdeling zit blijkbaar van 9 tot 5 in vergadering.
Wij betalen onze premie altijd netjes en optijd. Tijdens jaar afrekening kregen wij lekage en hadden de premie gewoon betaald en vroegen ons af of jaar afrekening misschien met een maand later kon vanwegen de verzekeringsmaatschappij die dan geld uitkeert.
Er werd meteen gewezen naar de kleine letters in contract en dat ik aan contract dienst te houden. Anders worden er andere stappen ondernomen.
Auto is helemaal prima maar met arval zijn wij helemaal klaar.
Sterke punten
De auto
Zwakke punten
Al benoemd
Al jarenlang tevreden
Review over SmiLeaseAl jarenlang klant bij SmiLease en wordt altijd op correcte wijze door hen behandeld. Snelle reacties en flexibel met voorwaarden. Daarnaast heeft SmiLease een ruime voorraad aan auto's. Nuchter bedrijf en erg klantvriendelijk.
Sterke punten
Snelle reactiesnelheid, persoonlijk en flexibel
Zwakke punten
Alleen een vestiging in Leek
Afgewezen!
Review over Toyota Private LeaseDe dokter vertelde me dat ik uitbehandeld ben en hoewel hij me niet kon vertellen hoe lang ik nog heb zou het ook niet zo zijn dat het binnenkort allemaal afgelopen zou zijn. Dus was mijn plan om nog een keer een leuke auto te kopen en daar ik niet echt op de waakvlam gecremeerd wil worden dacht ik er goed aan te doen deze te leasen. Ik had mijn zinnen gezet op de Toyota C-HR 2.0 midnight teal First Edition. Echt een mooi karretje. Ik ze tot 2 maal toe in Vianen gebeld om er zeker van te zijn dat als ik er tussenuit zou glippen voordat de contractduur zou zijn afgelopen mijn zoon daarvan niet de dupe zou worden. Nee meneer, als u niet getrouwd bent of anderszins contractueel aan wie dan ook bent verbonden, gaat na uw overlijden de auto terug naar de dealer en word het contract ontbonden. Verder geen boete. Welnu vervolgens heb ik alle gegevens naar waarheid in gevuld en dacht dat het wel los zou lopen. Na anderhalve dag de uitslag: Afgewezen! Reden ik zou een onstabiel inkomen hebben. Nu ga ik toch even iets vertellen over mijn inkomen. De kanker heeft er voor gezorgd dat ik na een werkzaam leven van 45 jaren al bijna een jaar in de IVA zit. Dat is het net even iets beter uitbetaalde zusje van de WIA. Bovendien word deze naast mijn pre-pensioen uitgekeerd totdat ik 67,5 jaar ben. Samen zorgen deze voor een stabiel maandelijks inkomen van ruim €4000. Daarnaast heb ik lekker gespaard en heb zo’n €50.000 op de bank staan. Met andere woorden, ik heb meer gebrek aan leven dan aan geld. Toch afgewezen. Ik vermoed zelf dat die IVA dat doet. Ze hebben het woord uitkering en UWV gezien… en dan houd het op. Ik ga er morgen nog eens over bellen maar de al eerder hierboven genoemde zakelijkheid doet mij het ergste vermoeden. Ik voel me eigenlijk gediscrimineerd.
Sterke punten
Ik mocht ze nog niet meemaken.
Leasen is 1 maar inleveren 😡
Review over Justlease7 jaar dezelfde auto geleased , bij inleveren word er met een loep om de auto gelopen.
Ze vinden ALTIJD wat , dus €300 eigen risico betalen!
Foto's van schadevrije auto en zelfs een advocaat helpen niet.
ORDINAIR verdienmodel , schaam je Arval/Justlease
Bezint eer gij begint is het motto .
Slechte ervaringen
Review over Hiltermann Lease GroepIk het ging even slecht met mij bedrijf dus liep ik een achterstand op van 2.700
Bij hiltermann. Dus kreeg ik een brief binnen dat er een bedrag 2700 open stond dus ik de volgende dag meteen naar het incassobureau bellen . Dus ik zegt goeiemiddag menneer ik heb een brief van jullie ontvangen dat ik een bedrag van 2700 nij jullie open staat en ik wil het graag oplossen waar op hij zij dat is goed wat stel je voor waar op ik zij € 500 euro per maand . Waarop hij zij ik ga even overleggen ik ben zo terug .hij kwam toen terug en zij wij willen niet dat je € 500 gaat betalen we willen dat 1090 gaat betalen waarop ik zei ik kan dat bedrag niet betalen ik kan € 500 betalen . En toen zei hij als jij die € 1090 niet kan betalen gaan we je bus In beslag nemen waarop ik zij jij kan.mijn bus niet inbeslag nemen want die heb ik nodig voor mijn werk want ik ben een zzp schilder. Waarop hij zjj niks mee te maken of je betaald 1090 of we nemen je bus In beslag. Dus ik maar akkoord gegaan terwijl ik wist dat ik die 1000 niet in een keer kon betalen. Dus ik betaal 550 en die zelfde weem zou ik nog 450 betalen . En ja hoor ik kreeg die zelfde week meteen een mail je moet de bus inleveren want je ben de betalings afspraak niet na gekomen je de moet sleutels inleveren . Dus bel ik Mijn boekhouder op dit is er aan de hand hij heeft meerdere malen op gebelt brieven gestuurd ze zijn zo onbeschot aan de telefoon daar valt totaal niet mee te praten daarom wil ik bij deze alle ondernemers waarschuwingen voor hiltermann leas ga niet met ze in zee doe het niet want je word gewoon opgelicht.
Slechte ervaringen
Review over Hiltermann Lease GroepIk het ging even slecht met mij bedrijf dus liep ik een achterstand op van 2.700
Bij hiltermann. Dus kreeg ik een brief binnen dat er een bedrag 2700 open stond dus ik de volgende dag meteen naar het incassobureau bellen . Dus ik zegt goeiemiddag menneer ik heb een brief van jullie ontvangen dat ik een bedrag van 2700 nij jullie open staat en ik wil het graag oplossen waar op hij zij dat is goed wat stel je voor waar op ik zij € 500 euro per maand . Waarop hij zij ik ga even overleggen ik ben zo terug .hij kwam toen terug en zij wij willen niet dat je € 500 gaat betalen we willen dat 1090 gaat betalen waarop ik zei ik kan dat bedrag niet betalen ik kan € 500 betalen . En toen zei hij als jij die € 1090 niet kan betalen gaan we je bus In beslag nemen waarop ik zij jij kan.mijn bus niet inbeslag nemen want die heb ik nodig voor mijn werk want ik ben een zzp schilder. Waarop hij zjj niks mee te maken of je betaald 1090 of we nemen je bus In beslag. Dus ik maar akkoord gegaan terwijl ik wist dat ik die 1000 niet in een keer kon betalen. Dus ik betaal 550 en die zelfde weem zou ik nog 450 betalen . En ja hoor ik kreeg die zelfde week meteen een mail je moet de bus inleveren want je ben de betalings afspraak niet na gekomen je de moet sleutels inleveren . Dus bel ik Mijn boekhouder op dit is er aan de hand hij heeft meerdere malen op gebelt brieven gestuurd ze zijn zo onbeschot aan de telefoon daar valt totaal niet mee te praten daarom wil ik bij deze alle ondernemers waarschuwingen voor hiltermann leas ga niet met ze in zee doe het niet want je word gewoon opgelicht.
Goed maar niet goed genoeg
Review over Toyota Private LeaseVeel van mijn lease periode was prima. Ik heb 4 jaar ongedwongen gereden in de Corolla. Je moet alleen wel duimen dat je niks van schade waar je niets aan kunt doen oploopt , want dan wordt het ingewikkeld. Zo ook bij mij en ook nog in de laatste week van het contract. Bij het afdraaien van een van de ventieldopjes om de band te kunnen oppompen brak het hele ventiel af. Korte versie: Wagenpark beheer van Toyota zegt “zelf betalen” want een afgebroken onderdeel is schade en nooit garantie tenzij het een productiefout betreft. Nou, een ventiel dat zomaar breekt binnen 4 jaar lijkt mij van inferieure kwaliteit. Rare discussie, ik heb maar betaald om ervan af te zijn. Slecht einde van een 4-jarige relatie dus.
Weet dat dit je zomaar kan overkomen en wellicht veel vervelender dan iets met een ventiel…
Sterke punten
Bereikbaarheid, goede website en inlog op eigen contractgedeelte, helder rekeningoverzicht
Zwakke punten
Afstandelijk, te zakelijk en commercieel. Zitten erg op de inhoud en weinig op de klant.
RAMP
Review over Justleaseonwijs slecht bedrijf
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles doe geen zaken met ze
Ze laten je zitten!
Review over Hiltermann Lease GroepHelaas heb ik bij deze maatschappij een financiering afgesloten. Na een aantal jaar wilde ik een wijziging in mijn voertuig (Privé overnemen). Het probleem bij Hiltermann lease is dat ze medewerkers van alles gaan uitzoeken en later vandaag bellen ze je terug. Naja dat is het plan, maar terug bellen doen ze nooit! Ook de notities die 'aangemaakt' zouden worden, wordt bijna nooit gedaan. Zelf als ik meerdere keren heb aangegeven dat ik de communicatie heel belangrijk vindt en dat ik heel boos op het bedrijf Hiltermann lease ben omdat ze dit niet doen en mij behandelen als maar een nummer. Ik weet dat jullie (Hiltermann lease) niet terug gaan bellen maar als jullie dit lezen, bel mij even terug.
Sterke punten
Een financiering afsluiten (en daarna hard laten zitten)
Zwakke punten
Communiceren en afspraken nakomen
abuse of power
Review over LeasePlanmore than 20 years of lease in cars from various leasing companies, unfortunately ended up with leaseplan lately, they have no mentality and respect for customers at all and they do illegal things behind customers' backs and I am still working on taking the leaseplan to the court.
Sterke punten
I didn't see any of it
Zwakke punten
disobedient and stubborn
Niet aangeraden
Review over Athlon Car LeaseAlleen hoge kosten en bedragen van je afpakken. Geen begrip, alleen geld geld en geld. Geen vervangende auto… bizar hoe deze robot maatschappij met mensen omgaat!
Informatie klopt niet.
Review over SmiLeaseIk adviseer kenteken checken doen. Ik heb voor vier auto's dat gedaan en voor alle vier bouwjaar klopte niet en de kilometerstanden waren gewijzigd. Drie van die auto's staan op hun website als helemaal nieuw auto's verklaard, maar in werkelijkheid zijn al 2 jaar oud en zelfs al geleasd geweest. Niet betrouwbaar dus.
Sterke punten
Wat goedkoper en niet zo veel papierwerk als bij andere leasemaatschappij.
Zwakke punten
Informatie over auto's klopt niet. Niet betrouwbaar.
PAS OP!! ZWENDEL PRAKTIJKEN!!
Review over LeasePlanSchandalig hoe er met flink betalende klanten om wordt gegaan!
Door vorm fouten vanaf hun kant. Heb ik tijdens een schade periode noodgedwongen 2 maanden in 4 verschillende leen autos moeten rijden. De gemaakte KMters belasten ze, zonder headsup of eind afrekening, aan het eind van de rit door. Waardoor ik net over mijn KM bundel ben gekomen. Hierdoor heb ik al die tijd in een verkeerde KM bundel geleased. Wat neer komt op 4 jaar lang te weinig betaald. En zo facturen ze mij aan het eind van de rit €1203. Na verschillende mails en uren aan de telefoon. Niet in mijn gelijk gesteld. Al met al hele vieze spelletjes. Voor verdere uitleg, neem gerust contact met mij op.
Pas op!!
Review over VoordeelscootersWat een slecht bedrijf ze denken alleen maar aan zichzelf. Ik moest 100 euro betalen voor transport kosten want het kon niet thuis worden gerepareerd en uiteindelijk is er volgens hun helemaal niks kapot🥲
Zwakke punten
Betalen voor niks
levering auto week 38 2023
Review over LeasePlanop 2-6-23 kreeg ik het bericht dat de auto in week 38 2023 geleverd zou worden.\\r\\nnu 8 mailtje later dat de auto later geleverd gaat worden (ieder keer weer verplaatst) is de levering in week 08 van 2024!!! Ben zeer benieuwd of het nu gaat lukken.\\r\\nAuto is in april 2023 besteld!!!\\r\\n
Nog geen auto en nu al spijt
Review over LeasePlanErvaring met leaseplan is zeer teleurstellend. Worden al sinds 20-12-2023 voor dom gehouden, op deze datum kregen wij bericht dat onze auto was besteld en dat wij hem ontvangen in week 17 2024. Best lang maar goed wij zijn blij. Voor dat hij besteld was waren we nog even bij de dealer geweest of er niet toevallig ergens een showmodel stond met onze wensen om de wachttijd te verkorten dit was niet het geval helaas dus wachten. Ergens eind december hadden wij nog eens contact met de dealer dat onze auto niet in bestelling stond en of wij dit wisten eeeh nee rode vlag leaseplan bellen. Nee hoor mevrouw niks aan de hand auto is besteld en komt week 17 ongeveer kan natuurlijk altijd wat eerder of later. Prima gerust gesteld. Dinsdag 24-01 stuurt de dealer ons een mailtje of we nog interesse hebben in een auto want hij heeft nog steeds niets gehoord. Weer leaseplan bellen. Nee hoor mevrouw geen paniek de auto is echt besteld geloof ons die dealer weet er niets van, maar om u gerust te stellen heeft u hier het telefoon nummer van de persoon waar wij contact mee hebben kunt u hem bellen. Oké doe ik en je raad het al deze meneer verteld mij dat de auto niet besteld is hij heeft in december direct laten weten dat de auto niet meer leverbaar was. Weer leaseplan gebeld nog steeds zegt niemand dat mijn auto niet komt. Maar ik geloof er niet meer in. Klacht gestuurd naar leaseplan, consumentenbond en de ANWB tenslotte ben ik door hun doorgestuurd naar leaseplan nu maar afwachten wie het eerst reageert. Mocht dit goed opgelost worden zal ik dit ook laten weten voor nu zeg ik lees alle reviews goed en denk 10x na voordat je met leaseplan in zee gaat
Leaseplan is niet te vertrouwe
Review over LeasePlanMeer dan 20 jaar lease ik auto van leaseplan, maar blijkt klant gegevens (privacy) staat niet central bij leaseplan ze kunnen jouw gegevens zomaar op staat zetten zonder jouw toesteming te vragen.
Ik ga overstappen naar andere leasemaatschappij.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Geen respect aan klant.
Xf016b
Review over ArvalXf016b
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
De allergrootste oplichters
Review over PSA FinancePure oplichterij. Auto op tijd en volgens contractbepalingen binnen geleverd bij de garage waar contract is afgesloten. En nog maanden nadien rekeningen, facturen tot zelfs aangetekende schrijven en dreigmails.
Alleen op te lossen met advocaten.
Sterke punten
Absoluut geen
Zwakke punten
Alles.
Mensen niet doen AJB
Review over LeasePlanVoor ons alleen maar gelieg en gedraai.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nNa de 2 weken bedenktijd is de levertijd verzet met nDaarna nDe daarna beloofde levertijd ook niet gehaald...dus wilde we er vanaf zien (bijna jaar verder) maar dat kan dus niet vanwege de kleine lettertjes.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nWe zijn nu bijna een jaar verder en wilde deze auto leasen voordat we een koophuis gingen kopen maar nu moeten we dit vanwege de leugens van LeasePlan een jaar opschuiven met de kans op dakloos zijn !!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Allws